Как платить за домофон?

Содержание

Домофон сейчас имеется на входной двери практически в каждом подъезде каждой уважающей себя многоэтажки. Кто-то использует только ключ, у большинства в квартирах есть переговорные устройства. Однако далеко не у всех волгоградцев заключен договор на техническое обслуживание домофонной системы. А от того, имеется он или нет, как раз и зависит, должны ли вы платить и когда. Возникает этот вопрос обычно после того, как домофон ломается, электронный ключ перестает открывать входную дверь или дозвониться в квартиру не получается. Нюансы по оплате домофона разъяснили специалисты управления Роспотребнадзора по Волгоградской области.

Обычно домофоны в подъездах устанавливают бесплатно, денежку берут только за ключи. А потом вы ежемесячно или ежеквартально получаете квитанции по оплате за обслуживание и содержание домофона. Кто-то по ним платит, не задумываясь, кто-то выбрасывает счета, полагая, что никому ничего не должен. До тех пор, пока домофон не сломается. И тут порой выясняется, что для устранения неисправности нужно оплатить имеющуюся задолженность либо заплатить за ремонт.

ЕСТЬ ДОГОВОР

— В большинстве случаев домофонные компании заключают договоры на техническое обслуживание оборудования не с каждым жителем по отдельности, а один общий договор на подъезд, — пояснили «КП-Волгоград» в Роспотребнадзоре. — Свое согласие на заключение такого договора жильцы выражают, ставя подпись и паспортные данные в приложении к договору.

Спустя несколько лет мало кто может вспомнить был такой договор или нет. Но самого факта это не отменяет. Так что даже если вы не пользуетесь переговорной трубкой внутри своей квартиры, платить придется. Договор есть договор. А домофонная система — это комплекс оборудования, который не ограничивается одной лишь переговорной трубкой.

Обычно, если договор имеется, то и в присылаемых квитанциях указана конкретная фамилия.

НЕТ ДОГОВОРА

Если же в платежке ФИО плательщика не значится, это вполне может означать, что у домофонной компании нет сведений по вашей квартире и вы участия в заключении договора не принимали. Если это действительно так, то квитанции являются ни чем иным как публичной офертой.

— Оплачивая такие квитанции, вы выражаете свое согласие на получение услуги. Срок действия оферты ограничен одним кварталом или одним месяцем (в зависимости от периода начисления платы). Также вы вправе не оплачивать квитанцию, то есть не акцептировать оферту. Задолженность по таким квитанциям образовываться не может, — поясняют специалисты.

Так что, если нет заключенного между вами и фирмой договора, нет у вас и обязательств по оплате услуг и задолженности. Но и у домофонной компании перед вами обязательств тоже нет. И, чтобы вызвать мастера для устранения неполадок, вам придется оплатить услугу по прейскуранту, получив квитанцию, договор либо иной документ, подтверждающий оплату.

— Если же вы обладаете доказательствами умышленного отключения оборудования, либо если у вас есть законные основания получать услугу по техническому обслуживанию домофона безвозмездно, то вы вправе обратиться в правоохранительные органы и в суд за восстановлением нарушенных прав, — уточняют юристы.

Домофон – это система ограничения доступа или запирающее устройство. Как правило, домофонная система включает в себя входную подъездную дверь с блоком питания, блоком вызова, блоком управления электромагнитного замка и блоком коммутатора, а также кабельную сеть, видео- либо переговорные устройства в квартирах.

Подавляющее большинство многоквартирных домов, построенных до введения в действие нового Жилищного кодекса Российской Федерации, при строительстве не предусматривали наличие домофонов в проектной документации. Их установка и обслуживание осуществлялись по личной инициативе жильцов и, в основном, на основании прямых договоров между гражданами и обслуживающей организацией. Домофоны были установлены за счет собственных средств жильцов отдельных подъездов многоквартирного дома.

Вновь возведенные многоквартирные дома в большинстве своем при сдаче уже имеют установленные домофоны, вопрос об их установке решался на стадии проекта, и их установка уже входила в стоимость квартир как общедомовое имущество, которое обслуживается самими управляющими компаниями либо на основании договоров, заключенных между управляющими компаниями и обслуживающими организациями. В этой ситуации граждане (собственники помещений) стороною договора (заказчиками) не являются. Оплата домофона осуществляется жильцами в составе платежей за ремонт и обслуживание общедомового имущества.

Согласно письму Министерства регионального развития Российской Федерации от 27.04.2011 №8055-14/ИБ-ОГ «Об обязанности заключения договора на техническое обслуживание домофона, как общего имущества многоквартирного дома», если домофон не предусмотрен проектом многоквартирного дома, а установлен позднее, то для взимания платы за его обслуживание как общего имущества он, во-первых, должен быть официально внесен в состав общего имущества многоквартирного дома, во-вторых, управляющая организация должна заключить договор на обслуживание этого имущества со специализированной организацией, либо осуществлять данный вид работ самостоятельно.

Процедура расторжения договора на оказание услуги по обслуживанию домофона решается по-разному в зависимости от того, кто является заказчиком услуги и включен ли домофон в число общедомового имущества собственников многоквартирных домов.

1) Если договор с организацией, оказывающей услугу по обслуживанию домофона, заключен гражданином (собственником помещения), и домофон не входит в число общедомового имущества

Услуги по обслуживанию и ремонту домофонных устройств в данной ситуации относятся не к жилищно-коммунальным, а к бытовым услугам. Их предоставление регулируется не Жилищным кодексом РФ, а гражданским законодательством и договором между сторонами, на данные правоотношения распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно статье 718 Гражданского кодекса РФ и статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители вправе отказаться от ненужных им услуг в одностороннем порядке при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Для этого необходимо обратиться с заявлением к организации-исполнителю, которое нужно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения либо вручить под подпись.

Кроме того, если установленное оборудование и ключи от домофона были оплачены ранее по договорам с гражданами об их установке, они являются собственностью жильцов дома, а не организации, обслуживающей домофон. Поэтому при расторжении договора на обслуживание домофона они не подлежат возврату обслуживающей организации.

2) Когда домофон включен в число общедомового имущества и договор заключен управляющей организацией от имени жильцов (собственников многоквартирного дома)

Решение об установке домофона и оплате его содержания должно приниматься на общем собрании собственников многоквартирного дома. Решение принимается большинством не менее двух третей от общего числа голосов собственников помещений.

Решение общего собрания по данному вопросу обязательно для всех собственников помещений МКД, поэтому в такой ситуации отдельный гражданин (собственник помещения) не может отказаться в одностороннем порядке от предоставления услуги по обслуживанию домофона и соответственно от ее оплаты.

Если домофон включен в число общедомового имущества на основании проектной документации либо по решению общего собрания собственников многоквартирного дома и договор от имени жильцов на основании данного решения заключен управляющей организацией, то и вопрос о расторжении договора на обслуживание системы ограничения доступа и исключении домофона из общедомового имущества также должен решаться на общем собрании собственников помещений.

На основании принятого общим собранием положительного решения управляющая организация обязана будет принять меры по расторжению договора.

Если управляющая компания самостоятельно (по собственной инициативе) установила домофоны и впоследствии предъявила собственникам плату за них, то такие ее действия являются неправомерными. С претензией по данному вопросу потребители могут обратиться к управляющей организации.

Суды признали домофонное оборудование, установленное в подъездах МКД, общим имуществом, несмотря на решение общего собрания собственников (ОСС) об установке домофонного оборудования, принадлежащего подрядчику, и за его счет, а также на договор между обслуживающей МКД УК и подрядчиком об эксплуатации и техобслуживании охранно-запирающих устройств (Определение Верховного Суда РФ от 17 июня 2019 г. № 305-ЭС19-7925).

Нужда доказывать свои права на спорные домофоны пришла к подрядчику после того, как его «выселили» из ранее обслуживаемых им домов: управляющая компания решила доверить техобслуживание другой фирме. А домофоны заменять не стали.

Прежний подрядчик, разумеется, возмутился: он потребовал вернуть свое имущество в виде охранно-запирающих устройств в подъездах МКД из незаконного владения нового подрядчика, признать недействительным договор с новым подрядчиком, да еще взыскать с того неосновательное обогащение – то есть ту плату за обслуживание домофонов, которую он уже успел получить.

В обоснование своей правоты он сослался на следующие документы:

— протокол старинного ОСС, на котором было принято решение установить за счет «старого» подрядчика принадлежащее ему домофонное оборудование; принять установленное оборудование на техническое обслуживание;

— договор между подрядчиком и УК, управляющей тем МКД, где было проведено упомянутое ОСС. Договор – на эксплуатацию и техническое обслуживание охранно-запирающих устройств – определяет взаимоотношения между сторонами, возникающие при организации и проведении работ по эксплуатации и техническому обслуживанию охранно-запирающих устройств;

— акт, подписанный УК и подрядчиком, отдельный по каждому подъезду МКД, по разграничению собственности и эксплуатационной ответственности автоматически запирающегося устройства двери подъезда, согласно которому запирающее устройство, смонтированное подрядчиком за счет собственных средств по поручению жителей на основании решения ОСС на двери подъезда в составе вызывной панели, блока электроники, дверного доводчика, электромагнита, блока питания и кабелей электропитания и связи (КСПВ), является собственностью подрядчика;

— карточки учета материала, оборудования в эксплуатации;

— договоры, заключенные с каждым собственником жилого помещения, на оказание услуг домофонной связи.

Однако суд счел, что подрядчик не представил в материалы дела доказательств, подтверждающих установку оборудования (домофонов, электромагнитных кодовых замков) за счет своих собственных средств. А кроме того:

— согласно ЖК РФ, к общему имуществу МКД относится оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;

— согласно Правилам содержания общего имущества в МКД № 491, в его состав включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая, в том числе, из автоматически запирающихся устройств дверей подъездов МКД;

— к тому же, существует региональный акт, регламентирующий порядок организации работ по установке и обслуживанию домофонов. А из него следует, что работы по установке и обслуживанию запирающих устройств и домофонов в МКД должны выполняться с привлечением средств населения, а платеж за установку домофонов взимается единовременно в авансовом порядке — сначала вносится плата, а затем проводятся работы. Общая сумма вносимых платежей на установку и эксплуатацию запирающих устройств или домофонов должна обеспечивать полное возмещение затрат на проведение названных работ;

— следовательно, сделал вывод суд, домофонное оборудование после его монтажа в подъезде МКД утратило свойства самостоятельного объекта права собственности и в силу своего функционального назначения относится к общему имуществу МКД;

— обслуживание домофона является обязанностью УК (самостоятельно либо с привлечением третьих лиц). Стало быть, договор с новым подрядчиком соответствует закону и не может быть признан недействительным. И для взыскания с него неосновательного обогащения тоже причин не имеется.

Решение суда «устояло» во всех инстанциях, а ВС РФ отказался передавать дело на пересмотр в СК ЭС ВС РФ, указав на непредставления доказательств, подтверждающих право собственности истца на спорное оборудование.

Кто должен платить за домофон и законна ли плата | Улица Аксакова и Восточный жилой район

Кто должен платить за обслуживание домофона? С таким вопросом обратилась в Министерство регионального развития РФ группа любознательных товарищей из Подмосковья. И получила однозначный ответ.

Официальная позиция государства по поводу законности взимания платы за домофон (нажмите на картинку для увеличения масштаба)

В ответе четко указано, что обслуживание домофона входит в стоимость обслуживания жилья и дополнительная плата незаконна. Так что, можно не платить?

Юристы внимательно изучили этот вопрос и дали короткий и ясный ответ: платить обязаны все, кто заключил договор на обслуживание домофона, пускай и на невыгодных для себя условиях. Расторгнуть договор можно обратившись в суд с коллективным иском, чего из-за нескольких десятков рублей в месяц делать никто, естественно, не станет.

Другие любопытные тезисы от юристов:

  • доходы обслуживающих домофоны компаний основаны на «всеобщей юридической безграмотности»;
  • ст. 29 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что на дверь с домофоном распространяется гарантия на 5 лет. В течении этого гарантийного срока все поломки должны устраняться бесплатно.
  • отключение квартирных трубок с юридической точки зрения является «уголовно наказуемым покушением на имущество граждан».

За что платим?

Формально — за ремонт в случае гипотетической поломки домофона. Хорошо алчные дельцы из домофонных компаний придумали, да? Поломка гипотетическая, а деньги реальные, причем каждый месяц.

К тому же, по закону ремонт должен оплачиваться из денег, которые мы платим управляющей компании за содержание жилья. Сломался — УК зовет ремонторов и оплачивает разовую акцию.

Но жулики из домофонных компаний часто сговариваются с жуликами из управляющих компаний и жильцам де-факто навязывают уже оплаченную ими услугу еще раз.

Должен ли я платить за домофон, если у меня нет трубки?

Наличие или отсутствие трубки домофона в вашей квартире никак не влияет на необходимость оплачивать эту услугу. Если вы заключили договор на обслуживание — платите. Если не заключали — не платите. Трубка тут не при чем.

В моем доме не работает уже много месяцев домофон. должен ли я платить?

Должен. Если заключен договор на обслуживание, то вы обязаны платить. Иначе задолженность может быть взыскана через суд с процентами. Вы, в свою очередь можете тоже подать в суд и потребовать компенсацию за сломанный домофон, если в договоре обозначены сроки, в которые УК должна его чинить.

Я не живу в квартире, должен ли я продолжать платить за домофон?

Должен. Оплачивается услуга по обслуживанию домофона в случае поломки. Если вам не нужна эта услуга, то расторгните договор и не платите.

Законна ли плата за домофон?

Нет. Эта плата уже входит в стоимость обслуживания жилья.

Сколько платить за домофон в 2016 году

Средняя плата за домофон в 2016 составляет 35-40 рублей в месяц. Но следует заметить, что сбор этой платы незаконен. Обслуживание домофона входит в стоимость содержания жилья.

Законно ли включение платы за домофон в единый платежный документ, если нет договора?

Это грубое нарушение сразу нескольких законов. Но управляющие компании такое часто практикуют, ведь это очень удобно: сговориться с фирмой по установке домофонов и принудительно включить плату в общую платежку. Таким образом, человек попросту не в состоянии отказаться от оплаты, ведь тогда появится общая задолженность за услуги ЖКХ. Если УК пошла на это, то рекомендуется незамедлительно обращаться в надзорные органы: жилищную инспекцию, прокуратуру и т.д.

ЧИТАЙТЕ ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

Законно ли взимание платы за домофон каждый месяц? — Лед совет

Рассказываем, насколько законна ежемесячная плата за домофон, можно ли отказаться от него единолично и нужно ли платить за обслуживание устройства в период действия гарантии.

– В интернете видела много роликов о том, как домофонные компании наживаются на ежемесячных платежах за обслуживание. При этом вроде как есть письмо правительства, в котором написано, что включение абонентской платы за домофон в квитанции за коммуналку незаконно. Получается, что мы не должны платить за обслуживание домофона?

За последние несколько лет проблема «домофонных» платежей стала всё чаще подниматься в обществе. При этом возникают вопросы не только о том, как расторгнуть договор с обслуживающей компанией, но и законна ли вообще ежемесячная абонентская плата.

Согласно письму Министерства регионального развития от 23.08.

2010 №30665-ИБ/14 «О порядке установления домофона», домофон является общим имуществом в многоквартирном доме, а его обслуживание входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. В этом же письме говорится, что предъявление собственникам к оплате услуги «обслуживание домофона» является необоснованным и незаконным.

Обратите внимание

Однако, как отмечает руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области Сергей Улитин, решение об установке домофона и оплате за него должно приниматься на общем собрании собственников многоквартирного дома (ст.

44 Жилищного кодекса РФ), и если было решено включить эту плату в общий коммунальный счёт, то это вполне законно. А вот если УК самостоятельно установила домофоны и впоследствии предъявила собственникам плату за них, то такие действия являются неправомерными.

По теме

Что делать, если пришёл счёт за отключенный домофон?

1411 3 Аналогичный ответ дали и в управлении Роспотребнадзора по Кировской области: решение о том, каким образом оплачивать обслуживание домофона, принимается исключительно на собрании собственников жилья.

Кроме того, есть ещё два варианта начисления платы за домофон: включение её в строку за содержание общего имущества (с соответствующим увеличением суммы) или отдельная квитанция за обслуживание домофона.

За что взимается абонентская плата?

Все услуги, которые обязана выполнять обслуживающая организация, должны быть подробно прописаны в договоре. Если компания ненадлежащим образом исполняет прописанные обязанности, это может послужить причиной для отказа от её услуг.

Если иное не предусмотрено договором, то обычно в абонентскую плату за обслуживание домофона входит:

  • технический осмотр оборудования (при этом сроки его проведения должны быть указаны в договоре);
  • ремонт домофонной трубки;
  • ремонт домофонной установки на входной двери в подъезд;
  • выезд для устранения поломки;
  • восстановление линий связи.

И здесь возникает вполне логичный вопрос: имеет ли право обслуживающая организация взимать плату за ремонт оборудования в случае его поломки, если жильцы ежемесячно вносят абонентскую плату?

По словам Сергея Улитина, если случилась поломка домофонной установки на входной двери в подъезд, то есть общедомового имущества, то дополнительная плата взиматься не должна, так как собственники уже платят за содержание общего имущества дома. Что касается ремонта домофонной трубки в квартире, то тут всё зависит от условий договора: если такие работы прописаны в этом документе, то дополнительно платить за ремонт не нужно.

При этом, как уточняют в управлении Роспотребнадзора, обслуживающая компания может и не предоставлять каждый раз специальные акты о выполнении техобслуживания: порядок отчёта определяется исключительно условиями договора. То есть это могут быть как периодические акты о предоставлении обслуживания (раз в месяц, в квартал или в год, например), так и записи в книге учёта обслуживающих компаний или же любой другой вид отчётности.

– Купил квартиру, приходит квитанция за некое обслуживание домофона, хотя домофон является общедомовой собственностью, и лично я никаких договоров не заключал. Ну это ладно Звоню, чтобы расторгли договор (не приходили квитанции), мне отвечают, что это нереально, что это подъезд заключил договор и лично со мной его расторгнуть не могут. Как расторгнуть с ними договор?

По теме

Кто должен прибираться в подъезде?

6167 8

Как не платить за домофон. Законно

Порядок вывода комментариев: По умолчанию Сначала новые Сначала старые

Надежда Геннадьевна (nad555)
Согласна, что эти компании пользуются нашим «нехотением» лишний раз подсчитать » копейки» за такие услуги. Это то же , что за купленную однажды табуретку отстегивать деньги за каждый присест на нее.

Андрей (Yakow)
А кто нибудь пробовал отказаться???

RNK

nad555 отказываются всем подъездом, договариваясь при этом, что если нужен будет ремонт, придется скидываться на него.

Ощепкова Наталья Я тоже собиралась отказаться, а потом мне рассказали знакомые, что если я расторгаю договор, то провод у трубки обрежут и мне с седьмого этажа придется спускаться каждый раз вниз открывать дверь. это меня не устраивает конечно

Al-7 (Al-7)
Жители Ростова не хотят оплачивать обслуживание домофонов

Кто платит за домофон в многоквартирном доме — ЖКХ

  • С некоторых пор многих беспокоит вопрос законности начисления абонплаты за домофон.
  • Однако во многих случаях такое начисление имеет законный характер, если такая возможность прописана в договоре.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Что говорят законы — насколько это законно?

  1. На данный вопрос распространяется действие таких законодательных актов, как:
  2. Домофон на входной двери в подъезд по определению является частью общего имущества МКД, поэтому плату за услугу нужно включать в счет по оплате общедомовых нужд (ОДН).
  3. Во многих случаях владельцы жилья сами виноваты в том, что им навязывается ежемесячная абонплата.
  4. Все условия должны прописываться в договоре, и, прежде чем его подписать, никогда не помешает внимательно прочитать, под чем вы подписываетесь.
  5. А правомерность абонплаты напрямую зависит от наличия отдельного договора компании с владельцами жилья.

статью о том, какой уровень шума допустим в многоквартирных домах.

Что учитывает абонплата, и что влияет на ее размер?

  • При исправном состоянии домофона нет никаких затрат на его обслуживание.
  • Потребляемую устройством электроэнергию вносят в счета по оплате ОДН.
  • Абонплата каждый месяц как-то оправдывает себя только при неисправности устройства, устранение которой выполняется за счет обслуживающей компании.
  • Согласно договору, компания обязана составлять акты о проведении техобслуживания, однако это довольно редкое явление.
  • При этом жильцы могут поставить вопрос о невыполнении компанией своих договорных условий в случае, если им отказываются предоставить такие акты.
  • Возможна как поквартирная тарификация, так и в зависимости от площади жилья.

Читайте в этой статье, могут ли пенсионеры не платить имущественный налог.

Нужно ли вносить оплату ежемесячно?

Если вы не хотите иметь дело со штрафными санкциями, избежать их можно лишь при своевременной оплате.

Если же есть сомнения по поводу законности подобных начислений, не стоит затягивать с выяснением этого вопроса.

Если нет аппаратной трубки

Отсутствие трубки в квартире не является поводом для неуплаты, так как пользование домофоном не ограничивается лишь пользованием трубкой.

Договором может предусматриваться необходимость оплаты, даже если изначально не было трубки или она «отрезана».

При поломке домофона

Когда устройство достаточно долго не функционирует, собственники задаются вопросом «Должны ли мы платить за домофон, и почему?».

Владельцы квартир в таком случае имеют право потребовать перерасчета в случае начисления абонплаты.

в нашей статье, что делать, если домофон сломался.

Если обслуживающая компания отказывается от перерасчета, высока вероятность того, что поможет обращение в суд с соответствующим исковым заявлением.

В таких вопросах судебные инстанции нередко встают на сторону жильцов.

Если жильцы в отъезде

Перерасчет платежей не применим к оплате ОДН многоэтажек.

Куда обращаться при отключении электроэнергии, читайте тут.

Получается, за услугу подключения к домофону надо платить, даже если жильцы месяцами отсутствуют по месту жительства.

Незаконное начисление

Если договор с компанией не заключался, начисления по абонентской плате будут носить незаконный характер и могут быть обжалованы путем обращения в жилищную инспекцию, прокуратуру или судебные инстанции.

Судебная практика по подобным делам свидетельствует в пользу истцов. Постановления суда о незаконных начислениях были приняты в разных городах.

домофонного устройства следует отображать в платежках как оплату ОДН.

Что сделать, чтобы не платить, и как отказаться от домофона?

  1. При наличии претензий можно созвать собрание жильцов и отказаться от домофона, приняв совместное решение о расторжении договора, для чего потребуется 2/3 голосующих «за».
  2. Если ваше мнение не разделяют другие жильцы, можно отказаться от домофона в своей квартире, уведомив об этом обслуживающую компанию.
  3. Вам сразу отключат домофонную трубку, при этом компания может продолжить начислять платежи, особенно если такая возможность предусмотрена в договоре.

Однако чаще всего отказникам идут на встречу, избавляя их от необходимости платить.

В противном случае взыскать средства с жильцов можно только через суд.

В заявлении об отказе обязательно должны быть указаны адрес, Ф.И.О. владельца жилья и просьба отключить ему домофон. В адрес обслуживающей компании его можно отправить заказным письмом.

Образец заявления на отказ от домофона можно взять отсюда.

Могут ли отказавшиеся сохранить домофонный ключ?

Никто не должен препятствовать свободному доступу в подъезд собственника квартиры, находящейся в нем.

здесь, как контролируется подача горячего водоснабжения в квартиры.

Кроме того, домофонный ключ является ранее оплаченной собственностью, поэтому возможное требование вернуть ключи не может быть законным.

Смотрите также в этом видео, законны ли начисления за услугу домофона:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Автор статьи — Колковский Юрий Сергеевич

Законно ли взимание платы за домофон?

С некоторых пор многих беспокоит вопрос законности начисления абонплаты за домофон.

Однако во многих случаях такое начисление имеет законный характер, если такая возможность прописана в договоре.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации:

Когда можно не платить за домофон. Законно ли взимание платы за домофон каждый месяц? Нужен ли домофон

Не платите за домофон: я смогла заставить домофонную фирму подключить квартирную трубку без абонплаты. История, как Светлана из Евпатории столкнулась с самоуправством фирмы, установившей в многоквартирном доме домофон. Без заключения договора ей отключили квартирную трубку за неуплату. Но после обращения в жилищную инспекцию, прокуратуру и полицию домофонщики извинились и всё подключили обратно.

Привет, меня зовут Светлана. Мне постоянно приходится оспаривать мнение государственных и коммерческих организаций, которые стараются «отщипнуть» от простых обывателей. Тема про оплату домофона периодически волнует сознательных граждан, мы столкнулись с этим вопросом в 2018 году после установки домофонной системы в новом многоквартирном доме (МКД).

За что нам отключили квартирную трубку домофона Прошло собрание собственников жилья в МКД, на котором решением жильцов приобрели «запирающее устройство» и включили в состав общедомового имущества. После этого по квартирам прошли представители домофонной фирмы, чтобы заключить индивидуальные договоры на техобслуживание.

В этих договорах предусмотрена двухразовая проверка домофона каждый год и ремонт, в случае необходимости.

Установка запирающей системы

Мы уже привыкли, что к каждому товару навязывают «дополнительную гарантию», «сервисное обслуживание» и прочие сомнительные услуги, поэтому уточнили, зачем нам техобслуживание на время гарантийного срока. Нам ничего внятного не ответили, мы договор не подписали, но через три месяца нам отключили квартирную трубку «за неуплату». Пришлось досконально разбираться в этом вопросе, начнём с теоретических положений.

Это важно! Какие коммунальные услуги могут отключить за неуплату. Имеют ли право взимать оплату за домофон: законодательная база. По ст. 37 ЖК РФ «доля собственника в общей собственности МКД пропорциональна размеру общей площади указанного помещения» – сразу видим, что плата за домофон теоретически должна зависеть от размера квартиры. Ст.

39 продолжает: «доля обязательных расходов на содержание общего имущества в МКД, бремя которых несёт собственник помещения, определяется долей в общей собственности». Почему же тогда все платят одинаково? (Спойлер: домофонщикам так удобнее.) Далее, по ст.

154 «плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя оплату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме».

Затраты на текущий ремонт входят в оплату за жилое помещение

Это означает, что все расходы, необходимые для ремонта и содержания дверей, окон, шлагбаумов, домофонов, должны быть оплачены из средств, взимаемых УК или ТСН «за ремонт и содержание общего имущества». Они могут отказаться от этого, мотивируя тем, что у них отсутствуют специалисты или не заключён договор с профильной организацией, так значит, пусть ищут и заключают, это их прямая обязанность.

В любом случае, перечень обязательных работ и услуг можно утвердить на общем собрании жильцов. Самое важное в ст. 156: «плата за содержание жилого помещения включает в себя плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД».

Это означает, что домофонная система работает от общедомовой электросети и никакого отношения к фирме-установщику не имеет, её работа не зависит от постороннего действия или бездействия, так, за что платить каждый месяц? Смотрим дальше Постановление Правительства РФ N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в МКД», которое подтверждает вышеизложенные понятия. В п.

2 указано, что домофон, как оборудование, обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в МКД. В п. 28 говорится, что собственники квартир оплачивают через квартплату расходы на содержание общего имущества соразмерно своим долям в общей собственности. Дополнительно: Письмо N 30665-ИБ/14 Министерства регионального развития отвечает, что домофон полностью соответствует признакам общего имущества.

То же самое в Письме N 10686-АТ/04 Министерства строительства и ЖКХ: в состав общего имущества включаются лестничные площадки, лестницы, коридоры, технические подвалы, иное оборудование, которое обслуживает более одного жилого помещения в МКД.

Как происходит на практике

Часто приводят такой довод: домофон может сломаться, действительно, так же, как перила или дверь, ремонт которых обходится гораздо дороже. Но эта «страховка» предусмотрена в размере квартплаты. Кстати, многие УК не торопятся проводить собрания, чтобы официально включить домофон в состав общедомового имущества, тогда они вправе его ремонт и обслуживание дополнительно включать в платёжки.

Ремонт устройства – обязанность управляющей компании Иногда представители домофонных фирм на общем собрании уговаривают жильцов принять решение об обязательном заключении договора на оказание технических услуг или «абонентскую плату». Печально, тогда придётся подчиниться или инициировать обсуждение вопроса на общем собрании, чтобы расторгнуть навязанный договор.

Но чаще всего реализуются такие варианты: заключаются поквартирные договоры на техобслуживание; при отсутствии договора жильцы просто платят по абонентской книжке, что считается принятием и выполнением условий договора между поставщиком услуг и потребителем. Но мы же не крепостные у домофонных организаций, поэтому вправе расторгнуть заключённый договор и отказаться от техобслуживания, просто отправив заказное письмо (с уведомлением) по юридическому адресу.

Тогда начинается самое интересное: при отказе от техобслуживания или расторжении договора домофонщики начинают хулиганить и отключать квартирные трубки. Напоминаем. Это ваше оборудование, оплаченное при установке, которое работает за счёт общедомовой электросети и не требует поддержки посторонних организаций. Вмешательство посторонних лиц в его работу категорически недопустимо, это называется «повреждение имущества».

Ведь установщики стиральной машины не обрезают вам шланги за то, что вы её включаете и используете. Материал в тему! Почему тарифы на коммуналку все время растут Куда обращаться, если отключили трубку за неуплату Вначале мы заезжали в домофонную фирму и писали заявление на отказ от техуслуг, которые не просили, и подключение трубки обратно, хотя это юридический бред: ведь на собрании только включили домофон в общее имущество, но не обязали заключать договоры.

Тем более складывается порочная практика, когда за домофон платят именно те жильцы, у которых есть квартирная трубка, а остальные просто используют чипированный ключ для двери в подъезд. Хотя именно там чаще всего происходят поломки. На практике чаще ломается запирающее устройство, чем трубки. Но это нам не помогло, пришлось использовать проверенные методы (все в электронном виде, не выходя из дома): заявление в жилищную инспекцию.

Обращение в жилинспекцию через Госуслуги, заявление в прокуратуру. Обращение в прокуратуру заявление в полицию на самоуправство (ст. 330 УК РФ) и повреждение чужого имущества (ст. 7.17 КоАП РФ). Обращение в МВД. Лучше предварительно написать заявление в Word, чтобы потом скопировать или отправить в прикреплённом файле. Справочно! В эти же организации можно подавать жалобы на товарищество собственников жилья за некачественно выполненные работы.

К сожалению, мы не узнали, какая именно инстанция подействовала на домофонщиков, но нам перезвонили через пару дней и всё подключили обратно. При этом попросили отозвать разосланные заявления, что мы и выполнили, как добропорядочные жители. Судебной практики по данному поводу в нашем городе нет (Евпатория), хотя существуют судебные решения в пользу жильцов в других регионах.

Напоследок давайте быстро посчитаем: по одному подъезду на 100 квартир по 50 руб. за месяц получится 5 000 руб., за год ‒ 60 000 руб., а за 10 лет ‒ 600 000 руб. – полмиллиона рублей за «обслуживание домофона» в одном подъезде.

Смысл этой истории не в том, чтобы «принципиально не платить», а в том, чтобы осознанно участвовать в формировании рынка коммунальных и жилищных услуг.

Рассказываем, насколько законна ежемесячная плата за домофон, можно ли отказаться от него единолично и нужно ли платить за обслуживание устройства в период действия гарантии.

– В интернете видела много роликов о том, как домофонные компании наживаются на ежемесячных платежах за обслуживание. При этом вроде как есть письмо правительства, в котором написано, что включение абонентской платы за домофон в квитанции за коммуналку незаконно. Получается, что мы не должны платить за обслуживание домофона?

За последние несколько лет проблема «домофонных» платежей стала всё чаще подниматься в обществе. При этом возникают вопросы не только о том, как расторгнуть договор с обслуживающей компанией, но и законна ли вообще ежемесячная абонентская плата.

Согласно письму Министерства регионального развития от 23.08.2010 №30665-ИБ/14 , домофон является общим имуществом в многоквартирном доме, а его обслуживание входит в перечень и стоимость работ по содержанию общего имущества и является обязанностью управляющей организации. В этом же письме говорится, что предъявление собственникам к оплате услуги «обслуживание домофона» является необоснованным и незаконным.

Однако, как отмечает руководитель Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Общественной палаты Кировской области Сергей Улитин, решение об установке домофона и оплате за него должно приниматься на общем собрании собственников многоквартирного дома (), и если было решено включить эту плату в общий коммунальный счёт, то это вполне законно. А вот если УК самостоятельно установила домофоны и впоследствии предъявила собственникам плату за них, то такие действия являются неправомерными.

Аналогичный ответ дали и в управлении Роспотребнадзора по Кировской области: решение о том, каким образом оплачивать обслуживание домофона, принимается исключительно на собрании собственников жилья.

Кроме того, есть ещё два варианта начисления платы за домофон: включение её в строку за содержание общего имущества (с соответствующим увеличением суммы) или отдельная квитанция за обслуживание домофона.

Оплата за домофон законно ли это, как не платить и отключить домофон в подъезде в 2019 году

Не так давно в России к платным услугам ЖКХ добавилось еще оплата за домофонное устройство. Сразу же остро встал вопрос: законно ли начислять абонентскую оплату за домофон?

Одни считают, что абонентская оплата за пользование домофоном носит законный характер, другие утверждают, что закон не устанавливает такие обязательства, и обращаются в ЖКХ, чтобы осуществить перерасчет оплаченных денег за домофонное устройство.

Каждый год увеличивается число судебных разбирательств, касаемо «домофонного вопроса», однако обе стороны при конкретных обстоятельствах правы. Ведь в большинстве случаев такая оплата взимается по закону, если это прописано в договорном соглашении.

Что говорит закон о домофонах

Систему абонентской платы за установленный домофон и техобслуживание домофонной системы регулируют законодательные акты и законы:

  • Указ Правительства России №491 «Правила содержания имущества в многоквартирном доме».
  • Указ Правительства России №354.
  • Закон «О защите прав потребителей».
  • Жилищный кодекс России.

С учетом выше указанных правовых актов, домофонное устройство состоит в списке совместного владения многоэтажного дома. Согласно закону, оплата за него должна находиться в списке счета за содержание совместного владения.

Но в действительности происходит совершенно иначе: прописывается отдельная графа в платежах за жилищно-коммунальные услуги, то есть каждый месяц каждая квартира должна вносить отдельную плату за домофонное устройство.

Тем не менее, очень часто владельцы квартир сами становятся виновниками того, что им начисляют плату за техобслуживание домофонных систем. Очень часто во время установки домофона сами владельцы подписывают отдельный договор, который предусматривает абонентскую оплату ежемесячно за обслуживающие работы домофонных систем.

Иначе говоря, если между владельцем квартиры и компанией, которая занималась установкой домофона, подписано договорное соглашение, то абонентская оплата на законных основаниях прописывается отдельной строкой в списке услуг ЖКХ. Условия такого договора по закону обязаны соблюдать обе стороны.

Из всего выше сказанного можно сделать вывод, что законность требования оплатить домофон зависит от присутствия или отсутствия договорного соглашения.

За что мы платим за домофон

Домофонное устройство, которое установлено рядом с входом в подъезд, затрачивает электрическую энергию, которую в последующем учитывают в счетах за техобслуживание общего домовладения. Если устройство исправно, то никаких иных затрат на его обеспечение компания-подрядчик или управляющая фирма не несет.

Кроме электричества, остается только одно, на что может быть потрачена денежная сумма, которую оплачивают владельцы квартир, — это ремонтные работы, если сломалась домофонная система.

При обеспечении обслуживания домофонных устройств, фирма-исполнитель обязана составлять акты об исполнении технического обслуживания. Однако такое происходит редко.

Если компания, которая обслуживает многоэтажный дом, не предоставляет данные акты собственникам, то они могут настаивать на том, что компания не исполняет условий договорного соглашения.

Сколько стоит домофон в месяц

Сумма оплаты за домофонное устройство зависит от договорного соглашения на обслуживание, которое было заключено между владельцами квартир и обслуживающей фирмой.

Тарификация абонентской платы может устанавливаться в зависимости от площади квартиры или отдельно для каждой квартиры, поэтому итоговая денежная сумма может отличаться у разных владельцев квартир одного подъезда или быть одинаковой.

Нужно ли платить за домофон ежемесячно

Если в счете за услуги ЖКХ предусмотрена абонентская оплата за обслуживание домофонной системы каждый месяц, то оплачивать все же следует своевременно, что бы не набежали штрафные пени.

Но если есть сомнения в том, что такие начисления законы, то лучше сразу разобраться, не откладывая в долгий ящик, дабы не столкнуться с неприятными последствиями.

После сюжета, показанного по телевидению (ТРК «Россия») по оплате своих домофонов, у многих жителей города возникли вопросы по содержанию домофона в многоквартирном доме и главное – о том, кто это должен делать…

Законны ли квитанции за домофон?

Вопросы появились, очередь за ответами. В частности, в редакцию пришло по электронной почте письмо от жителя Кингисеппа Алексея:

«Посмотрел на днях новости по телеканалу «Россия», там объяснили, что квитанции от домофонной компании по сути незаконны, что плата за домофон входит уже в общий платеж, и мы платим, получается, дважды. Оказывается, закон по этому поводу принят в 2015 году. Разъясните, пожалуйста, этот момент. Многие об этом, наверное, не знают».

Мы попросили прокомментировать телесюжет руководителя организации, которая устанавливает и обслуживает домофоны в ряде районов Ленинградской области, включая Кингисепп, генерального директора ООО «Ингрия» Д. Б. Емельянова. Дмитрий Борисович видел эту передачу и у него тоже возникли вопросы по поводу сказанного, точнее, видимо, недосказанного, об оплате за домофон. Он прокомментировал ситуацию со знанием темы, имея большой опыт в этом бизнесе и с привлечением юриста, работающего в жилищной сфере.

В день устраняется наладчиками до 20 поломок домофонов

Вопрос обслуживания домофонного оборудования и порядок внесения платы за его содержание, возникал давно и был предметом рассмотрения в судебных органах.

– Попытаюсь дать разъяснения со ссылкой на нормативные акты и судебные решения, поскольку в телевизионном сюжете такие ссылки отсутствуют. Начну с того, что в сюжете говорится о том, что домофон относится к обычной бытовой технике, что в корне неверно, поскольку система домофона представляет собой сложное оборудование.

Согласно п. 6.1.3 рекомендаций по проектированию и монтажу систем охранного телевидения и домофонов, утвержденных ГУВО МВД России 27 июня 1998 года Р78.36.008-99, в общем виде в состав домофона входят: внешний блок (или блок вызова), абонентский (внутренний) блок, процессорный блок, контрольное оборудование, основной блок питания, резервный блок питания, коммуникационные линии, дистанционно управляемый электрозамок и доводчик двери.

Согласно данных рекомендаций и инструкции многоабонентного микропроцессорного домофона назначение домофона заключается в осуществлении аудио-, видеосвязи посетителей с абонентом, дистанционное открывание двери, а также ограничение доступа посторонних посредством кодовых комбинаций и электронных цифровых идентификаторов.

Указанное оборудование имеет срок эксплуатации и может периодически выходить из строя по различным причинам, начиная от неисправностей из-за износа оборудования и до поломок от актов вандализма. ООО «Ингрия» ежедневно по заявкам жителей устраняет до двадцати таких неисправностей. Домофон по всем признакам подходит под определение «имущество общего пользования», так как домофоном пользуются все жители дома.

Кто будет устранять неисправности домофонов?

Но в то же время следует отметить важный момент: поскольку домофоны приобретались на средства жителей подъезда многоквартирного дома на основании решения общего собрания собственников, то данное оборудование является их общей долевой собственностью и не имеет статуса общедомового имущества (ч. 2 ст. 290 Гражданского кодекса Российской Федерации). Граждане, приобретающие домофон в общую долевую собственность, вправе заключить договор на его обслуживание. Это право закреплено в ст. 421 ГК РФ.

– Наше предприятие обслуживает домофоны в тех домах, где на общем собрании большинством голосов было принято решение о заключении такого договора, об установлении размера абонентской платы и о сроках ее внесения. Таким образом, абонентская плата взимается на законных основаниях за оказанные услуги за обслуживание домофона, которое включает в себя устранение всех неисправностей в его работе.

В телевизионном сюжете было сказано о возможности оплачивать работу по факту устранения неисправности домофонного оборудования, а не путем внесения абонентской платы, то есть сам факт оплаты не оспаривается, а только предлагается другая система оплаты, как пояснил гендиректор. В таком случае сразу возникает вопрос: кто будет заниматься сбором денег, например, на замену доводчика или магнита, а также на оплату выполненных работ? Кроме того, необходимо будет найти фирму-исполнителя и заключить с ней договор. На это потребуется определенное время и немалое.

– Таким образом, оплата по факту устранения поломки домофонного оборудования в реальной жизни непрактична, так как до момента выполнения работ по устранению неисправностей, домофон будет находиться в нерабочем состоянии, в то время как наше предприятие обслуживает заявку жителей в течение одного рабочего дня.

…только если домофон установлен сразу при строительстве дома

Теперь о роли управляющих организаций, которые по договору на обслуживание многоквартирного дома занимаются содержанием общедомового имущества (ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации). Для этого Дмитрий Емельянов предлагает вернуться к вопросу – относится ли домофон к общедомовому имуществу и должна ли его обслуживать управляющая организация?

– На этот счет имеются разъяснения Министерства регионального развития России от 24 января 2011 года № 1123-ИБ/14, где четко определено: домофон входит в состав общего имущества дома только в случае, если домофон был установлен при строительстве дома. В случае если домофон устанавливали сами жители после заселения дома, то в состав общего имущества он не входит. В Кингисеппе, Сланцах и Ивангороде большинство домофонов установлены самими жителями и, поэтому в состав общего имущества они не входят и, следовательно, управляющая организация к ним не имеет никакого отношения.

Собственники помещений могут путем проведения общего собрания включить домофон в состав общедомового имущества, тогда управляющая организация обязана будет обслуживать домофон из средств, собираемых на содержание и ремонт имущества многоквартирного дома. Но в этом случае управляющая организация поднимет тариф на ту же сумму, которую жители уже оплачивают в виде абонентской платы за техническое обслуживание домофона по отдельному договору, а может быть и выше.

– В нашем случае все домофоны в многоквартирных домах, которые обслуживает предприятие, в состав общего имущества не включены, поскольку решения собственников о передаче домофонов в общедомовую собственность на общем собрании не принимались. В связи с чем, за обслуживание домофонного оборудования нашим предприятием выставляется отдельная квитанция на взыскание абонентской платы на основании заключенного договора. Аналогичная позиция выражена в определении Верховного суда Российской Федерации от 5 апреля 2016 года № 307-КГ16-1780.

Из вышесказанного можно сделать вывод, что пока собственник живет не в собственном, а в многоквартирном доме, то необходимо все вопросы решать с учетом мнения большинства жителей на общем собрании собственников.

– В сюжете ТРК «Россия» выражена позиция о том, что управляющая организация должна обслуживать домофоны без дополнительного сбора денежных средств с жителей, поскольку домофон входит в состав общедомового имущества без учета особенностей его возникновения, что противоречит правовым нормам. Следует добавить, что это не первый сюжет на телевидении на тему обслуживания домофонов, в результате которого авторы передач будоражат жителей, не вникая в суть проблемы, и вероятнее всего, этот сюжет был выпущен с целью выявления мошенников, высылающих платежные квитанции от имени управляющих организаций, которые не имеют права на обслуживание домофонов.

Можно сказать, что под оплату за домофоны по общей квитанции могут попадать только новые дома, где домофоны устанавливались сразу строителями по проекту или же, если жильцы старого жилищного фонда на собрании примут решение по включению домофонов в общее имущество и оплате домофонного оборудования по общей квитанции. Но тогда возникнет другой вопрос – кто будет обслуживать и ремонтировать домофоны?

Д. Власов

Читать свежий номер газеты «Восточный берег”

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *