Как написать письмо об отказе услуг?

Содержание

Умение сформулировать грамотный и корректный отказ – один из важнейших навыков в области деловой переписки. Подача и содержание такого письма формируют репутацию компании в бизнес-среде. При этом с необходимостью составить ответ на многочисленные коммерческие предложения, отклики соискателей на вакантные должности, запросы и приглашения регулярно сталкивается практически любая крупная организация. Деловых ситуаций множество, поэтому часто возникает вопрос, как отказаться от дальнейшего сотрудничества с подрядчиком, участия в тендере или мероприятии, дополнительных услуг и т. д.

Возможные затруднения при написании отказа и их преодоление

При составлении отказа часто возникают сложности, которые могут быть связаны со следующими нюансами:

  • необходимостью сохранить лояльность адресата, так как с ним планируется взаимодействовать в дальнейшем как с партнером или клиентом;
  • важностью избежать обид, связанных с негативным содержанием письма;
  • невозможностью пойти навстречу адресату в силу объективных причин;
  • психологическими трудностями (автору неприятно отказаться в принципе).

Чтобы преодолеть возникшие сложности, нужно понимать, что отказ – нормальная рабочая практика и рядовой случай для любого бизнеса. Разумеется, невозможно откликнуться на все коммерческие предложения и принять все приглашения. Главное – максимально корректно отказаться, и в решении этой задачи могут помочь навыки деловой переписки.

Структура и примерное содержание письма-отказа

Взяв любой образец отказного письма, Вы увидите, что при всей разнице в содержании его структура остается примерно одинаковой. Она включает 3 основные части:

  • начало (заголовок и обращение);
  • основной (информативный) раздел;
  • заключение (дата и подпись).

Это универсальная структура, которая используется при оформлении деловой корреспонденции. Важно учесть, что, если в основном разделе Вы планируете подробно и обстоятельно ответить адресату, данный блок следует поделить на пункты или абзацы. Это значительно облегчит восприятие текста.

Рассмотрим важные компоненты, благодаря которым написанный Вами отказ будет корректным, грамотным, вежливым и обоснованным.

Личное обращение. Письмо обязательно должно начинаться с персонального обращения к получателю. В стандартных образцах деловой переписки рекомендуется использовать имя и отчество:

«Здравствуйте, уважаемый Петр Петрович!»,

«Уважаемая Ирина Ивановна!».

Однако если Вы отвечаете на письмо без подписи конкретного человека, допускается использовать нейтральную форму приветствия: «Добрый день!», «Здравствуйте!» .

Выражение благодарности. Важно поблагодарить адресата за проявленный интерес к компании. В образцах и примерах писем-отказов можно встретить такие формулировки:

«Спасибо, что откликнулись на нашу вакансию»;

«Благодарим за предоставленную информацию об условиях сотрудничества»;

«Спасибо за предложение поучаствовать в мероприятии».

Данные о рассмотрении запроса адресата. Письмо – отказ от сотрудничества должно указывать на то, что Вы внимательно ознакомились с предоставленной ранее информацией и приняли взвешенное решение. Можно сослаться на письмо, ответ на которое Вы пишите, или упомянуть о рассмотрении сопроводительных документов, приложенных к корреспонденции. При этом будет нелишним сделать комплимент по поводу предложения, с которым к Вам обратились. В качестве примера можно использовать такие фразы:

«Мы рассмотрели Ваш проект и ознакомились с технической документацией…»;

«Мы внимательно изучили информацию о предлагаемых Вашей компанией услугах»;

«Ваш опыт заслуживает уважения»;

«Ваше портфолио включает много интересных кейсов»;

«Предложенный вариант сотрудничества нас заинтересовал».

Формулировка отказа. В письме должно быть четко сказано о том, что Вы отказываетесь от предложения, и названы причины такого решения. Важно избегать двусмысленных формулировок. В качестве образца отказа от коммерческого предложения можно использовать такие фразы:

«Вы предложили интересное решение, но на данном этапе возможности бюджета не позволяют нам реализовать такой проект»;

«Мы не можем продолжить сотрудничество с Вами, так как в настоящий момент…»;

«Мы вынуждены отказаться, поскольку…».

Указание на возможность дальнейшего сотрудничества. При отказе важно не разрывать полностью отношения с деловым партнером, возможным клиентом или соискателем на вакантную должность. В письме можно выразить надежду на дальнейшую успешную совместную работу. При этом оптимальный вариант – написать, при каких условиях Вы сможете взаимодействовать в будущем. Примеры таких формулировок:

«Мы обязательно рассмотрим Вашу кандидатуру при открытии вакансий»;

«Уверены, что мы сможем сотрудничать в дальнейшем при запуске новых проектов».

Подпись. Обычно под письмом – отказом от сотрудничества ставится подпись руководителя организации или конкретного структурного подразделения. В крупных компаниях такие полномочия могут делегироваться и некоторым рядовым сотрудникам, ведущим деловую переписку с партнерами по бизнесу, потенциальными клиентами и т. д.

Стиль письма-отказа

Такое письмо нужно написать в лаконичном и сдержанном деловом стиле. По возможности надо избегать перегруженных знаками препинания и сложных для восприятия предложений. Не рекомендуется использовать сложную профессиональную лексику. Исключением могут быть случаи, когда Вы с адресатом работаете в одной сфере и точно уверены, что получателю понятна терминология. Отказаться от чего бы то ни было, будь то приглашение к сотрудничеству или на мероприятие, необходимо максимально корректно. Недопустимы разговорные и грубые слова, даже если Вы крайне негативно настроены по отношению к адресату или совсем не интересуетесь предлагаемыми услугами. Важно написать письмо грамотно: обязательно учитывать нормы русского языка в плане грамматики, стилистики, орфографии. Помните, что культура письменной речи влияет на общее впечатление, которое адресат составит о Вашей компании.

Оформление письма-отказа

На бумаге. Письмо можно распечатать на простом листе бумаге или на фирменном бланке с логотипом и реквизитами организации. Отказ пишется в единственном экземпляре, обязательно датируется, при необходимости нумеруется. В некоторых компаниях информация о нем фиксируется в журнале исходящей корреспонденции. В таком случае помимо даты и номера кратко указывается также содержание письма.

В электронном виде. При отправке письма по электронной почте важно правильно сформулировать заголовок. Если Вы уверены, что ответ прочтут, и хотите сохранить в дальнейшем деловые отношения с адресатом, постарайтесь не употреблять негативные формулировки. Не стоит писать в теме письма слово «отказ». Используйте более нейтральные формулировки:

«Об участии в мероприятии»;

«О приглашении на семинар»;

«Решение по Вашему резюме».

Как расторгнуть эксклюзивный договор с риэлтором. Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания: Вам нужно написать письмо о его расторжении и направить заказным письмом риэлтору Спасибо за обращение на сайт. В том же порядке, в котором он заключался. Начните с изучения его текста — наверняка в договоре есть раздел о порядке изменения условий и расторжения договора по воле сторон.

Как написать заявления о расторжении с агентством недвижимости эксклюзивный договор.

Однако стоит отметить тот факт, что услуги агентства недвижимости, как правило, оказываются на основании письменного договора, и влечет за собой определенные последствия вследствие возникновения непредвиденных ситуаций, связанных, к примеру, с прекращением купли-продажи квартиры или дома. Для того, чтобы обезопасить будущую сделку, в первую очередь, необходимо тщательно изучить договор и определить ответственность всех сторон.

Эксклюзивный договор на продажу недвижимости. Все риски

Как написать заявления о расторжении с агентством недвижимости эксклюзивный договор. В письменной форме уведомляете о том, что с такой-то даты, на основании п. Направляете в адрес агентства заказным письмом с уведомлением о вручении, почтовые документы и 2-й экземпляр уведомления сохраняете у себя.

Заключили с агентством недвижимости эксклюзивный договор и через 20 мин перезвонили реэлтору что хотим его расторгнуть. Агентство не понесло никаких материальных затрат. Риэлтор поправила подписать не предупредив и ничего не объяснив. Что дпнный договор ограничивает продавца в праве продажи недвижимости. Договор был составлен не правильно и в одном экземпляре.

Риэлтор отказывается отдавать договор. Говорит что его порвёт и выкенет. Что нам он не нужен. Хотим продавать недвижимость без участия этого агентства. Какие наши дальнейшие действия? Виктория, выручите им уведомление о намерении расторгнуть договор.

На этот раз второй экземпляр с отметкой о принятии, все же стоит сохранить. Желаю успехов. Письменное заявление на расторжение отказ от услуг и на возврат денег если что-то успели заплатить по договору! В прошлом году заключила эксклюзивный договор на продажу квартиры с агентством недвижимости. Квартира до сих пор не продана, девочка-агент утверждает, что это потому что «слишком дорого», хотя цена на квартиру вполне рыночная, и что по объявлению люди не звонят к ним по поиску квартиры тоже, видимо, не обращаются.

В данный момент я хочу ускорить этот процесс и заняться продажей сама, но это противоречит договору. В договоре прописано: Из п.

Прочие условия — изменение и расторжение договора возможно только по обоюдному согласию сторон. Изменения и дополнения к настоящему договору могут быть внесены по взаимному согласию сторон, которые оформляются дополнительным соглашением к настоящему договору. Посоветуйте, пожалуйста, как грамотно разорвать договор, чтобы не попасть на деньги? Нормама ФЗ О защите прав потребителей! Пишите им хорошее Заявление на расторжение. Добрый день, необходимо изучить весь договор, а именно условия о сроке продажи, если исполнитель ненадлежащим образом выполняет возложенную на него работу, то можно расторгнуть договор по данному основанию.

Такой вопрос: Отдали оригинальные документы на квартиру агентству недвижимости, Заключили с ними эксклюзивный договор на оказание услуг поиск покупателей , и взяли у них в долг денежную сумму по обычному договору займа, мы с ними больше не хотим работать, как забрать свои документы? Они просят заплатить неустойку по договору и вернуть займ, такой возможности сейчас нет, каким образом можно изъять документы?

Здравствуйте, Виталий! Обращайтесь в правоохранительные органы. Это незаконная банковская деятельность. Удерживать документы не имеют право.

Вы можете получить дубликаты документов, в органах, где их вам выдавали, сделать новый кадастровый паспорт. Но где гарантия, что риэлторы не воспользуются вашими оригиналами в корыстных целях?! Добрый вечер! Нужно смотреть ваши документы! Здравствуйте Виталий.

А как Вы думали ранее. Нужно отдавать деньги и только потом получить документы. Виталий, пишите требование о расторжении договора ст. Обязательства по договору займа ст. Виталий, здравствуйте. Расторжение договора оказания услуг никак не может повлиять на сроки возврата денежных средств по договору займа. Это два разных договора, не связанных друг с другом.

Деньги по договору займа вы должны вернуть в срок, установленный в договоре. Требовать их возврат ранее этого срока агенство не вправе. Что касается договора оказания услуг — Вы можете отказаться от него в любое время. Агенство обязано вернуть Вам оплаченную сумму если деньги вносились за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

Ни о какой неустойке не может быть и речи — законом «О защите прав потребителей» она в данном случае не предусмотрена. Вам нужно направить уведомление об отказе от договора, указав в нем требование о возврате документов. Заключила эксклюзивный договор с агентством недвижимости о продаже моей квартиры, по которому я не имею права выставлять самостоятельно объявление и заключать аналогичные договора.

Другое агентство недвижимости выставили мое старое объявление о продаже квартиры, без моего согласия договорных отношений не было, числилась у них базе около года.

Сейчас АН, с которым у меня договор, настаивает на том, чтобы я настоятельно просила убрать объявление, так как нарушаю условия договора с ними. Вопрос: Как повлиять на АН, которое без моего согласия выставило объявление о продаже, и не хочет его убирать? Добрый день. Обратиться к ним письменно, они обязаны отреагировать, Вы собственник пока еще. А так, по большому счету, риелтор вообще не нужен, можно самостоятельно напрямую продавать и будет вам счастье, и комиссию платить не надо.

Если вы не заключали с ними договор, то они должны будут убрать объявление. Пишите им письменное уведомление. Доброго вам времени суток. Обратитесь к ним Сначала по телефону и попросите убрать объявление. Я думаю уберут иначе им смысла просто нет. Удачи вам и всего наилучшего. Хочу расторгнуть соглашение эксклюзивный договор по продаже моей квартиры с агентством недвижимости. Понял, что хочу сам продать без их услуг, но обременен соглашением.

В соглашении сказано, что расторжение соглашения подлежит урегулированию путем претензионного урегулирования. Как в таком случае я могу разорвать если в их услугах я больше не нуждаюсь? Могу ли Я расторгнуть или отказаться от исполнения условий этого договора в одностороннем порядке?

Как это сделать наилучшим образом? Желателен пример письменного обращения. Я понимаю, что должен запросить и оплатить их обоснованные фактические расходы по данному соглашению, но что если с их подсчетом расходов я буду не согласен?

Напишите им претензию о том что вы больше не нуждаетесь в моих услугах и передумали продавать. Нужно смотреть ваш эксклюзивный договор, чтоб вам помочь, выбирайте юриста и обращаетесь в личку. Александр, вам необходимо грамотно составить претензию- уведомление о расторжении договора и направить ее в адрес АН.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, который вы заключили, он у вас на руках? Я продаю квартиру, заключила эксклюзивный договор на продажу квартиру с агентством недвижимости, на 3 месяца, по которому, я обязана в случае появления потенциальных покупателей переадресовать их на это агентство.

По факту получается, что агентство никак не занимается продажей квартиры, не разу не приводили покупателей на просмотры, не звонят не отчитываются о проделанной работе, предлагают ещё ниже опустить цену, хотя я промониторила конкурентов цена на квартиру адекватная.

Что делать в такой ситуации, я хочу расторгнуть договор с агентством, но если я его расторгаю до срока, указанного в договоре, я должна им выплатить компенсацию затрат связанных с продажей квартиры , причём точной суммы по договору не указано!

Как быть в этой ситуации, я хочу самостоятельно продавать квартиру или заключить договор с другим агентством, можно ли не выплачивать компенсацию, а просто расторгнуть договор? Расторжение должно быть предусмотрено, либо за невыполнение условий. Ольга Сергеевна, невозможно ответить на Ваш вопрос не видя договора. Одно можно сказать точно: в случае спора с агентством именно ему придется доказывать как размер понесенных затрат, так и сам факт того, что такие затраты были понесены.

Даже и не нужно смотреть договор и совершенно неважно что там написали любители дармовых денег из агентства недвижимости. Вы по закону о защите прав потребителей имеете право в любое время отказаться от их услуг и в одностороннем порядке расторгнуть договор. Подайте им об этом официальное заявление.

Если там указано, что при расторжении Вы обязаны им что то оплатить, наплюйте на это. Ничего Вы им не должны и такие условия договора ничтожны. Они имеют право потребовать от Вас оплаты уже выполненной работы, но пусть докажут ее выполнение, если не было ни одного показа квартиры. Однозначно судиться они не будут, так как боятся этого знают, что проиграют. Если потребуется помощь, можете обращаться. Мы с мамой продаем квартиру квартира в равных долях , я подписал т.

Подскажите как мне расторгнуть договор и не платить неустойку агентству? И вообще имеет ли он какую либо силу? Вы можете в любое время расторгнуть договор с агентством, в том числе и в одностороннем порядке, направив в адрес исполнителя услуги уведомление о его расторжении.

Взимание агентством неустойки с потребителя риэлторских услуг в данном случае незаконно. Читайте договор, что именно вам предоставляет АН, какие именно услуги.

Покупателя вы нашли сами. Ваша мама договор не подписывала, а вы оба являетесь собственниками.

Расторжение договора с агентством недвижимости

Но риск получения штрафов может омрачить перспективу удачной сделки. Например, договор с агентством согласован, подписан, вступил в силу. Но в случае появления покупателя квартиры на условиях, которые лучше, чем прописанные в договоре, захочется расторгнуть договор в одностороннем порядке. Грозит оплата больших штрафов и пени согласно неисполнению обязательств, или ненадлежащего исполнения обязательств.

Как расторгнуть договор с риэлтором

Эксклюзивный договор на продажу недвижимости это очень распространённая практика у агентств и частных риэлторов. В этой статье мы раскроем всю правду о данном виде договоров, а вы сами примете решение, стоит его заключать или это не в ваших интересах. Мы рассмотрим плюсы и минусы эксклюзивных договоров, какие о них отзывы и для чего они используется посредниками. Как именно риэлтор пытается вас обмануть. Мы специально взяли как образец два реальных договора из разных агентств недвижимости.

Как расторгнуть эксклюзивный договор с агентством недвижимости

Эксклюзивный договор с агентством недвижимости

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Договор с агентством недвижимости. Как защитить риэлтора и сохранить клиента. xn--b1acfgqjoabcndr.xn--p1aiер

Отказ от заключения договора

Отказ от заключения договора является правом, отражающим принцип свободы договора (ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ). Отказаться от сотрудничества субъект вправе как на стадии переговоров (ч. 1 ст. 439.1 ГК РФ), так и в ходе договорного процесса (на стадии ответа на оферту и т. п.).

Законодательство содержит ограниченный перечень ситуаций, когда отказаться от заключения договора нельзя:

  • при заключении договора с победителем торгов (ч. 1 ст. 447 ГК РФ);
  • при заключении публичного договора (ст. 426 ГК РФ);
  • если был подписан предварительный договор (ст. 429 ГК РФ);
  • после направления безотзывной оферты, в том числе по правилам для опциона в рамках ст. 429.2 ГК РФ;
  • в некоторых других оговоренных законом ситуациях.

В большинстве случаев субъекту, не желающему заключать договор, достаточно просто промолчать в ответ на оферту.

Однако иногда закон прямо требует выразить свою позицию в виде документа. Например, когда:

  • у лица, обязанного заключать публичный договор, появились основания для отказа контрагенту-потребителю;
  • сторона в ходе договорного процесса отказывается от подписания договора поставки (ч. 2 ст. 507 ГК РФ) или государственного/муниципального контракта (ч. 2 ст. 528 ГК РФ).

Письмо-отказ от заключения договора

Четко регламентированной на законодательном уровне формы письма с отказом от подписания договора нет. Составляется это письмо на фирменном бланке предприятия и заверяется подписью руководителя или иного уполномоченного на то лица. Однако рекомендуется включить в него следующие сведения:

  1. Наименование адресата, а именно:
  • для юридических лиц — наименование, адрес, контактные данные;
  • для физических лиц — Ф. И. О., адрес, контактный телефон при наличии.
  1. Исходящий номер документа, а также дату его регистрации в журнале исходящей корреспонденции.
  2. Название документа, а именно: «Уведомление об отказе от заключения договора».
  3. Далее по тексту необходимо изложить:
  • первоначальные условия, а также предложения, поступившие от адресата;
  • формулировку отказа с указанием четких причин, а также ссылки на нормативно-правовую базу, дозволяющую совершить отказ.

В случаях, когда письменный отказ обязателен, необходимо обратить внимание на его отправку контрагенту по правилам передачи юридически значимых сообщений.

Отказ в подписании контракта при поставке товаров для государственных и муниципальных нужд

Пп. 9, 10 ст. 31 закона «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» от 05.04.2013 № 44-ФЗ предоставляют заказчику в некоторых случаях возможность отказаться от заключения договора с победителем торгов.

Это случаи обнаружения заказчиком:

  • несоответствия участника закупки требованиям, предъявляемым к участникам торгов;
  • предоставления недостоверной информации в отношении соответствия победителя торгов указанным требованиям;
  • наличие обстоятельств, изложенных в п. 10 ст. 31 закона № 44-ФЗ (при закупке лекарственных средств).

Если таких обстоятельств не усматривается, отказ заказчика будет неправомерен.

Последствия произведенного действия регламентированы п. 11 той же статьи, по условиям которой заказчик не позднее 1 дня со дня обнаружения обстоятельств, послуживших основанием для отказа, размещает в сети интернет соответствующий протокол, который впоследствии в течение 2 дней надлежит отправить другой стороне.

Указанный протокол должен содержать сведения:

  • о времени и месте его оформления;
  • реквизитах исполнителя, от контракта с которым заказчик отказывается;
  • мотивированной причине отказа от заключения контракта.

Скачать образец протокола можно, пройдя по ссылке: Образец протокола об отказе в заключении договора.

Отказ же участника закупки повлечет неприятные для него последствия: обеспечительный платеж, внесенный при подаче заявки на торги, ему не вернут. Исключением являются торги в форме конкурса, проводимые в 2 этапа: после первого этапа участники могут отказаться от второго.

Когда правомерен отказ от подписания публичного договора

Сама сущность публичного договора — в необходимости заключить его с каждым обратившимся. Подробнее о заключении договора в обязательном порядке читайте готовое решение КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно на 2 дня.

В то же время иногда закон разрешает обязанному лицу отказывать в заключении договора по причинам, не позволяющим оказать необходимую потребителю услугу (ч. 3 ст. 426 ГК РФ). Например, вследствие:

  • отсутствия технической возможности организовать железнодорожную перевозку (ст. 11 Устава железнодорожного транспорта РФ от 10.01.2003 № 18-ФЗ);
  • отсутствия технической возможности подключения к водопроводу и отказа муниципальных властей в расширении инвестиционной программы (ст. 18 закона «О водоснабжении и водоотведении» от 07.12.2011 № 416-ФЗ).

Отсутствие технической возможности — далеко не отговорка, т. к. профильное законодательство оперирует четкими критериями, что именно считается таковым.

Кроме того, разрешение на отказ дают особые исключительные нормы, сами по себе не регулирующие гражданские правоотношения, в которых обращается внимание на злоупотребления со стороны клиента. Например:

  • при наличии у банка подозрения, что потенциальный вкладчик открывает вклад для легализации преступных доходов (ч. 5.2 ст. 7 закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 № 115-ФЗ);
  • нахождении посетителя заведения общественного питания в нетрезвом виде (внутренние правила организации общепита, пример применения которых можно увидеть в апелляционном определении Курганского областного суда от 14.08.2014 по делу № 33-2418/2014).

Скачать образец уведомления об отказе в заключении публичного договора можно, пройдя по ссылке: Уведомление об отказе в заключении договора.

***

Письмо с отказом от заключения договора направляется контрагенту в случае недостижения соглашения по условиям контракта. Обязанность направить такое письмо прямо предусмотрена законом, но не всегда, а для отдельных видов договоров. Особую важность приобретает формулировка отказа в случае, когда заключение договора для субъекта обязательно.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Уведомление о приостановке работ в случае невозможности продолжения работ

Работы, производимые при реализации подрядных отношений, часто носят сложный или длительный характер. В процессе их выполнения может выясниться наличие существенных для получения результата и его качества обстоятельств, указанных в ст. 716 ГК РФ:

  • материалы, техника, документация, относящиеся к порядку выполнения действий, сама вещь, переданная для изменения ее характеристик, не могут быть по тем или иным причинам использованы в процессе работ (например, они более низкого качества, чем требуется, или не подходят по техническим причинам);
  • данные заказчиком указания о способе организации производственного процесса могут привести к серьезным негативным последствиям;
  • возникли иные существенные обстоятельства, которые могут повлиять на прочность или годность создаваемого объекта или же приведут к тому, что заказ не будет выполнен вовремя.

О том, как поступить с договором подряда в период эпидемии коронавируса, читайте готовое решение КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно на 2 дня.

Порядок направления уведомления о приостановке работ

Выявив наличие этих факторов, подрядчик обязан прекратить любую деятельность на объекте и направить заказчику уведомление о приостановке работ по договору подряда с просьбой разъяснить его дальнейшие шаги. Уведомление направляется:

  • или в порядке, предусмотренном договором для направления уведомлений (например, письмом в рамках электронного документооборота);
  • или же, если такой порядок не предусмотрен, письмом с уведомлением о вручении, которое позволит в случае спора доказать соблюдение порядка уведомления.

Ответ, согласно п. 2 ст. 716 ГК РФ, должен быть получен или в срок, прямо указанный сторонами в соглашении, или в разумный срок. В обязанности заказчика в этот период консервации входит устранение неблагоприятных обстоятельств или замена некачественных материалов или техники.

Если такое уведомление не было направлено, подрядчик не сможет ссылаться на указанные обстоятельства в обоснование просрочки и к нему будут применены предусмотренные договором санкции. Так, в постановлении 17-го ААС от 29.12.2017 по делу № А60-42810/2017 суд, установив наличие обстоятельств, предусмотренных ст. 716 ГК РФ, но не установив факт направления уведомления с предложением корректировки сроков, согласился с тем, что исполнитель обязан выплатить неустойку.

Приостановка работы по договору подряда при невыполнении встречных обязательств заказчиком

Иная ситуация рассмотрена в п. 1 ст. 719 ГК РФ. Подрядчик вправе приостановить работу:

  • если заказчик своевременно не предоставил ему необходимое материально-техническое обеспечение и это препятствует дальнейшей работе;
  • или если есть иные существенные данные, которые свидетельствуют о том, что эти обязанности не будут выполнены.

Закон прямо не предусматривает направление уведомления в этом случае, но практика пришла к необходимости составления акта о приостановлении. Акт может быть односторонним или двухсторонним. Для строительного подряда существует рекомендуемый унифицированный формат акта (КС-11), он введен постановлением Госкомстата от 11.11.1999 № 100. Но дополнительное к акту уведомление снизит риск начисления штрафных санкций.

Суды достаточно часто применяют ст. 716 и 719 ГК РФ совместно (см. решение АС Самарской области от 11.01.2018 по делу № А55-25832/17), для них предоставление негодных материалов или их непредоставление становятся фактически идентичными понятиями.

Возможна ли приостановка работ заказчиком по договору подряда? По логике указанных статей заказчик вправе подтвердить решение подрядчика о приостановке работ и установить срок исполнения или надлежащего исполнения встречного обязательства. Таким образом, продолжительность периода вынужденной консервации производственного процесса становится обоюдным решением. Одностороннее решение заказчика о приостановлении работ законом не предусмотрено.

Соглашение о приостановке работ по договору подряда

Необходимо ли заключать специальное соглашение о приостановке работ по договору подряда?

В случае, регулируемом ст. 716 ГК РФ, из логики последней вытекает, что ответ на уведомление подрядчика должен содержать некие указания, которые станут основанием для изменения части условий договора:

  • сдвига сроков;
  • изменения технической документации;
  • предоставления иных материалов.

Изменение условий договора в любом случае должно привести к составлению дополнительного соглашения.

В случае, регулируемом ст. 719 ГК РФ, прямо не требуется составление уведомления и допсоглашения. Однако чтобы подрядчик не воспользовался своим правом отказаться от исполнения договора, ему должны быть даны гарантии выполнения встречных обязательств заказчиком, и таковые можно описать именно в дополнительном соглашении. Прочитать о порядке составления документов такого рода можно в статье «Дополнительное соглашение о продлении срока действия договора».

***

Приостановка работ по договору подряда подрядчиком призвана решить одну из двух задач: исключить возможность продолжения работы заведомо с низким качеством или же вынудить заказчика исполнить встречные обязательства. В обоих случаях требуется соблюдение порядка уведомления. Как составить договор строительного подряда читайте в статье Договор подряда на выполнение строительных работ — образец.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *