Правила использования электроэнергии для населения

Правила пользования электроэнергией для населения

Правила пользования электроэнергией для населения, СНТ «Гидродобытчик-2», дер. Крутая, Новокузнецкий район, Кемеровской области, пгт. Кузедеево

Библиотека юриста. Полезные статьи. Правила пользования электроэнергией для населения.

Правила пользования электроэнергией для населения

Потребление электроэнергии осуществляется на основании договора, который заключается на 3 года и может продляться каждый раз на один год, если потребитель или энергопоставщик не заявят о его расторжении за месяц до окончания срока договора.

Согласно Правилам, использование электроэнергии без приборов учета не допускается, кроме случаев, когда есть необходимость временного использования электроэнергии для выполнения потребительских работ на протяжении нескольких часов или суток (в этом случае требуется разрешение на временное, без приборов учета, использование электроэнергии от энергопоставщика и соответствующий договор с ним).

Ответственность за сохранение поквартирных приборов учета, установленных на лестничных клетках, и пломб на них несет собственник дома или организация, в управлении которой находится дом. Если прибор учета установлен в квартире или частном доме, то за сохранность пломб на приборе учета и за сохранность самого прибора учета ответственность несет потребитель.

В случае если у потребителя есть сомнение в правильности работы прибора учета, он может обратиться к энергопоставщику для проведения экспертизы. Экспертиза проводится в течение 20 дней при условии ее оплаты потребителем. Если экспертиза подтвердит неправильность работы прибора учета, то потребителю возмещаются все расходы, связанные с экспертизой. В случае если по вине потребителя произошло повреждение, потеря или неправильная работа прибора учета, то потребитель возмещает стоимость проверки, ремонта или установки нового прибора учета. Во всех других случаях проверка, ремонт или замена прибора учета осуществляется за счет энергопоставщика или организации, которая отвечает за сохранность прибора учета.

Оплата потребленной электроэнергии может осуществляться:

— по расчетным книжкам;

— по платежным документам, которые выписываются энергопоставщиком;

— по карточке предварительной оплаты.

В случае применения безналичной формы оплаты и плановых платежей энергопоставщик периодически (в соответствии с условиями договора) проводит перерасчет за фактически потребленную электроэнергию и предоставляет потребителю расчет.

За нарушение сроков оплаты электроэнергии, указанных в договоре, потребитель оплачивает неустойку (пеню) в соответствии с законодательством и договором.

В случае неоплаты потребленной энергии на протяжении 10 дней после срока, установленного в договоре (в платежном документе), и неполучении энергопоставщиком уведомления об оплате на 20 день потребителю высылается предупреждение об отключении электроэнергии. В случае неоплаты за потребленную электроэнергию на 30 день после получения потребителем предупреждения энергопоставщик имеет право отключить потребителя от электрической сети. Правилами запрещено отключение потребителей перед выходными или праздничными днями.

Таким образом, без предупреждения, потребителя не могут отключить от электрической сети. Только факт получения потребителем предупреждения от энергопоставщика и неоплата в вышеуказанные сроки за потребленную электроэнергию является основанием для отключения электроэнергии.

Законодатель, в случае отсутствия у потребителя средств на оплату задолженности, дает потребителю право на обращение к энергопоставщику с заявлением о составлении графика погашения задолженности или отсрочки сроков оплаты. К заявлению необходимо приложить справки, подтверждающие неплатежеспособность потребителя.

Правилами установлено, что если доступ к прибору учета представителем энергопоставщика невозможен, то энергопоставщик может выписать платежный документ на основании фактически потребленной электроэнергии за предыдущий период, о чем обязательно делается отметка в лицевом счете потребителя.

Если на протяжении двух расчетных периодов представитель энергопоставщика не имел доступа к прибору учета, он оставляет потребителю в почтовом ящике уведомление о дате следующего посещения или просьбу передать показания прибора учета энергопоставщику. В случае если потребитель не передал сведений о количестве потребленной электроэнергии, энергопоставщик имеет право через 30 дней после даты отправления письменного уведомления прекратить поставку электроэнергии потребителю. Потребителям следует обратить внимание на то, что тридцатидневный срок, после которого им могут отключить электроэнергию, начинается именно с даты отправления уведомления энергопоставщиком, а не с даты получения потребителем такого уведомления.

Теперь о льготах, имеющихся у потребителей и возможности их использования. Потребитель, который имеет право на установленные законодательством льготы по оплате потребленной электроэнергии, обязан письменно уведомить энергопоставщика о своем праве на льготу, со ссылкой на соответствующий законодательный акт. Льготная оплата электрической энергии будет осуществляться со дня предоставления потребителем заявления.

В том случае, если несколько членов семьи, имеющих льготы, проживают совместно, то льгота будет предоставлена только одному из членов семьи. Если же потребитель имеет несколько льгот, то он имеет право выбрать одну, большую по размеру льготу. Льгота по оплате потребленной электроэнергии предоставляется только по месту постоянного проживания.

Если потребитель получил жилищную субсидию на оплату электроэнергии, то он должен уведомить энергопоставщика о своем праве на уменьшение размера оплаты

Энергопоставщик имеет право отключить потребителя от электроэнергии в случаях: самовольного подключения; хищения электроэнергии, умышленного повреждения прибора учета и срыва пломбы; нарушения сроков оплаты за потребленную электроэнергию или нарушение условий договора о реструктуризации задолженности; неоплаты за установление нового прибора учета, неоплаты других платежей; неисполнения предписания Госинспекции по энергонадзору; снижения показателей качества электроэнергии по вине потребителя.

Восстановление энергопотребления потребителя осуществляется в течение 3 дней в городах и 7 дней в сельской местности после устранения нарушений и оплаты потребителем задолженности, расходов на повторное подключение и убытков, причиненных энергопоставщику.

В случае рассмотрения спорных вопросов в судебном порядке срок отключения не должен превышать 1 месяца при условии отсутствия у потребителя задолженности за потребленную электроэнергию.

В права потребителя входит: выбор энергопоставщика, тарифа; получение от энергопоставщика информации о качестве электроэнергии, тарифах (ценах), порядке оплаты, условий и режимов потребления электроэнергии; подключение к электросети в случае выполнения правил пользования электроэнергией; получение качественной электроэнергии; возмещение ущерба вследствие нарушения его прав; качественное обслуживание энергопоставщиком сетей и приборов учета.

В обязанности потребителя входит: соблюдение требований договора; обеспечение надлежащего техсостояния и безопасности своих электроустановок и бытовых электроприборов; сохранение приборов учета, находящихся в квартире (собственном доме); уведомление энергопоставщика о недостатках в работе приборов учета; оплата электроэнергии; согласование с энергопоставщиком новых подключений; предоставление энергопоставщику для проверки расчетных документов; обеспечение доступа представителям энергопоставщика, после предъявления служебных удостоверений, в квартиру или к другому объекту для обследования прибора учета, электроустановок и электропроводки (обращаем внимание потребителей на то, что требование пересчитывать, сколько в вашей квартире или в доме бытовых приборов не входит в полномочия представителя энергопоставщика); не препятствование обрезанию веток деревьев, принадлежащих потребителю, для обеспечения надлежащего расстояния от воздушных электролиний; уведомление письменно не позднее, чем за 7 дней о прекращении пользованием электроэнергией, расторжении договора и расчета за потребленную электроэнергию, включая день отъезда.

Правилами также установлены обязанности поставщика электроэнергии, заключающиеся в:

— обеспечении надежности подачи электроэнергии;

— предоставлении необходимой информации потребителю;

— гарантиях безопасного пользования потребителей электроэнергией;

— обеспечении потребителей информацией, касающейся тарифов (цен) по услугам энергопотребления;

— проведении не реже одного раза в полугодие снятия показаний приборов учета;

— проведении плановых проверок, ремонте и замене приборов учета;

— обязательном рассмотрении обращений и претензий потребителей и принятии по ним соответствующих решений;

— обязательном приеме устных и письменных сообщений (в том числе средствами связи) потребителей в отношении нарушения электроснабжения или нарушения параметров качества электроэнергии, а также в принятии мер по восстановлению электроснабжения и приведению в соответствие показателей качества.

Также в обязанности энергопоставщика входит обслуживание и ремонт приборов учета, кроме случаев, когда они выведены из строя по вине потребителя.

Энергопоставщик несет ответственность за вред, причиненный потребителю или его имуществу, в размере и в порядке, предусмотренном законодательством.

В случае временного прекращения подачи электроэнергии по вине энергопоставщика, он несет ответственность в соответствии с условиями договора в размере двукратной стоимости недопоставленной потребителю электроэнергии. Временное прекращение подачи электроэнергии в результате действия непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств) или по вине потребителя освобождает энергопоставщика от возмещения ущерба. Энергопоставщик несет ответственность за не предоставление необходимой информации; некачественное предоставление услуг; уклонение от проверки качества электроэнергии; отказ потребителю в реализации его прав и т.п.

В случае нарушения энергопоставщиком условий договора потребитель имеет право вызвать представителя энергопоставщика для составления и подписания акта-претензии потребителя. Акт-претензия составляется представителем и потребителем в двух экземплярах, по одному для каждого, и скрепляется их подписями. Типовая форма акта-претензии установлена данными Правилами. Понятно, что лучше вызвать представителя энергопоставщика письменным заявлением, поскольку Правилами установлен 3-дневный срок в городе и 7-дневный срок в сельской местности для прибытия представителя энергопоставщика со дня получения им заявления потребителя, для составления и подписания акта-претензии потребителя. В случае не прибытия представителя энергопоставщика в указанные выше сроки, потребитель имеет право составить такой акт-претензию в свободной форме.

Если представитель энергопоставщика отказался от подписи в акте-претензии, то он считается действительным, если акт подписали не менее, чем 3 потребителя или потребитель и выборное лицо, домового, уличного, квартального и другого органа самоуправления.

Акт-претензия подается энергопоставщику, который в течение 10 дней обязан устранить недостатки или предоставить обоснованный отказ в удовлетворении претензии.

В случае нарушения потребителем Правил пользования электроэнергией представитель энергопоставщика составляет акт, который подписывается представителем и потребителем. Акт составляется в 2-х экземплярах – представителю и потребителю. Отказываться от подписи в акте не стоит, поскольку об отказе потребителя от подписи в акте делается отметка представителем и он будет считаться действительным, если его подписали 3 представителя энергопоставщика . Поставить свою подпись потребителю и внести в акт свои замечания ( если есть спорные вопросы) необходимо так как это даст потребителю гарантию от указания в акте сведений, информации, незафиксированной в момент составления акта. А от сведений, зафиксированных в акте, будет зависеть размер убытков в случае спора в суде. Если вы все – таки отказались от подписания акта, то он будет считаться действительным при условии его подписания тремя представителями энергопоставщика. А в самом акте будет сделана отметка о вашем отказе. Акт о нарушении Правил пользования электроэнергией рассматривается созданной энергопоставщиком комиссией, на которой имеет право присутствовать потребитель. О дате заседания комиссии энергопоставщик должен уведомить потребителя не позднее, чем за 20 календарных дней. Причем акт не рассматривается в случае не уведомления или несвоевременного уведомления потребителя о дате и времени заседания комиссии. Решение о рассмотрении акта оформляется протоколом, и его копия выдается потребителю. В протоколе указываются информация о причастности потребителя к нарушениям и сведения в отношении объема и стоимости неучтенной электроэнергии, а также расчет проведенных начислений. В случае отказа потребителя от оплаты стоимости неучтенной электроэнергии энергопоставщик обращается с иском в суд и имеет право прекратить подачу электроэнергии после принятия судом решения в пользу энергопоставщика (кроме случаев выявления факта самовольного подключения). Спорные вопросы между потребителем и энергопоставщиком, в отношении пользования, оплаты электроэнергии, сохранения приборов учета и тому подобное, по которым не было найдено согласие, разрешаются в установленном законом порядке.

В каких случаях пользование электроэнергией может быть временно прекращено, а в каких случаях энергопоставщик может отключить потребителя от пользования электроэнергией? Данные случаи в пунктах 34 и 35 Правил установлены исчерпывающе, т.е. расширенному толкованию не подлежат.

Пользование электроэнергией может быть временно прекращено в случае:

— проведения плановых ремонтов электроустановок и электрических сетей;

— возникновения режимов, непосредственно не связанных с аварией, по которым проводится ограничение отпуска электроэнергии и мощности. Об этих случаях энергопоставщик уведомляет через СМИ потребителей не позднее, чем за 10 дней. Во время возникновения аварийных режимов энергопоставщик на протяжении 5 дней после возникновения аварии должен уведомить потребителей о причинах временного прекращения подачи электроэнергии.

Энергопоставщик может отключить потребителя в случае:

— самовольного подключения к электрической сети;

— хищения электроэнергии, умышленного повреждения прибора учета и срыва пломбы;

— нарушения сроков оплаты за потребленную электроэнергию в установленном порядке (пункт 27 Правил), или нарушений условий договора о реструктуризации задолженности;

— неисполнения предписания Госинспекции по энергоконтролю;

— снижения показателей качества электроэнергии по вине потребителя.

Завершая предложенную тему, необходимо отметить, что в любом случае отключение потребителя от электроэнергии, даже временно (исключая форс-мажорные обстоятельства), при наличии своевременной оплаты, соблюдения правил пользования электроэнергией, без соблюдения процедуры, предусмотренной данными Правилами, запрещено.

>Действующая редакция

размер шрифта

ПРИКАЗ Минэнерго СССР от 06-12-81 310 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ И ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИЕЙ (2019) Актуально в 2018 году

5. Пользование электрической энергией населением и жилищными организациями

5.1. Общие положения

5.1.1. Электрическая энергия, расходуемая населением жилых домов, квартир, общежитий для различных бытовых нужд, а также для нужд личных подсобных хозяйств, приусадебных садовых участков и дач, находящихся в личном пользовании, гаражей личных автомашин, для нужд личных мастерских художников, скульпторов, кустарей — одиночек и т.п., оплачивается по тарифу, установленному для населения.

По этому же тарифу оплачивается электрическая энергия, расходуемая на освещение дворов, лестниц, номерных фонарей жилых домов, а также на уличное освещение и световую рекламу.

5.1.2. Выдача энергоснабжающими организациями технических условий на присоединение жилых домов и других бытовых потребителей к электросети производится в соответствии с основными положениями, изложенными в разделе 1.2 настоящих Правил.

5.1.3. Пользование электрической энергией населением (бытовыми потребителями) допускается только после получения разрешения энергоснабжающей организации.

Установка бытовых машин и приборов мощностью более 1,3 кВт в жилых домах, не оборудованных необходимой проводкой, должна производиться в порядке, установленном в союзной республике.

Разрешение на применение трехфазных токоприемников для бытовых нужд выдается в порядке, установленном действующими инструкциями.

5.1.4. Для получения разрешений на включение в электросеть новых жилых домов жилищные организации (жилищно — эксплуатационные конторы, жилищно — коммунальные отделы, домоуправления и т.п.), принявшие на свой баланс эти дома, должны представить в энергоснабжающую организацию ведомость на установленные в жилом доме расчетные электросчетчики (номер, тип, завод — изготовитель, год госповерки, показание электросчетчика и номер квартиры).

Для получения разрешения на включение новой электропроводки в жилых домах, ранее находящихся в эксплуатации, или в домах, принадлежащих отдельным гражданам на праве личной собственности, а также электропроводки на садовых участках, в гаражах для личных автомашин и т.д. потребитель обязан подать в энергоснабжающую организацию соответствующее заявление.

5.1.5. Допуск к эксплуатации электрооборудования во вновь выстроенных жилых домах, а также в старых жилых домах после капитального ремонта и других бытовых электроустановок производится инспектором государственного энергетического надзора.

При обнаружении дефектов инспектор государственного энергетического надзора указывает перечень недостатков для их устранения. Повторный осмотр электроустановок инспектором производится только по письменному вызову организации, принимающей на свой баланс сдаваемый в эксплуатацию объект.

Включение электропроводки под напряжение производится в течение 5 дней после осмотра и допуска ее в эксплуатацию.

Осмотр электропроводки и включение ее под напряжение производится энергоснабжающей организацией бесплатно.

5.1.6. После допуска к эксплуатации электрооборудования и электропроводки жилого дома жилищная организация, в ведении которой находится этот дом, заключает договор с энергоснабжающей организацией на пользование электрической энергией.

Одновременно с этим энергоснабжающая организация открывает лицевые счета на ответственных квартиросъемщиков с вручением каждому из них специальных расчетных книжек с бланками квитанций и извещений для самостоятельной выписки платежных документов за электроэнергию (при системе самообслуживания).

5.1.7. Ответственность за соблюдение Правил пользования электрической энергией, своевременную оплату платежных документов за электроэнергию, сохранность и целостность расчетного электросчетчика в квартире возлагается на лицо, ответственное за пользование электрической энергией, и на других фактических ее потребителей.

При установке расчетных электросчетчиков на лестничных клетках ответственность за их сохранность и целостность несет жилищная организация, в ведении которой находится данный дом.

В случае повреждения или хищения электросчетчиков, установленных на лестничных клетках, жилищная организация обязана за свой счет восстановить электросчетчики.

5.1.8. Переоформление лицевого счета на другого абонента и перенос расчетных приборов учета производится только с разрешения энергоснабжающей организации.

При въезде в квартиру, которая ранее была подключена к электросети, новый квартиросъемщик обязан в течение 5 дней оформить в энергоснабжающей организации лицевой счет на свое имя.

5.1.9. При выезде абонента из квартиры жилищная организация (жилищно — эксплуатационная контора, жилищно — коммунальный отдел, домоуправление и т.п.) обязана потребовать от него справку энергоснабжающей организации о произведенном расчете за электроэнергию по день выезда. Жилищная организация несет материальную ответственность за задолженность выбывших абонентов.

5.1.10. После выезда абонента из квартиры ответственность за сохранность и целостность расчетного электросчетчика до въезда новых жильцов несет соответствующая жилищная организация.

5.1.11. Жилищные и другие организации, представляющие помещения в жилых домах и других зданиях в аренду предприятиям, учреждениям или организациям, не имеют права без ведома энергоснабжающей организации присоединять к внутридомовым сетям электроустановки, принадлежащие арендаторам.

Арендаторы после получения ордера на занятие помещения или заключения договора с владельцем здания (дома) обязаны в 3-дневный срок обратиться в энергоснабжающую организацию для решения вопросов, связанных с пользованием электроэнергией в арендуемом помещении.

5.2. Эксплуатация электроустановок жилых домов

5.2.1. Граница ответственности между жилищной организацией и энергоснабжающей организацией за техническое состояние и эксплуатацию электрооборудования жилых домов устанавливается в порядке, изложенном в разделе 1.5 настоящих Правил.

5.2.2. Ответственность за техническое состояние, технику безопасности и эксплуатацию электрооборудования общедомовых нужд (вводно — распределительное устройство, электропроводка для освещения лестниц, дворов, номерных фонарей, подвальных и чердачных помещений, помещений домоуправлений, электропроводка и электродвигатели лифтов, насосов и т.п.) лежит на жилищной организации, в ведении которой находится жилой дом.

5.2.3. Ответственность за техническое состояние и эксплуатацию электрической проводки и электрооборудования (приборов, аппаратов и т.п.) в квартирах, на подсобных, приусадебных и садовых участках, в гаражах и других объектах, находящихся в личном пользовании отдельных граждан, а также за технику безопасности при пользовании электрической энергией возлагается на жильцов, которые обязаны усвоить необходимые технические знания.

5.2.4. Ремонт внутридомовой и внутриквартирных электропроводок производит организация, в ведении которой находится жилой дом.

5.3. Установка и эксплуатация приборов учета электрической энергии

5.3.1. Установка и обслуживание расчетных электросчетчиков в государственных и кооперативных жилых домах и жилых домах, принадлежащих отдельным гражданам на праве личной собственности, производятся в порядке, указанном в разделе 1.7 настоящих Правил.

5.3.2. В коммунальных квартирах жилых домов, в которых проживает несколько семей, в жилых домах гостиничного типа (с коридорной системой), а также в жилых домах, имеющих общий расчетный счетчик, заинтересованные лица могут устанавливать за свой счет контрольные электросчетчики для расчетов за электрическую энергию между отдельными семьями.

На установку контрольных электросчетчиков разрешения энергоснабжающей организации не требуется. Приемка работ по установке контрольных электросчетчиков производится работниками данной жилищной организации.

5.3.3. Для персональных пенсионеров, инвалидов I, II и III групп Отечественной войны и проживающим совместно с ними членам их семей, а также семьям, получающим пенсии по случаю потери кормильца за погибшего военнослужащего, проживающим в коммунальных квартирах или в жилых домах гостиничного типа, устанавливаются отдельные расчетные счетчики из наличия энергоснабжающей организации.

Проводка к указанным электросчетчикам выполняется в соответствии с предписанием энергоснабжающей организации за счет указанных потребителей (абонентов).

5.3.4. Расчетные электросчетчики, как правило, должны устанавливаться вне квартир (на лестничных клетках, в коридорах домов гостиничного типа). При проведении капитальных ремонтов жилых домов должен предусматриваться вынос расчетных электросчетчиков на лестничные клетки.

5.3.5. В коммунальных квартирах, в которых проживает несколько семей, электрическая проводка для освещения мест общего пользования (коридор, кухня, ванная, уборная и пр.) присоединяется преимущественно к расчетному электросчетчику.

Параллельная электропроводка и установка дублирующих осветительных точек в местах общего пользования запрещается.

5.3.6. Подход к электрическим счетчикам должен быть свободным и не загромождаться вещами. На электрическом счетчике не разрешается размещать какие-либо предметы.

5.3.7. При размещении в жилых домах и других общественных зданиях различных организаций и предприятий (ателье, мастерские, магазины, склады и т.д.) расчетные электросчетчики должны устанавливаться для каждого потребителя, обособленного в административно — хозяйственном отношении.

5.4. Расчеты за электрическую энергию с жилищными организациями

5.4.1. Жилищные организации, жилищные кооперативы рассчитываются с энергоснабжающей организацией за электроэнергию, расходуемую на общедомовые нужды, по счетчикам, установленным в точке учета на границе балансовой принадлежности электросети по тарифу для X группы потребителей прейскуранта.

При установке расчетных электросчетчиков не на границе балансовой принадлежности электросети потери электроэнергии определяются в соответствии с п. 1.7.15.

При этом электроэнергия, расходуемая жилищной организацией на технические цели (на работу лифтов, насосов и т.п.), при наличии раздельного учета оплачивается по тарифу VIII группы потребителей прейскуранта.

В этом случае при установке расчетных электросчетчиков не на границе раздела сети часть потерь электроэнергии от границы раздела сети до места установки счетчиков, пропорциональная доле расхода электроэнергии на технические цели, оплачивается по тарифу VIII группы потребителей прейскуранта.

5.4.2. Если жилищная организация временно, до установки поквартирных электросчетчиков, рассчитывается с энергоснабжающей организацией по общему расчетному электросчетчику за все бытовое потребление электроэнергии, к ней применяется тариф, установленный для поселков — городков.

В своих расчетах с отдельными квартиросъемщиками жилищная организация применяет тариф, установленный для населения.

5.4.3. Платежные документы за электроэнергию, расходуемую жилищной организацией, выписываются энергоснабжающей организацией один раз в расчетный период. По согласованию с плательщиком расчеты за электроэнергию могут производиться по системе плановых платежей.

5.5. Расчеты за пользование электрической энергией населением (бытовыми потребителями)

5.5.1. Бытовые потребители оплачивают электроэнергию, расходуемую на личные нужды в квартирах, в подсобных хозяйствах, на приусадебных садовых участках и дачах, в гаражах для личных автомашин и других объектах личного пользования, по единому одноставочному тарифу, установленному для населения, независимо от мощности и назначения применяемых в быту токоприемников и места установки расчетных электросчетчиков.

Взимание с населения каких-либо дополнительных сумм за электроэнергию сверх установленной тарифной стоимости запрещается.

5.5.2. Персональные пенсионеры, инвалиды I, II и III групп Отечественной войны и проживающие совместно с ними члены их семей, а также семьи, получающие пенсии по случаю потери кормильца за погибшего военнослужащего, пользуются скидкой в размере 50% от тарифной стоимости электроэнергии, независимо от того, кто из членов семьи является ответственным квартиросъемщиком.

Указанная скидка устанавливается со дня предъявления энергоснабжающей организации соответствующих документов.

Порядок предъявления скидки в размере 50 процентов с установленной платы за пользование отоплением, водопроводом, газом и электроэнергией устанавливается Советами Министров союзных республик по согласованию с Государственным комитетом СССР по труду и социальным вопросам.

5.5.3. При самообслуживании абонентов выписка и оплата платежного документа производится один раз в расчетный период самим абонентом в установленный энергоснабжающей организацией срок, указанный в расчетной книжке.

Ошибки, допущенные абонентом при выписке и оплате платежных документов, учитываются энергоснабжающей организацией по мере их выявления в течение срока исковой давности.

5.5.4. В тех случаях, когда бытовые абоненты не переведены на самообслуживание, снятие показаний расчетных электросчетчиков и выписку платежных документов за электроэнергию производят контролеры — монтеры энергоснабжающей организации, которые обязаны по требованию жильцов во время посещения квартир предъявлять служебное удостоверение личности.

Платежный документ (извещение — квитанция) вручается абоненту, а при его отсутствии — любому лицу, проживающему с ним в одной квартире.

Если при очередном обходе помещение, где установлен расчетный электросчетчик, будет закрыто, контролер — монтер энергоснабжающей организации выписывает платежный документ на основе данных о фактическом расходе электроэнергии за предыдущий период, о чем делается соответствующая отметка в лицевом счете абонента.

При невозможности снятия показания расчетных электросчетчиков в течение двух расчетных периодов по вине абонента, если при этом абонент сам не передает в энергоснабжающую организацию сведения о количестве израсходованной электроэнергии, энергоснабжающая организация может прекратить подачу электроэнергии.

5.5.5. При временном пользовании электроэнергией без счетчика с разрешения энергоснабжающей организации расчеты с бытовыми абонентами должны производиться по шкале, утвержденной в местном исполкоме Совета народных депутатов.

5.5.6. Если в коммунальной квартире проживает несколько семей, распределение израсходованной за расчетный период электроэнергии между отдельными семьями производится по показаниям контрольных электросчетчиков, а при отсутствии их — по мощности имеющихся в каждой семье токоприемников и числу часов их использования.

Количество электроэнергии, расходуемой в местах общего пользования, распределяется между отдельными семьями по количеству фактически проживающих жильцов.

Наблюдение за правильностью работы контрольных электросчетчиков, снятие с них показаний и производство взаимных расчетов за электроэнергию является обязанностью самих жильцов.

Энергоснабжающая организация не производит никаких расчетов между гражданами, пользующимися электрической энергией через общий расчетный счетчик или через контрольные счетчики.

5.5.7. Платежные документы за электрическую энергию подлежат оплате через сберегательные кассы или отделения связи в пятидневный срок со дня их вручения или при самообслуживании — со дня, указанного в расчетной книжке.

В отдельных случаях, при отсутствии сберегательных касс или почтовых отделений в сельской местности, допускается сбор платежей за электроэнергию от населения на договорных началах работниками колхозов, совхозов и других организаций.

5.5.8. В случае неоплаты платежных документов в указанный срок на сумму, подлежащую оплате, начисляется пеня в размере 0,1% за каждый день просрочки.

При неоплате платежного документа по истечении двух недель (14 дней) энергоснабжающая организация может отключить абонента от электросети. Подача электроэнергии восстанавливается в порядке очередности после погашения абонентом задолженности и оплаты расходов по включению в соответствии с калькуляцией, утвержденной местным Советом народных депутатов.

5.5.9. При сомнении в правильности показаний расчетных электросчетчиков или определении суммы предъявленного документа абонент подает заявление в энергоснабжающую организацию (с указанием номера абонента) в порядке, установленном п. 1.8.11.

Если будет установлено, что счетчик работает в пределах допустимых погрешностей, абонент оплачивает затраты, связанные с поверкой, ремонтом и заменой счетчика.

5.5.10. При неоплате одним из жильцов причитающейся с него суммы за электрическую энергию при расчете по общему расчетному электросчетчику жилищная организация может, при поступлении письменного заявления об этом от жильцов, отключить электрическую проводку неплательщика, о чем составляет акт, копия которого вручается неплательщику.

После оплаты жильцом причитающейся с него суммы за электрическую энергию жилищная организация восстанавливает подачу электроэнергии.

Рассмотрение спорных вопросов между жильцами по взаимным расчетам за пользование электрической энергией производится жилищными организациями, товарищескими и народными судами.

5.5.11. При обнаружении у бытового абонента изменения схемы включения расчетного электросчетчика, его повреждения, срыва пломб, искусственного торможения диска и других нарушений с целью снижения показаний потребления электроэнергии энергоснабжающая организация обязана произвести перерасчет за пользование электроэнергией абонентом за время со дня последней проверки, но не превышающее срока исковой давности.

Если бытовой абонент в целях хищения электроэнергии оборудовал скрытую электропроводку или установил приспособление, искажающее показания электросчетчика, обнаружить которые представителю энергоснабжающей организации при предыдущих посещениях не представлялось возможным, абоненту делается перерасчет за пользование электроэнергией со дня открытия на него лицевого счета, но не свыше срока исковой давности.

Перерасчет производится:

а) по мощности осветительных токоприемников и числу часов их использования, в зависимости от географической широты расположения данного населенного пункта;

б) при наличии у абонента штепсельных розеток (независимо от количества розеток и токоприемников) — из расчета использования мощности 600 ватт 24 часа в сутки, а при обнаружении нагревательных приборов или другого электрооборудования мощностью более 600 ватт — по фактической мощности находящегося в пользовании абонента оборудования из расчета использования его 24 часа в сутки.

5.5.12. Нарушения, допущенные абонентом при пользовании электроэнергией, оформляются двухсторонним актом представителей энергоснабжающей организации и абонента в двух экземплярах, один из которых вручается абоненту.

Акт считается действительным и при отказе абонента от подписи.

5.5.15. На основании акта энергоснабжающая организация определяет количество недоучтенной электроэнергии и выписывает абоненту дополнительный платежный документ для оплаты.

Подача абонентом заявления, опротестовывающего решение энергоснабжающей организации, не освобождает его от обязанности оплаты дополнительного платежного документа в установленный срок.

При неоплате дополнительного платежного документа в 10-дневный срок абонент отключается от электросети и энергоснабжающая организация передает иск в суд о взыскании с абонента предъявленной суммы в принудительном порядке.

В соответствующих случаях органы государственного энергетического надзора передают материалы в органы прокуратуры.

5.5.16. Все спорные вопросы между энергоснабжающей организацией и бытовыми абонентами, связанные с задолженностью за электрическую энергию и ответственностью за пропавшие расчетные электросчетчики, решаются в народных судах.

Претензии по задолженности оформляются на фактических потребителей электрической энергии.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *