ГОСТ 9001 2008

Версии стандартов ISO 9000

Серия стандартов ISO 9000 неоднократно пересматривалась:

  • первая версия была подготовлена в 1987 году;
  • вторая версия была выпущена в 1994 году и представляла собой уточненную версию 1987 года.
  • третья версия была разработана в 2000 году путём радикального пересмотра версии 1994 года;
  • четвёртая версия стандарта вышла разобщенно: в 2005 году был выпущен стандарт ISO 9000:2005, в 2008 и 2009 годах — стандарты ISO 9001 и 9004. Несмотря на ожидавшийся полный пересмотр версии 2000 года, ТК 176 решил ограничиться «косметическими» правками — исправлением неточностей и разночтений. Причинами отказа от существенных изменений и задержки с выпуском новой версии были названы желание продлить срок действия существующих сертификатов у организаций (то есть сохранить статус-кво в сертификационном бизнесе).
  • пятая версия ISO 9001 была выпущена 23.09.2015 совместно с ISO 9000.

Новая версия стандарта 9001 существенно изменилась по сравнению с предыдущей версией. Стандарт ISO 9001:2015 года разработан в соответствии с приложением к директиве ISO Annex SL (ISO/IEC Directives, Part 1 Consolidated ISO Supplement — Procedures specific to ISO), которая определяет требования к нормативным документам на системы управления. Она устанавливает новый, единый стандарт для структуры систем управления (не только ISO 9001, но и для других систем менеджмента).

Стандарты серии ISO 9000, принятые более чем 190 странами мира в качестве национальных, применимы к любым предприятиям, независимо от их размера, форм собственности и сферы деятельности.

Сертификация производится по единственному стандарту из этой серии, содержащему требования — ISO 9001. Организация ISO не проводит сертификацию по ISO 9001. Действует двухуровневая система подтверждения соответствия. Сертификацией систем менеджмента качества отдельных организаций занимаются специально сформированные аудиторские организации (органы по сертификации). Они, в свою очередь, аккредитуются национальными аккредитационными обществами. Также существуют и независимые системы аккредитации.

О природе стандартов ISO 9000

Процессный подход согласно ISO 9000 Применение стандартов ISO/TC 176 в процессном подходе.

ISO 9000 не является стандартом качества собственно продукта и непосредственно не гарантирует высокое качество продукции.

Соответствие требованиям ISO 9001 свидетельствует о некотором уровне надёжности поставщика и добротности его компании. С точки зрения современных компаний соответствие требованиям ISO 9001 — тот минимальный уровень, который даёт возможность вхождения в рынок. Сам сертификат соответствия ISO 9001 является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта.

Цель серии стандартов ISO 9000 — стабильное функционирование документированной системы менеджмента качества продукции предприятия-поставщика. Исходная направленность стандартов серии ISO 9000 была именно на отношения между компаниями в форме потребитель/поставщик. С принятием в 2000 году третьей версии стандартов ISO 9000 большее внимание стало уделяться способностям организации удовлетворять требования всех заинтересованных сторон: собственников, сотрудников, общества, потребителей, поставщиков. ISO 9004 делает акцент на достижение устойчивого успеха. Указанные стандарты помогают предприятиям формализовать их систему менеджмента, вводя такие системообразующие понятия, как внутренний аудит, процессный подход, корректирующие и предупреждающие действия.

Стандарт ISO 9000 является фундаментальным, принятые в нём термины и определения используются во всех стандартах ISO серии 9000. Этот стандарт закладывает основу для понимания основных элементов системы менеджмента качества продукции согласно стандартам ISO серии 9000. ISO 9000 определяют 8 принципов менеджмента качества, а также использование процессного подхода с целью постоянного улучшения

Процессы создания продукции входят в цепь «поставщик — организация — потребитель» и на рисунке показаны как «выпуск продукции». Только данные процессы добавляют ценность, потому что создают то, что установлено в договоре с потребителем, остальное — вспомогательные, поддерживающие процессы.

Стандарты, входящие в серию

  • ISO 9000. Словарь терминов о системе менеджмента, свод принципов менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 9000:2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».
  • ISO 9001. Содержит набор требований к системам менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 9001:2015 Системы менеджмента качества. Требования».
  • ISO 9004. Содержит руководство по достижению устойчивого успеха любой организацией в сложной, требовательной и постоянно изменяющейся среде, путём использования подхода с позиции менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 9004:2018 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества».
  • ISO 19011. Стандарт, описывающий методы проведения аудита в системах менеджмента, в том числе, менеджмента качества. Текущая версия — «ISO 19011:2018 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».

Стандарты ISO серии 10000 (технологии поддержки)

  • ISO 10001. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство, касающееся кодексов поведения организации.
  • ISO 10002. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по обращению с жалобами потребителей в организациях.
  • ISO 10003. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по разрешению споров вне организаций.
  • ISO 10004. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководство по мониторингу и измерению.
  • ISO 10005. Системы менеджмента качества. Руководство по программам качества.
  • ISO 10006. Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту качества проектов.
  • ISO 10007. Системы менеджмента качества. Руководство по менеджменту конфигурации.
  • ISO 10008. Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания для бизнес-потребителей электронных торговых операций (Стандарт на стадии проекта ISO/DIS 10008).
  • ISO 10012. Управление системами измерения. Требования к процессам измерений и измерительному оборудованию.
  • ISO/TR 10013. Руководство по документированию системы менеджмента качества.
  • ISO 10014. Менеджмент качества. Руководство по реализации финансовых и экономических преимуществ.
  • ISO 10015. Менеджмент качества. Руководство по обучению.
  • ISO/TR 10017. Руководство по статистическим методам применительно к ISO 9001:2000…
  • ISO 10018. Менеджмент качества. Руководство по вовлечению и компетентности персонала (вступил в силу 1 сентября 2012).
  • ISO 10019. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг.

Дополнительные стандарты, изданные ТК 176

ТК 176 издал один отраслевой стандарт для организаций-поставщиков автомобильной отрасли:

  • ISO/TS 16949:2009 Частные требования по применению ISO 9001:2008 для автомобильной промышленности и организаций, изготавливающих соответствующие запасные части.

ГОСТ Р ИСО 9001-2008 – Содержание:

1) Область применения:

  • 1.1 Общие положения
  • 1.2 Применение

2) Нормативные ссылки

3) Термины и определения

4) Система менеджмента качества:

  • 4.1 Общие требования;
  • 4.2 Требования к документации.

5) Ответственность руководства:

  • 5.1 Обязательства руководства;
  • 5.2 Ориентация на потребителя;
  • 5.3 Политика в области качества;
  • 5.4 Планирование;
  • 5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией;
  • 5.6 Анализ со стороны руководства.

6) Менеджмент ресурсов:

  • 6.1 Обеспечение ресурсами;
  • 6.2 Человеческие ресурсы;
  • 6.3 Инфраструктура;
  • 6.4 Производственная среда.

7) Процессы жизненного цикла продукции:

  • 7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции;
  • 7.2 Процессы, связанные с потребителями;
  • 7.3 Проектирование и разработка;
  • 7.4 Закупки;
  • 7.5 Производство и обслуживание;
  • 7.6 Управление устройствами для мониторинга и измерений.

8) Измерение, анализ и улучшение:

  • 8.1 Общие положения;
  • 8.2 Мониторинг и измерение;
  • 8.3 Управление несоответствующей продукцией;
  • 8.4 Анализ данных;
  • 8.5 Улучшение.

Приложение А (справочное) – Сопоставление структуры настоящего стандарта со струк- турой ИСО 14001:2004

Приложение В (справочное) – Сведения о соответствии национальных стандартов Российской Федерации ссылочным международным стандартам

Библиография

Тип документа: ГОСТ Р ИСО (ISO)
Примечание: 2008 год, Москва
Номер ссылки: ГОСТ Р ИСО 9001-2008
Word

Замена стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 на стандарт ГОСТ ИСО 9001-2011

  • Главная
  • »

  • Новости
  • »

  • Замена стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 на стандарт ГОСТ ИСО 9001-2011

С 1 января 2013 года, на основании Приказа Росстандарта №1575-ст от 22.12.2011 стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2008 утратил свою силу. В связи с этим сертификация СМК проходит на соответствие новому стандарту РФ — ГОСТ ИСО 9001-2011.

Новый стандарт подготовлен ОАС «ВНИИС» (Всероссийский Научно-Исследовательский институт сертификации).

Сертификаты Системы Менеджмента качества на соответствие стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2008, выданные ранее 1 января 2013 года, действительны до окончания срока их действия.

Ранее выданные сертификаты соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2008 по желанию заявителя могут быть переоформлены на сертификаты соответствия ГОСТ ISO 9001-2011. Для этого предприятию необходимо будет пройти инспекционный контроль. Срок действия переоформленного сертификата будет идентичен ранее выданному.

Что значит смена стандартов и что изменилось?

По сути, стандарт ГОСТ ISO 9001-2011 не значительно отличается от ранее действующего стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Но имеется некоторые существенные отличия.

Замена была произведена по той причине, что при переводе стандарта ISO 9001:2008 на русский язык были допущены неточности, которые в отдельных случаях полностью меняли смысл написанного. К тому же изначально, при переводе стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2008 был адаптирован к российским реалиям и от этого текст был изменен. По этим причинам текст стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008 не являлся полностью идентичным тексту стандарта ISO 9001:2008

В связи с этими неточностями международное экономическое сообщество крайне настороженно относилось к сертификатам ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Поэтому было принято решение разработать новую российскую версию стандарта ISO 9001:2008, которая будет полностью идентична оригиналу.

Дата публикации: 30.01.2013

  • Если Вам нужна подробная профессиональная консультация
  • Если у Вас сложный вопрос по сертификации, который мешает Вашей компании двигаться вперед
  • Если Вы ищите надёжного партнёра по сертификации, который мог бы взять на себя решение ваших забот относительно оформления разрешительной документации.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *