Оплата ЖКХ госуслуги

Содержание

Сейчас на сайте https://finance.pochta.ru/ представлены более 6 тысяч поставщиков ЖКУ. Чтобы оплатить счет, просто выберите нужную компанию из списка или введите ее название в поисковой строке. Система предложит ввести номер счета, реквизиты банковской карты и рассчитает комиссию – она составит от 2 до 5 процентов от суммы оплаты. Вся информация о банковских картах защищена в соответствии с международными стандартами безопасности, а транзакции используют технологию 3-D Secure.

Кроме коммунальных услуг на сайте Почты России можно оплатить интернет, телефонную связь, телевидение, штрафы ГИБДД и многое другое. Для большего удобства использования платежного портала на нем можно зарегистрироваться: в этом случае клиентам станут доступны такие возможности как просмотр истории операций, создание списка избранных платежей и сервис Masterpass, позволяющий один раз сохранить в системе данные банковских карт и не вводить их при каждой операции.

Почта России предоставляет услугу приема на дому любых платежей через мобильные почтово-кассовые терминалы (МПКТ). Через почтальона, оснащенного МПКТ, пенсионеры, например, могут также оплачивать услуги связи, налоги, штрафы ГИБДД, госпошлины, оформлять страховку. Сервис платежей с помощью мобильных терминалов ничем не отличается от оплаты услуг в почтовых отделениях: зачисление средств происходит в режиме реального времени, и в подтверждение оплаты клиент получает кассовый чек. Сейчас этой услугой можно воспользоваться без комиссии – в рамках мероприятий по профилактике вируса COVID-19 она отменена до 18 июня.

Фото: Почта России

Некоторые граждане, перебирая различные квитанции об оплате ЖКХ, которые уже успели накопиться за несколько лет, задаются вопросом: как долго необходимо хранить квитанции? Сегодня даже самые законопослушные плательщики попадают в неоднозначные ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. Это быстро и бесплатно!

Ввиду чего, каждому необходимо знать, сколько времени хранить данные документы. Осведомленность в этом вопросе поможет избежать многих неприятных ситуаций.

Нередко квитанции помогают в разрешении нелегких споров, которые возникают с множеством коммунальных организаций, предоставляющих некоторые услуги, настолько важные для комфортного обустройства современной жизни.

Все привыкли проживать в квартирах со всеми удобствами, о которых многие уже даже не задумываются. Тепло, газ, свет, и вода – то, без чего не может себе представить рутинную жизнь ни один гражданин.

Ответственность за предоставление данных удобств лежит на соответствующих жилищных и коммунальных компаниях.

Эти услуги не предоставляют безвозмездно – за все удобства необходимо вносить ежемесячную оплату. Для уменьшения количества бумаг, все данные вносятся в общую квитанцию об оплате коммунальных услуг. За последнее время формат документа менялся несколько раз.

Форма и содержание квитанции об оплате коммунальных услуг в России

Сведения, которые содержатся в квитанции, могут отличаться, все зависит от самой квартиры. Услуги, предоставляющиеся коммунальными организациями в многоквартирных домах, а также частном секторе, имеют некоторые различия.

Например, в квитанциях для частного сектора не получится отыскать данные о том, что необходимо произвести оплату за домофон или проведение уборки в парадной. Летом оплата, положенная за полив, пропадает.

Как написать заявление на снятие с регистрационного учёта по месту жительства вы узнаете из данного материала.

Обычно бланк документа включает следующие данные:

  • время, за которое вносят оплату;
  • наименование недвижимости, за который производится расчет;
  • количество прописанных в жилье граждан, площадь квартиры;
  • наименование коммунальных услуг, оплачиваемые собственником жилья после получения квитанции;
  • размер необходимого ресурса, который отведен на весь дом;
  • различные данные, отмеренные с помощью счетчиков: установленный тариф, сведения о задолженности, нынешние и прошлые данные, итоговая сумма оплаты, итоговый результат;
  • наименование льгот, предоставляемых плательщику;
  • договоренность о платеже в рассрочку или отсрочке оплаты;
  • лицевой счет плательщика;
  • личные сведения собственника жилья;
  • установленная форма собственности на жилье;
  • сведения об организации, предоставляющей услуги;
  • общий объем предоставленных услуг;
  • сведения об общем объеме определенной предоставленной услуги;
  • перерасчет услуг (при необходимости).

Что такое таунхаус? О преимуществах и недостатках такого типа жилья читайте по ссылке.

Как правильно заполнять квитанцию об оплате ЖКХ?

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Лицевой счет – это личный номер клиента жилищно-коммунальной компании. Оплатить ЖКУ по лицевому счету можно как через интернет, так и при помощи банкомата или терминала. При выборе наиболее подходящего варианта расчета за ЖКУ, обращайте внимание на разницу в комиссии. Она зависит именно от компании, предоставляющей возможность денежных транзакций, поэтому стоит найти оптимальный вариант с комиссией до 2% (или вообще без нее).

В качестве примера рассмотрим расчет в банкомате «Сбербанк»:

1) заходим в «Платежи и переводы»

2) выбираем «Коммунальные услуги»

3) вводим название ЖК компании

4) набираем номер лицевого счета

5) указываем нужную денежную сумму

Перед подтверждением списания средств на экран терминала будут выведены данные по денежной операции, в том числе — сумма взимаемой комиссии. Если условия вас устраивают – подтвердите операцию, если не устраивает – отмените.

Описанный выше принцип работает во всех платежных системах. Крупные банки содержат информацию о комиссионных процентах при валютных операциях на своих интернет-ресурсах.

Образец и основные правила заполнения документа

Пользоваться нынешними квитанциями об оплате ЖКХ достаточно легко. Они наглядно показывают за что, в какой сумме производится оплата.

Иногда бланки различаются в зависимости от организации, предоставляющей услуги. Обычно документ имеет пункты, которые включают в обязательном порядке. В верхней строке содержатся сведения о годе и месяце, за который производят оплату.

Заплатить за услуги можно несколькими вариантами:

  1. за услуги, которые были предоставлены за прошедший период;
  2. за услуги, которые предоставляются в текущем периоде.

Какие права и обязанности имеет правление ТСЖ? Подробная информация в этой статье.

За какой конкретно период времени оплачиваются услуги, может зависеть от существующей договоренности заключенной между организацией, предоставляющей важные услуги и собственником жилья, который пользуется данными услугами.

Если в квартире установлен счетчик на воду, свет или газ, оплату производят по отображающимся на приборе показателям.

Далеко не все услуги могут быть зарегистрированы с помощью счетчика. Некоторые из них отличаются четко обозначенными тарифами. Сумма оплаты напрямую связана с количеством проживающих, которые были зарегистрированы в том или ином жилом помещении.

При заключении сопутствующего процессу договора на предоставление важных услуг, жильцу необходимо подать точные данные о площади собственной квартиры.

Перед тем, как заполнить квитанцию, лучше посмотреть образец. Его вы можете скачать здесь.

Именно эти данные помогают рассчитать сумму оплаты за предоставление запрашиваемых услуг. Случается, что собственник жилья подает неточные данные, в случае чего возникает необходимость перерасчета или даже задолженность, ведь итоговая оплата может сильно отличаться от положенной.

Сумму, которая списывается за услуги по предоставлению воды, могут рассчитать как по предоставленным показаниям (число проживающих в квартире), так и по данным счетчика. Указание количества жильцов, прописанных в той или иной квартире, обязательно для всех бланков.

Если же один из прописанных отсутствует на протяжении длительного времени, можно произвести перерасчет по потребленной воде. Данный факт отсутствия необходимо подтвердить рядом документов.

Нужно ли платить за капремонт? И можно ли избежать оплаты, вы узнаете из статьи по ссылке.

Образец квитанции об оплате коммунальных услуг.

Сколько нужно хранить квитанцию?

Официальных законодательных документов о времени хранения квитанций об оплате ЖКХ не существует. На многих квитанциях можно заметить предупреждение об их сохранении на период, который не может составлять менее 3-х лет.

Вероятно, именно этот срок установили из-за исковой давности, ведь его максимальный срок колеблется около трех лет. Все коммунальные организации, предоставляющие те или иные услуги гражданам, могут обратиться с исковым заявлением о накопленных задолженностях исключительно в границах данного срока.

Как составить договор купли-продажи дачи? Образец и правила заполнения смотрите по ссылке.

Случается, что судебная тяжба по оплате долгов по коммунальным услугам начинается по истечении 3-х лет. Однако, сам процесс обязательно должен проходить лишь согласно соответствующим законодательным нормам, в которых и указаны условия продления установленного срока давности.

Специалисты советуют сохранять квитанции по оплате ЖКХ на протяжении 5 лет. Также это окажется полезным и для самого собственника квартиры, ведь, в случае возникновения неприятной ситуации, в отношении жильца не смогут выдвинуть претензии относительно его задолженности или несвоевременной оплаты.

Пример заполненной квитанции.

Куда вносить оплату за получаемые услуги ЖКХ?

Обычно граждане вносят деньги, с помощью разных банков. Счет оплачивают с помощью терминала или непосредственно в кассе финансового учреждения. После чего средства переводятся на счет фирмы, которая предоставила услуги.

Оплата через интернет является самым современным способом внесения платежей.

Согласно договорам, заключаемым «Почтой России» с рядом коммунальных фирм, собственники квартир могут производить оплату также и через филиалы данной организации.

Что делать, если образовался долг за коммунальные услуги? Подробная инструкция есть в данной публикации.

Потребитель (собственник квартиры) услуг вправе выбрать любой способ оплаты счетов, это зависит исключительно от его решения. Своевременная оплата услуг навсегда останется более важной составляющей.

О том, как проверить правильность расчетов в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг вы узнаете из этого видео:

Сведения, которые входят в образец квитанции на квартплату

Документ для расчетов представляет собой платежку, по которой осуществляется оплата коммунальных или жилищных услуг. В ней в обязательном порядке должен указываться адрес, по которому проживает плательщик.

Помимо этого, в бумаге также присутствует следующая информация:

  • объем потребленной электроэнергии;
  • объем потребленного газа;
  • объем отопления, которое понадобилось для обеспечения обогрева недвижимости;
  • объем воды, который указывается за горячую и холодную в отдельности;
  • объем отведенной воды;
  • сумма оплаты, которая требуется для проведения текущего или капитального ремонта здания, а также общедомового имущества.

Материалы рубрики

19 Мая, 07:30

Отопительный сезон в Петербурге возобновлен после своего завершения

30 Апреля, 10:20

Предприятия жизнеобеспечения Петербурга просят о помощи

27 Апреля, 14:20

Как будут считать пени в период пандемии?

26 Марта, 11:02

Поставщики ресурсов просят у жилищников помощи в борьбе с долгами населения

16 Марта, 12:45

Заплатят члены профсоюза. Судебные приставы взыскали долг с председателя «Союза ССР»

Порядок заполнения

На практике существуют правила внесения информации в квитанцию.

Их необходимо придерживаться в таком порядке:

  1. Если управляющая коммунальная компания не прописала расчетный период времени, то требуется его указать самостоятельно. Месяц указывается двумя цифрами, а год пишется четырьмя. Исправлять информацию в данном разделе запрещается.
  2. В разделе, где расположен каждый вид услуги, вносятся показатели узлов учетf и после расчета вписывается сумма оплаты. Внизу ставится общая сумма.
  3. В строке, где стоит формулировка «Оплачено», следует вписать конечные значения. Их нельзя переправлять. Нужно четко указать, сколько рублей и копеек идет на оплату.
  4. Внизу или верху документа, в зависимости от формата, плательщик прописывает день, месяц и год оформления и ставит личную подпись.
  5. При обнаружении исправлений и ошибок в оформлении или подсчете квитанция будет не действительной. Она не принимается в процессе предъявления для оплаты.

В общей квитанции указывается расчет за пользование общедомовым имуществом. Общая оплата насчитывается: за нагрев площадей общего назначения; за освещение прилегающей территории к дому, лестничных площадок, тепловых узлов и так далее; за содержание общего имущества в чистоте и в исправном техническом состоянии.

Передовые технологии программного обеспечения позволяют абонентам заполнять платежный документ и совершать оплату в онлайн режиме. В интернете работают несколько сервисов, где абоненты могут совершать финансовые операции за коммунальные услуги. Все они работают по одинаковому алгоритму. После несложной регистрации и создания личного кабинета плательщик в онлайн-режиме заполняет квитанцию и после утверждения совершает перевод денег. Форма заполнения документа ничем не отличается от стандартного. Заполняются все разделы и производится расчет по указанным правилам.

Назначение документа

Утвержденных законодательными актами требований к форме и содержанию квитанции за коммунальные услуги не существует. Они взяты из разных нормативных документов.

Например, Жилищный кодекс указывает на особенность заполнения оплаты, а Правила предоставления коммунальных услуг №354 предписывают, как правильно указывать реквизиты.

В 2011 году Минрегионразвития приняло Приказ №454, где платежка имеет рекомендательную форму. В сегодняшнее время Минстроем разработан другой вид квитанции с возможностью вносить больше информации в единственном формате.

Документ для расчетов – это платежка за жилищные и коммунальные услуги. В ней обязательно указывается адрес проживания потребителя.

Также туда входит:

  • использование электрической энергии (количество киловатт);
  • потребление газа;
  • количество тепла, ушедшего на обогрев жилья;
  • использование воды (за горячую и холодную подачу в отдельности);
  • отвод воды;
  • плата за проходящий и капитальный ремонт на территориях общего пользования.

Квитанция за коммунальные услуги содержит суммы за уборку территории, прилегающей к дому, и лестниц общего пользования, вывоз мусора, а также обслуживание коммунальных инженерных сетей.

Получить бланк квитанции можно несколькими способами:

  • в почтовых отделениях;
  • на специальном сайте (скачать на компьютер и распечатать);
  • набрать в текстовом редакторе самостоятельно.

Обычно чистые бланки платежных документов жильцам выдает управляющая компания. Бывает, когда они не доходят до адресатов. Но, закон не считает такой факт серьезным аргументом, чтобы не производить оплату.

Расшифровка и описание содержания

В общем виде квитанции за жилищные и коммунальные услуги присутствует множество сокращенных терминов. Они малопонятны неопытному абоненту.

Расшифровываются сокращения таким образом:

  • Номерной код ПУ – нумерация устройства учета принятого энергоресурса.
  • Пл. О/Ж – площадь жилья. Здесь она разделяется на общую (площади всего жилья) и жилую (площади комнат проживания).
  • УСЗН – указывается наличие льгот после обращения в Управление социальной защиты населения. Только данный орган рассматривает право на получение субсидий.
  • МОП – территории общего назначения.
  • Зарег./прож. – обозначается сколько проживает по факту жильцов и сколько прописано.
  • ОДН – общественные нужды дома.
  • Общ. площ. дома – указывают общую площадь многоквартирного дома вместе с жилыми и общими помещениями.

Что делать, если платеж за жилищно-коммунальные услуги направлен ошибочно? Иногда такое происходит, и не всегда по вине жильца. В рубрике «Актуальная тема» алгоритм действий в таких случаях объясняет начальник управления по работе с населением ГУК «Жилфонд» Светлана Шакун.
Возвратить денежные средства или зачислить их на лицевой счет другой управляющей компании или ТСЖ без соответствующего заявления в организацию, выступающую приемщиком платежа, невозможно. Для этого необходимо обратиться в то самое отделение банка или к владельцу платежного терминала с документом, подтверждающим оплату. Необходимо правильно заполнить заявление установленного образца, например, об отмене ошибочного перевода денежных средств и перенаправлении денежных средств на верный номер лицевого счета. В отделениях банка имеется нужная форма заявления. Рекомендуем заполнять форму непосредственно в отделении совместно с сотрудником, чтобы избежать ошибок.

Если средства оплатившего попали на неверный личный счет в управляющей компании, входящей в состав группы ГУК «Жилфонд», то решение проблемы не потребует дополнительных расходов. Если же деньги оказались в сторонней организации, например, в УК или ТСЖ, то, возможно, придется оплатить банковскую комиссию за обратный перевод денежных средств. Во втором случае также сроки возврата средств могут быть больше. Формы двух видов заявления прилагаются.

После получения заявления от приемщика платежа в течение 5-ти рабочих дней специалисты управляющей компании производят корректировку ошибочно произведённой оплаты. В результате денежные средства будут зачислены на правильный лицевой счет управляющей компании, входящей в состав ГУК «Жилфонд», либо перечислены на банковский счёт оплатившего.

Оплатить жилищно-коммунальные услуги в Московской области можно через Интернет, не выходя из дома. Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций. О том, какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.ru.

МосОблЕИРЦ

Оплатить услуги ЖКХ на сайте Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) могут граждане, которые обслуживаются данной системой. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным агентом. В настоящий момент МосОблЕИРЦ обслуживает примерно 2,4 миллиона лицевых счетов за ЖКУ в Подмосковье.

Оплатить коммунальные услуги можно как на сайте, так и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ.

Чтобы оплатить ЖКУ на сайте МосОблЕИРЦ, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, указав свои фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а затем – адрес жилого помещения и номер лицевого счета плательщика за ЖКУ, самостоятельно создать пароль.

После того как на электронную почту будет направлен код подтверждения, необходимо ответить на контрольный вопрос, указав сумму из ЕПД (единого платежного документа) за последний расчетный период, без учета добровольного страхования.

Процесс регистрации в мобильном приложении МосОблЕИРЦ идентичен регистрации в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ: пользователь вводит адрес электронной почты, куда будет направлен код подтверждения для активации профиля, телефон, самостоятельно создает пароль, указывает номер лицевого счета плательщика за ЖКУ и отвечает на контрольный вопрос – указывает сумму из ЕПД за последний расчетный период, без учета добровольного страхования. После введения кода активации регистрация в личном кабинете завершается.

Мобильное приложение МосОблЕИРЦ бесплатно и доступно для скачивания в AppStore и Google Рlay. Через сайт и мобильное приложение МосОблЕИРЦ можно не только произвести оплату ЖКУ, но и передать показания приборов учета, проверить начисления, посмотреть историю платежей, получить онлайн-консультацию специалиста.

Портал «Мособлгаз»

ГУП «Мособлгаз» предоставляет услугу онлайн-оплаты за газ через свой официальный сайт с 2012 года.

Для оплаты потребления газа зарегистрируйтесь на сайте. Введите 12-значный номер лицевого счета абонента. Если он вам неизвестен, то обратитесь в абонентскую службу филиала ГУП «Мособлгаз», в зоне обслуживания которого находится жилое помещение.

Свой номер лицевого счета наберите в поле ввода. Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ.

Также приложение «Мособлгаз» доступно в Google Play и AppStore.

Интернет-банкинг

Большинство банков предоставляет клиентам онлайн-услуги. Через интернет-банки можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета.

Рассмотрим данный способ на примере Сбербанка:

  • зайдите на сайт Сбербанка (или иного обслуживающего банка);
  • найдите ссылку «Интернет-банк» или Сбербанк Онлайн;
  • если Вы зарегистрированы в Сбербанк Онлайн, введите свои логин и пароль, дождитесь СМС-кода для входа в систему. Если не зарегистрированы, то пройдите авторизацию;
  • после регистрации откроется главная страница Вашего личного кабинета;
  • выберите раздел «Переводы и платежи» – «Оплата покупок и услуг» – ЖКХ и домашний телефон;
  • затем выберите нужную услугу, например, «Квартплата» – Поставщик услуг (в данном примере – ЕИРЦ (единый информационно-расчетный центр);
  • из выпадающего списка выберите ЕИРЦ (без базы начислений или ЕИРЦ с базой начислений), далее – счет или карту списания, затем введите код плательщика;
  • подтвердите платеж, дождавшись СМС-кода.

Статус операции можно отследить в разделе «История операций Сбербанк Онлайн» в правом боковом меню. Как только деньги будут перечислены ЕИРЦ, статус операции изменится на «Исполнено».

Мобильный банк

Чтобы пользоваться данной услугой, нужно ее подключить. Позвоните в отделение обслуживающего банка и уточните, подключена ли у вас услуга «Мобильный банк», если нет – работник банка проинструктирует, как это можно сделать. Возможно, услугу подключат в интерактивном режиме, но не исключено, что для этого придется посетить офис компании.

После того как вам подключили услугу, можно загрузить мобильное приложение банка на телефон или же провести оплату через СМС. Посредством мобильного приложения можно не только выполнить платеж за услуги ЖКХ, но и посмотреть историю всех операций, оплатить мобильную связь, интернет и прочее.

Чтобы осуществить оплату через СМС, вам понадобится индивидуальный код плательщика (он указан в квитанции).

К примеру, через мобильный банк от Сбербанка и поставщика услуг – ЕИРЦ это можно сделать следующим образом:

  • создаем СМС-запрос: ЕИРЦ 1930055692 и отправляем его на номер 900;
  • получаем ответ от Сбербанка с информацией обо всех коммунальных задолженностях, сумме к оплате, размере комиссии за оплату (при наличии) и коде операции. Сбербанк может запросить информацию из ЕИРЦ за период до 12 месяцев;
  • в ответном сообщении отправляем в банк код операции;
  • ожидаем уведомления об успешном проведении операции.

Платежная система «Яндекс. Деньги»

Для того чтобы воспользоваться данным способом, необходимо создать аккаунт в платежной системе «Яндекс. Деньги».

Создайте почту на «Яндексе», перейдите в раздел «Деньги» и создайте «Кошелек». Кошелек нужно привязать к актуальному номеру мобильного телефона. Далее пополняете баланс (через терминал – с комиссией, через интернет-банк – без комиссии) или привязываете банковскую карту к «Кошельку».

Чтобы оплатить необходимые услуги, нужно:

  • перейти в раздел «Яндекс. Деньги»;
  • выбрать раздел «Товары и услуги»;
  • выбрать необходимую услугу;
  • ввести номер своего лицевого счета;
  • проверить правильность введенных данных, нажать кнопку «Продолжить»;
  • подтвердить платеж по СМС (СМС-код придет на номер телефона, привязанный к вашему аккаунту);
  • получить подтверждение, что платеж успешно совершен.

При необходимости можно распечатать чек из раздела «Мои операции». Данные о платежах сохраняются, в следующий раз можно просто повторить платеж, выбрав его из истории, или сделать шаблоном.

Платежная система Qiwi

Для того чтобы оплачивать услуги ЖКХ с помощью Visa Qiwi Wallet, потребуется зарегистрировать электронный кошелек в этой системе. В поле регистрации введите номер мобильного телефона, придумайте пароль. На указанный номер придет сообщение с кодом о подтверждении регистрации. Внесите данные в форму на сайте и пользуйтесь кошельком Qiwi.

Перед проведением оплаты пополните баланс кошелька. Это можно сделать через интернет-банкинг вашего банка, терминал Qiwi или привязав кошелек к банковской карте.

После пополнения баланса кошелька переходите к оплате услуги:

  • войдите в личный кабинет – главная страница – раздел «Оплатить»;
  • выберите подраздел «Коммунальные платежи»;
  • укажите поставщика услуг;
  • введите платежный период и код плательщика, а также выберите способ оплаты: с кошелька или банковской картой;
  • подтвердите платеж СМС-кодом, который придет на мобильный телефон.

Портал Госуслуг

Для оплаты ЖКХ с помощью сайта госуслуг необходима банковская карта и регистрация в «Личном кабинете» с подтвержденным аккаунтом в данной системе.

Для этого понадобится только код плательщика (номер счета). Чтобы совершить оплату услуги:

  • зайдите в личный кабинет на сайте;
  • откройте вкладку «Платежи» – подраздел «Оплата ЖКХ»;
  • выберите поставщика услуг;
  • укажите номер абонента и период оплаты;
  • посмотрите все начисления;
  • осуществите оплату.

Дата создания: 11.10.2018 09:07:33
Дата изменения: 11.10.2018 09:07:33


Оплата коммунальных услуг теперь стала очень простой. Вам достаточно войти в ЖКХ Личный кабинет плательщика и внести все показания в Единый платежный документ (ЕПД) Если вы еще не успели получить ЕПД, то вы можете сделать это на портале госуслуг мос.ру Для этого вам нужно зарегистрироваться и получить доступ в Личный кабинет. Мы написали для вас подробную инструкцию, как это сделать.

Оплата ЖКХ через госуслуги теперь возможна в онлайн режиме и через банковские карты без комиссии.

Оплата коммунальных услуг через интернет

Самым удобным способом стала оплата коммунальных услуг через интернет. Оплата ЖКХ по лицевому счету также возможна. Если вы не получаете ЕПД, то можно оплатить коммунальные услуги банковской картой через интернет без комиссии.

Чтобы оплатить услуги онлайн, вам понадобится код плательщика – 10-значное число, которое указывается в ЕПД под датами периода оплаты.

Оплата коммунальных услуг посредством банкоматов и платежных терминалов Сбербанк

Осуществление оплаты коммунальных платежей через банкоматы или платежные терминалы Сбербанка может быть осуществлено как путем использования наличных средств, так и путем использования безналичных платежей. Для того, чтобы осуществить такую оплату, необходимо:

  • выбрать вариант оплаты наличным или безналичным способом (если речь идет о безналичном способе, то необходимо воспользоваться имеющейся банковской картой);
  • в меню банкомата, которое станет доступно после выбора вида платежей, выбрать платежи в конкретном регионе;
  • следующим шагом становится выбор группы платежей;
  • после этого происходит выбор поставщика и вида тех коммунальных услуг, которые предоставляются таким поставщиком;
  • следующим шагом становится выбор того периода, который должен быть оплачен в данный момент;
  • после этого необходимо ввести номер лицевого счета, по которому происходит платеж в отношении конкретного потребителя того или иного вида коммунальных услуг;
  • для того чтобы платеж за потребленные услуги за текущий месяц был сформирован, необходимо ввести показания приборов учета, которые учитывают потребленный объем тех или иных ресурсов;
  • ввести сумму для оплаты в том случае, если после введения номера лицевого счета ее значение не было сформировано автоматически;
  • подтвердить внесение денежных средств;
  • получить распечатанный чек о проведении платежа.

Чтобы приступить к оплате коммунальных платежей, перейдите на официальный портал госуслуг pgu.mos.ru, найдите раздел услуги, а затем вкладку Жилье, ЖКУ, двор. Перейдите на эту вкладку.

Теперь зайдите непосредственно на вкладку ЖКУ.

Здесь вы можете войти на вкладку Получить и оплатить единый платежный документ ЕПД. Этот документ очень удобен, ведь в нем имеются все данные о ваших коммунальных платежах: за свет, за воду, за газ, за телефон.

Вместо кучи бумажек теперь по почте будет приходить только одна. Рекомендуем оформить ЕПД и затем вы сможете вносить показания в единый платежный документ. Как получить ЕПД в электронном виде по коду плательщика, читайте ниже в нашей статье.

ЖКХ личный кабинет плательщика в Москве и Московской области

Войти в личный кабинет плательщика ЖКХ можно на портале mos.ru. Выберите ту услугу, которую вам требуется оплатить.

  1. Если вы хотите оплатить электроэнергию, то перед вами откроется такое окошко:

Выбирайте любой, удобный для вас способ. Читайте здесь, как передать показания счетчика за электроэнергию на портале госуслуг пгу.мос.ру

2. Если вам нужно оплатить газ по счетчику, то вы увидите такую вкладку:

Здесь вас перенаправят на официальный сайт газпром Москва, где вы сможете произвести оплату за газ онлайн.

3. Для тех, кто хочет оплатить услуги МГТС, будут предложены такие возможности:

4. Если вам требуется оплатить другие коммунальные платежи на портале госуслуг, нажмите на соответствующую кнопку и прочитайте следующую информацию:

В том случае, если вы не получаете ЕПД, то нажимайте на строку: «Я получаю другой платежный документ», и здесь читаем следующее:

Чтобы связаться с управляющей организацией, нужно перейти на сайт «Дома Москвы»

Выполните все инструкции, чтобы оплатить коммунальные платежи онлайн.

Как получить ЕПД через интернет в Москве

Вы можете получить электронный ЕПД через интернет в Москве на сайте госуслуг pgu.mos.ru, чтобы оплата коммунальных услуг через интернет в дальнейшем не требовала дополнительного времени и усилий.

Чтобы получить эту услугу, вы должны заполнить форму, в которой указать:

  • код плательщика, найти который можно в правом верхнем углу квитанции на оплату коммунальных услуг и ЖКХ;
  • номер квартиры;
  • вид требуемого документа — можно выбрать обычный, где требуется оплата за текущий месяц, или долговой и тогда можно будет расплачиваться частями;
  • желаемый период оплаты: помесячно и год.

В итоге, ЕПД будет доступен вам в режиме онлайн и направлен в ваш ЖКХ Личный кабинет. При желании вы сразу же сможете оплатить услуги ЖКХ. Это можно сделать:

  • банковской картой через интернет без комиссии (карты Банка ВТБ (ПАО);
  • банковскими картами других банков комиссия составит 0,8%.

Подпишитесь на ежемесячное получение ЕПД по электронной почте и по мобильному телефону, чтобы всегда быть в курсе предстоящих затрат на оплату коммунальных платежей.

Где подписаться на рассылку ЕПД в электронном виде

Вы можете подписаться на отправку ЕПД, зайдя в раздел «Центр уведомлений» в вашем Личном кабинете. Затем перейдите на вкладку «Настройка уведомлений»

Подписаться на электронный ЕПД можно в разделе «Центр уведомлений» Вашего личного кабинета, далее по ссылке — «Настройка уведомлений».

Чтобы войти в личный кабинет портала госуслуг pgu.mos.ru, вы должны перейти на такую вкладку:

Как читать ЕПД (Единый платежный документ)

Если вам не ясны надписи в ЕПД, вы можете перейти на официальный сайт mos.ru во вкладку департамента и развития Москвы, где вы найдете все разъяснения и сокращения в графах Вид платежа.

Пошаговая инструкция по оплате услуг ЖКХ

Перед процедурой оплаты в «Личном кабинете» клиента «Сбербанка» необходимо пройти регистрацию в системе. Чтобы зарегистрироваться, пользователю потребуется пластиковая карта «Сбербанка» и мобильный телефон, привязанный к пластиковому продукту с помощью .

«Личный кабинет» создан только для владельцев банковских карт «Сбербанка. При отсутствии продукта клиент должен обратиться в ближайшее отделение с паспортом для оформления пластиковой карточки. Особенности, виды и стоимость карт описаны на официальном сайте компании.

Если к карте не подключена , владелец счета должен привязать мобильный телефон для доступа в «Сбербанк Онлайн». Подключить мобильный банк можно несколькими способами:

  • в терминалах и банкоматах;
  • в «Службе поддержки»;
  • при личном визите в отделение банка (требуется паспорт).

Наиболее быстрый способ – привязка через сеть терминалов. Услуга активируется моментально.

Регистрация в системе «Сбербанк Онлайн»

При наличии карты и «Мобильного банка» необходимо набрать в поисковой строке «Сбербанк Онлайн», либо перейти на страницу сервиса с официального ресурса банка. Инструкция по активации сервиса:

  1. В появившимся окне и перейти на страницу заполнения данных.
  2. Ввести номер карты без пробелов (16 или 18 цифр на лицевой стороне пластикового продукта). Далее – ввести код с картинки (проверка на «роботов»), нажать «Продолжить».
  3. После этого на телефон должен прийти SMS-пароль, который следует ввести в строку без пробелов, и тоже нажать «Продолжить».

После ввода всех необходимых реквизитов пользователь попадет на форму заполнения логина и пароля. Следует придумать комбинацию цифр и латинских букв, которые не будут повторяться друг за другом или чередоваться.

Важно! Рекомендуется избегать простых и популярных комбинаций, таких как «123456789» или «qwerty».

Такие пароли наиболее часто взламывают мошенники. Рекомендуется использовать комбинацию цифр и символов одновременно, используя большие и маленькие буквы, которые легко запомнит владелец счета (например, памятную дату + название любимого фрукта на латинском).

Авторизация в «Личном кабинете»

Для входа в онлайн-банкинг пользователь должен ввести логин и пароль, а также одноразовый пароль, который банк будет присылать при каждой авторизации по SMS. Действие пароля ограничено, если СМС-уведомление не приходит в течение 5 минут после ввода данных, рекомендуется отправить слово «СПРАВКА» на короткий номер «900», чтобы проверить актуальность .

Войти в систему могут пользователи, у который подключен любой из пакетов «Мобильного банка» – и полный, и экономный.

После ввода пароля из СМС клиент попадает на главную страницу сервиса.

Перевод средств

Перечислить средства на счет поставщика услуг ЖКХ клиенту могут через вкладку «Переводы и платежи». Нажав на нее вверху меню, пользователь попадет на страницу оплаты.

Инструкция по оплате коммунальных платежей в «Онлайне» от «Сбербанка»:

  1. Выбор региона оплаты. Любой поставщик осуществляет деятельность в конкретной территориальной единице. Выбор региона находится рядом с обозначением «Оплата услуг и покупок» (в центре страницы). Нажав на регион, клиент автоматически отфильтрует все компании, осуществляющие деятельность в рамках нужного места оплаты.
    Если неизвестно, в каком регионе действует поставщик, можно выбрать «Все регионы» – поиск будет осуществляться с учетом компаний со всей России.
  2. Поиск поставщика. Найти компанию можно 2 способами: по ИНН, названию или предоставляемой услуге. Список всех услуг коммунальных организаций находится в списке «ЖКХ и домашний телефон» (слева, второй раздел).
    Например, «Газпром» осуществляет поставку газа, поэтому для выбора компании следует нажать на подраздел «Газ», и найти интересующую компанию из списка.

    Поиск по типу предоставляемой услуги не всегда эффективен, так как плательщик может неверно указать тип ЖКХ, что займет некоторое время при подборе данных.

    Альтернативный, более быстрый вариант, – поиск поставщиков по ИНН организации. Для этого следует ввести ИНН без пробелов в строку поиска (сразу после названия «Оплата услуг и покупок» и выбранного региона). С помощью ИНН система автоматически отфильтровывает «лишние» коммунальные хозяйства, предлагая для оплаты только компании с идентичным номером налогоплательщика.

    При поиске с использованием ИНН плательщику могут предложить несколько видов услуг одного и того же поставщика. Например, квартплата и платные услуги (кодовый замок, оплата лифта и уборки в подъезде).

    Требуется выбрать нужный тип платежа самостоятельно, используя данные в квитанции.

  3. Ввод лицевого счета. Счет помогает узнать информацию о точном адресе плательщика и сумму, необходимую к оплате в текущем периоде. Рекомендуется набирать лицевой счет так, как требуется в строке ввода.
    Если счет менее 3 цифр, перед началом следует нажать нули до нужного минимального значения (например, 000123, если требуется не менее 6 цифр). Иногда в квитанции после лицевого счета указывается код участка, его набирают без пробелов сразу после лицевого счета клиента.

    Подсказка, как следует вводить и где искать лицевой счет, ВСЕГДА есть в строке набора, Для ее активации следует нажать «Образец квитанции».

  4. После ввода лицевого счета требуется указать сумму, показания счетчиков (если есть) и подтвердить все по СМС.

Размер комиссии определяется автоматически после ввода лицевого счета и суммы.

Подтверждение операции

После ввода пароля по СМС платеж отправляется в обработку, на экране появится печать с обозначением «Платеж принят в обработку». Когда средства перечислены, печать сменится на слово «Исполнено».

Вся информация хранится в «Истории операций», где клиент может распечатать чеки, нажав на дату платежа и кнопку «Печать» внизу электронного документа. Чек распечатается при условии подключенного к компьютеру или ноутбуку принтера.

Получить подтверждение клиенты могут в офисе банка, с выходом в интернет-киоск. Для этого следует попросить консультанта распечатать чеки за требуемый период.

Система «Сбербанк Онлайн» позволяет совершать платежи в пользу ЖКХ без посещения офисов банка. Комиссия за платежи составляет всего 0-1% от суммы, и не превышает 1 тыс. рублей. Платежи принимаются в пользу всех поставщиков, указанных в системе.

Если клиент не находит нужную компанию в базе данных, он может самостоятельно перечислить средства, выбрав внизу страницы набор по реквизитам (требуется счет организации, ИНН и БИК, а также полное юридическое наименование).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *