Гарантия на корпусную мебель по закону

Требуется ли сертифицировать мебель, изготавливаемую по индивидуальным заказам населения?

Мебель, изготавливаемая по индивидуальным заказам населения, чертежам и требованиям заказчика, в единичных экземплярах, по договору, в котором отражены все особенности конструкции, не подлежит обязательной сертификации.

Установлен ли срок службы мебели, и в каких документах он проставляется?

В соответствии с Законом о защите прав потребителей для продукции устанавливается срок службы. Он может быть установлен в нормативной документации. Для мебели срок службы в государственных стандартах не установлен. В этом случае вступает в силу Закон, в котором сказано, что срок службы должен быть не менее 10 лет.

Какими документами установлен гарантийный срок эксплуатации мебели и чем он отличается от срока службы?
Гарантийный срок эксплуатации установлен в ГОСТ 16371-93 и ГОСТ 19917-93. Для корпусной и бытовой мебели он равен 24 месяцам, для мебели для сидения и лежания -18 месяцам. Гарантий срок исчисляется со дня продажи мебели.

Как выбрать толщину стекла для полок корпусной мебели?

Толщина стекла для полок выбирается по ГОСТ 16371-93 «Мебель. Общие технические условия» в зависимости от их длины.

Какие условия гарантии на мебель?

Гарантийный срок эксплуатации корпусной мебели – 24 месяца для бытовой мебели и 18 месяцев для детской и мебели для общественных помещений — со дня передачи мебели покупателю. Гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели — 18 месяцев для бытовой мебели со дня передачи мебели покупателю, детской и мебели для офиса — 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю. Мебель изготовленная на заказ по индивидуальному проекту – 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю.
Срок службы изделий мебели 5 -10 лет.
В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду, связанные с причиной уценки не принимаются.
Бесплатный гарантийный ремонт распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя.
Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.
Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий.
Гарантийное обслуживание покупателей производится только по письменному заявлению, поданному по месту приобретения мебели, при условии соблюдения всех рекомендаций, приведенных в Инструкции по эксплуатации мебели, при наличии гарантийного талона на мебель.

В каких случаях не производится бесплатный гарантийный ремонт?

  • истечения гарантийного срока
  • наличии явных механических повреждений изделия
  • нарушении правил транспортировки, доставки, хранения, эксплуатации и ухода за мебелью
  • наличии следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного с фабрикой-изготовителем
  • обнаружении следов воздействия жидкостей, химикатов, растворителей, а также повреждений животными
  • наличии следов превышения допустимых нагрузок на механизмы трансформациии
  • использования изделия, приобретенного для личных целей потребителем, в других целях
  • нанесения ущерба изделию вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.).
  • изменений в конструкции изделия, выполненных покупателем или сторонними лицами,
  • при передаче изделия третьим лицам.

Гарантия не распространяется на батареи, блоки питания, соединительные кабели и прочие вспомогательные устройства и детали, обладающие ограниченным сроком использования.

Сборка изделий мебели
Рекомендуется пользоваться услугой по сборке специализированных (имеющих для этих целей профессиональное оборудование, инструмент, технологии и квалифицированный персонал) организаций, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги отвечает именно эта организация. Не рекомендуется прибегать для этих целей к помощи специалистов сомнительной квалификации. По статистике, затраты на сборку составляют прим.10% от стоимости мебели (по усмотрению фабрики-изготовителя или специализированных фирм). Совершить сборку и разборку мебели потребитель может и самостоятельно. Все изделия снабжаются простой и понятной инструкцией по сборке. Качество и исключительная точность технологических отверстий, выполненных на самом современном оборудовании, не требуют какой-либо дополнительной доработки. Единственное, необходимое условие, в сборке должно участвовать минимум два человека. Но следует помнить, что при неграмотно выполненной самостоятельной сборке изделий мебели, возникающие в её ходе недостатки или повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии фабрик-изготовителей.

*** Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену или возврату.

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 «ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ» (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222)

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  13. Животные и растения.
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Posted at 21:00h in Новости by утиль

Срок годности мебели

Когда вы заметили, что ваша мебель не выполняет свои прямые функциональные обязанности, а просто стала хламом, тогда можно сказать, что срок годности её уже закончился и нужно срочно утилизировать мебель, чтобы дать возможность новой мебели занять почётное место.

А есть ли у мебели срок годности?

Приобретая мебель, вряд ли кто-то задумывается над тем, а как долго эта мебель будет нам служить. Никто не ставит чёткие временные рамки. У многих мебель умудряется в доме прожить не одно столетие, и чаще всего передаётся по наследству от поколения к поколению. Мебель становится антикварной. Она не дешевеет, а, наоборот, с каждым годом становится всё дороже и дороже. Но, наверное, такой тип мебели ни чего не имеет общего с диванами, которые уже давно не раскладываются, а пружины которого уже давно вышли из строя, или с табуретками, которые покачиваются при любом движении, сидящего на нём человека, или некоторой детской мебелью, которая может стать травмоопасной, если во время её не утилизировать.

Итак, вы самостоятельно можете прийти к выводу, что всё же сроки службы у мебели есть и после истечения установленного срока будет необходима утилизация мебели.

Таким образом, можно выделить следующие временные периоды использования мебели.

Когда нужно вывозить мебель на утилизацию

Столы, шкафы, стулья и мебель для отдыха расположенная в жилых комнатах может прослужить от 10 до 20 лет, в зависимости от её качества и правильности эксплуатации.
Шкафы для хранения книг, игрушек, белья, одежды, детские стол и стул могут прослужить от 5 до 15 лет.
Шкафы для хранения одежды, головных уборов, обуви прослужат около 20 лет.

После того, как мебель в доме придёт в полную непригодность для её дальнейшего использования, а ремонту уже не подлежит, тогда не пытайтесь спасти её. Лучшим решением станет утилизация мебели. Специалисты бережно и правильно вывезут её в специально отведённое для этого место. А вы сможете порадовать себя и свою семью новой мебелью.

На сегодняшний день правильная утилизация мебели – это залог вашего спокойствия. Если вы решили утилизировать старый диван или стенку, то подумайте, сможете ли вы справиться без профессиональной помощи. Конечно же, разобрать мебель помогут друзья или родственники. А помимо разборки вам нужно будет еще, и отвезти её куда-то. Это значит, нужен будет транспорт и грузчики. Поскольку мебель чаще всего крупногабаритная вещь, то при разборке и выносе мебели вы рискуете сломать всё остальной, что на тот момент будет ещё пригодным к использованию. Утилизация мебели должна проходить быстро и профессионально.

Срок гарантии на стул – это период времени, в течение которого соответсвующее лицо отвечает за недостатки стула, если они возникли не по вине потребителя. Гарантия регулируется статьей 470 ГК РФ (спросить | позвонить). в течение этого срока такое лицо обязан удовлетворять требования покупателя, установленные статье 18 закона «О защите прав потребителей”.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо .

Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 09.10.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на стул не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

Важно! законом не предусмотрена обязанность по установлению срока гарантии.

Советы потребителю:

  • не расписывайтесь в гарантийном талоне, не прочитав его содержание;
  • если что-то не ясно – спросите продавца;
  • проверьте правильность оформления гарантийного талона: как правило в нем должна быть следующая информация: место покупки, дата, подпись продавца и печать магазина, а также информация о гарантийной ремонтной мастерской или сервисном центре.

Кто может отвечать за недостатки в течение гарантийного срока

Требования потребителя могут удовлетворить:

  • изготовитель (исполнитель),
  • продавец,
  • уполномоченная организация,
  • уполномоченный индивидуальный предприниматель,
  • импортер

Когда начинает течь гарантийный срок на стул

Срок начинает течь в момент передачи стула потребителю, но иное начало течения срока может быть определено в договоре купли-продажи. если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются Со дня изготовления товара.

Важно! Со дня изготовления стула исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Москва +7 499 938-91-18

Санкт-Петербург +7 812 467-37-84

Горячая линия по РФ 8 800 350-83-09 (бесплатно)

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

При этом, в случае, если покупатель не может пользоваться товаром по обстоятельствам, зависящим от продавца течение гарантийного срока приостанавливается до устранения соответствующих обстоятельств.

Гарантийный срок во время ремонта

В период ремонта поломки стула гарантийный срок не течет.

Где содержится информация о гарантийном сроке

Информация о гарантийном сроке должна содержаться в информации о товаре.

как правило информацию о гарантийном сроке можно найти:

  • в договоре купли-продажи;
  • в гарантийном талоне;
  • в чеке (квитанции).

Кроме того источниками информации о сроке гарантии могут являться:

  • интернет-сайт продавца или производителя;
  • техническая документация на стул;
  • этикетка;
  • маркировка.

Сезонные товары

Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

если гарантийный срок не установлен или истек

если на стул гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то
требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к
продавцу или организации, выполняющей функции продавца, при условии, что недостатки
были обнаружены в разумный срок, но в пределах 6 месяцев со дня передачи товара
покупателю ( в отношении недвижимого имущества – не позднее двух лет со дня передачи
его потребителю).

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо .

При определении разумности сроков рекомендуется исходить из
гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не
установлены – из показателей долговечности товара, установленных нормативными
документами по стандартизации.

Сейчас через интернет можно купить все, начиная от спичек и заканчивая самолетом.
Таким образом можно купить шкаф, сервант, кровать, гарнитур и любую другую мебель. Не нужно бегать по мебельным салонам, прикидывать, где дешевле, искать, где имеется тот или иной предмет меблировки, в общем, не нужно терять время в поисках. А любой работающий человек знает, как сложно выкроить даже несколько часов в день и посвятить их благоустройству квартиры.
Поэтому многие люди предпочитают выбирать и покупать мебель через интернет, благо на сайтах производителей в большом разнообразии представлены и стенки для гостиных, и спальни, и кухни, и любая другая мебель. Но такой подход имеет свои сложности, поэтому давайте рассмотрим плюсы и минусы покупок через интернет и начнем с положительных сторон такого подхода.
В чем удобство виртуальных покупок
Как уже говорилось выше, первое удобство – это существенная экономия времени. Ведь при необходимости купить шкаф или какой-либо другой предмет меблировки гораздо проще сидя дома в уютном кресле. И, попивая чай, неторопливо путешествовать по интернет-магазинам или сайтам мебельных производителей.
Делать это можно в любое свободное время, и если вам удобно рассматривать и выбирать мебель в двенадцать часов ночи, запретить это вам никто не может. Интернет ресурсы работают круглосуточно в отличие от обычных магазинов, посещение которых ограничено определенным рабочим временем. Также и заявку в Интернет магазине можно оставить в любое время суток. Конечно, обработана она будет уже в рабочие часы, но для покупателя это роли особой не играет.
Также, удобно проводить и ценовое сравнение мебели. Посещая интернет ресурсы достаточно просто определить, у какого производителя стенки для гостиных дешевле при примерно одинаковых технических характеристиках и используемых для изготовления материалах.
Также, имеется удобство в выборе дизайна. В спокойной домашней обстановке гораздо проще выбрать оптимальный вариант, ведь на рассмотрение дается неограниченное количество времени, что дает возможность спокойно оценить и взвесить все «за» и «против».
Отрицательные моменты посещения интернет-магазинов
Первый минус – это то, что мебель нельзя пощупать, открыть и закрыть дверки, проверить функциональность различных ее элементов, и мнение об удобстве определенного предмета интерьера приходится составлять, исходя из картинки. И часто покупателя посещают сомнения. Поэтому, для того, чтобы купить диван, приходится все равно ехать в мебельный салон, чтобы посмотреть на мебель уже своими глазами, потрогать ее и проверить комфорт и удобство в использовании.
Второй минус – невозможность пообщаться с продавцом консультантом для того, чтобы получить дополнительную информацию о материалах, фурнитуре, комплектующих, или каких-либо технических параметрах, информация о которых отсутствует в описании.
Все же при покупке дивана, или какой либо другой мягкой мебели, мы в первую очередь оцениваем внешний вид, а следом оцениваем его комфорт и удобство. И конечно это не возможно сделать сидя перед экраном монитора. Если вы желаете оценить мебель лично, потрогать и проверить ее функциональность, добро пожаловать в наши мебельные салоны, адреса которых вы можете найти на сайте компании.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *