Продажа проездных документов

Виды проездных документов

Заключение договора перевозки между пассажиром и перевозчиком удостоверяется проездным до­кументом (билетом). Проездной документ – документ установленной формы, где указываются наименование, номер и серия документа, наименование станции и дороги отправления, станции и дороги назначения, число пассажиров, стоимость, срок годности билета, номер поезда, номер и тип вагона, номер места, время прибытия и отправления поезда.

Билеты по виду и способу оформления, выдачи бывают нескольких разновидностей:

Бланковый билет – из цветной узорной бумаги с водяными знаками состоит из 3-х частей (правая – билет, левая – корешок кассира, средняя часть разрезается кассиром в зависимости от дальности поездки по соответствующей границе) выдается на каждого пассажира, заполняется вручную. Номер поезда и дата отправления указывается в компостере.

Оформление бланковых комбинированных билетов производится на станциях с маленьким пассажиропотоком, при отсутствии терминала АСУ-Экспресс.

На билете обязательно должен быть игольчатый компостер, где дата отправления и год указываются арабскими цифрами, а месяц — римскими. При оформлении бланковых комбинированных билетов разрешается использовать мастичные штампы.

Гашение таких билетов производят следующим образом: билет складывают пополам и вырывают небольшой уголок. При этом нельзя нарушать компостерные знаки.

Бланковый билет системы «Экспресс» — оформляется автоматически через билетопечатающее устройство на бланке в виде слипа, состоит из 3-х частей:

1 – проездной документ, изготовлен на основе бумаги «Узор РЖД», имеет водяные знаки, голограмму, содержащую надписи «РЖД», «20», имеет номер соответствующий номеру контрольного купона и купона кассира, содержащий 1 или 2 буквы и 13 цифр;

Данный проездной документ – единственный, который дает право проезда. Если пассажир пришел на посадку только с первым слоем, то он до поездки допускается, но необходимо составить акт общей формы.

2 – контрольный купон, предназначен для использования проводником вагона, для контроля наличия мест и дальнейшего финансового и статистического контроля. Права проезда не дает, хранится у проводника вагона, в конце поездки сдается начальнику поезда для дальнейшей обработки.

3 – купон кассира, предназначен для контроля финансовой деятельности кассира. Проездной документ и контрольный купон отдается пассажиру, купон кассира остается у кассира, оформившего проездной документ. При обнаружении купона кассира проводник вагона должен доложить об этом начальнику поезда.

Гашение основного проездного документа и контрольного купона производится проводником вагона с использование ручного компостера, обеспечивающего разрушение голограммы на первом слое слипа за счет образования в зоне голограммы отверстия с ровными краями. На практике разрушение голограммы производится путем надрыва голограммы.

1 строка:

№ поезда (3 цифры, 2 буквы – специальный шифр)

число, месяц, время отправления поезда (8 цифр)

порядковый номер и категория вагона (2 цифры, 1 буква)

цена: две группы по семь цифр – стоимость билета и стоимость плацкарты, составляющие стоимость билета

количество человек, проезжающих по одному проездному документу

вид документа

2 строка:

Маршрут следования (10 знаков), в скобках указаны семизначные коды станций

После обозначения маршрута может быть указано «фирм», если применяется тариф фирменного поезда

3 строка:

После слова «места» указывается номер места или несколько номеров при групповой поездке. Если номера мест следуют подряд, то через тире указывается номер первого и последнего места, если номера следуют не подряд, то их разделяют запятыми. Так же может быть напечатан признак характеристики купе (мужское, женское, смешанное, целое). Затем машина ставит знак, закрывающий строку (прямоугольник или какой – либо другой знак). Завершается строка сокращенным наименованием железной дороги формирования состава или прицепки вагонов.

4 строка (содержит служебную информацию):

Серия и номер проездного документа (должен совпадать с напечатанным на бланке типографским способом – черного цвета)

Защитный код (3 цифры) – случайное сочетание цифр или букв выдается генератором случайных магнитных колебаний

Буква и цифра (от 1 до 4), обозначающие терминал, оформивший проездной документ

Семизначное число, которое обозначает номер заказа в системе

Шесть цифр, обозначающие дату оформлении проездного документа

Семь знаков, являющиеся кассовым номером

После кассового номера может быть указан номер заказа по телефону, через косую черту указываются коды государств и цена билета по ним

5 строка:

Номер документа пассажира, предъявленного при оформлении проездного документа, фамилия и инициалы пассажира. При этом если пассажиру выдан безденежный или льготный проездной документ, то эта строка будет начинаться с серии и номера документа, дающего право на льготу или бесплатный проезд.

6 строка:

Полня стоимость проездного документа, включая билет, плацкарту, страховой и комиссионные сборы. При проезде в вагонах повышенной комфортности в этой строке указанны сервисные услуги (У0 – предоставляется комплект постельного белья, гигиенический набор, комплект печатной продукции, У1 – дополнительно к услугам У0 предоставляется питание из вагона – ресторана 1 раз за поездку, У2 – питание предоставляется 2 раза и т. д.).

7 строка:

Дата и время прибытия на станцию назначения

Билет АСУ-Экспресс, оформленный через транзакционный терминал.

Данные билеты оформляются пассажирами самостоятельно через специальные терминалы. При этом пассажир самостоятельно вводит все данные. Билет состоит из двух частей- проездной документ и отрывной контрольный купон (на рисунке отсутствует). Проездной документ после проверки отдается пассажиру, а контрольный купон хранится у проводника. После рейса сдается ЛНП вместе со всеми купонами.

Если пассажир захочет выйти ранее станции назначения, то ему необходимо отдать контрольный купон. В этом случае, а также при использовании бланкового комбинированного билета или билета стран СНГ без контрольных купонов, проводник вагона должен переписать данные билета на специальный бланк. Это нужно для того, чтобы отчитаться у начальника поезда за реализацию безденежных комплектов белья.

Квитанции разных сборов

Квитанции разных сборов выдаются пассажирам при проведении различного рода операций с билетами — восстановление утерянных билетов или переоформление проездных документов на более раннюю или позднюю дату выезда.

Квитанции разных сборов, оформленные в кассе, права проезда не дают. При оформлении различного рода доплат начальником поезда по квитанциям формы РС-97 пассажир имеет право следовать по маршруту указанному на квитанции.

Квитанция разных сборов формы РС-97

Проездные документы стран СНГ

При оформлении проезда в странах СНГ пассажирам выдают проездные документы на бланках, применяемых данных странах. При этом текст на билете должен быть на двух языках – на русском и национальном. Формы бланков, применяемые в странах СНГ практически не отличаются от наших. Стоимость проезда в данных билетах указывается в национальной валюте. При оформлении проездного документа в Украине следует помнить, что оплаченное в кассе постельное белье обозначается буквами «УП», фамилия пассажира не печатается.

Проездной документ АСУ-Экспресс, оформленный в Украине

Бланковый комбинированный билет, оформленный в Украине

Групповой проездной документ – проездной документ, оформленный на группу пассажиров. Оформление таких билетов производится на старшего группы. При посадке старший группы предъявляет билет и список группы, заверенный в кассе. Проводник сверяет предъявляемые документы со сведениями, указанными в списке. При расхождении данных необходимо доложить ЛНП и ответственному по посадке. В графе «вид документа» указывается буква «Г»

Детский – билет, приобретаемый для детей от 5 до 10 лет. Возраст ребенка определяется на дату начала поездки. На детей до 5 лет в кассе приобретают безденежные посадочные талоны АСУ-Экспресс. При отсутствии такого талона необходимо доложить ЛНП.

Бесплатный – выдаются бесплатно работникам железнодорожного транспорта для проезда по сети железных дорог. При этом к транспортному требованию необходимо оформить посадочный талон АСУ-Экспресс в кассе. Без него транспортное требование права проезда не дает.

Формы транспортных требований

служебное транспортное требование на приобретение проездного документа для проезда по всей сети железных дорог во всех поездах и вагонах, предназначенных для перевозки пассажиров, в грузовых поездах, на локомотивах, с правом бесплатного пользования постельными принадлежностями (взамен на талон)
годовое транспортное требование на приобретение проездного документа для проезда в купейном вагоне поездов всех категорий в пределах поименованных в нем железных дорог
годовое служебное транспортное требование, которое дает право приобретения проездного документа для бесплатного проезда в указанном типе вагона в поездах дальнего и пригородного сообщения в пределах обслуживаемого участка одной железной дороги, а также на проезд в локомотивах
транспортное требование на приобретение проездного документа для проезда в поездах пригородного сообщения от места жительства к месту работы (до 200 км), работникам поездных бригад, работникам путевых машин разрешается проезд в плацкартных вагонов пассажирских и скорых поездов (при наличии отметки в требовании – штампа), таким же порядком 4 форма может использоваться работниками строительных организаций (до 300 км), мостовых и тоннельных отрядов (до 500 км).
транспортное требование на приобретение проездного документа для проезда в поездах пригородного сообщения, выдается учащимся общеобразовательных школ, профтехучилищ, ВУЗов (детям работников ОАО «РЖД») на расстояние проезда до 200 км.
разовое транспортное требование, дает право приобретения проездного документа для проезда в поездах дальнего следования, в вагоне указанной категории, по указанному маршруту
разовое (командировочное) транспортное требование, дает право приобретения проездного документа для проезда в поездах дальнего следования, в вагоне указанной категории, по указанному маршруту, в требовании указывается № командировочного или служебного документа
разовое транспортное требование, дает право приобретения проездного документа для проезда в вагонах «СВ» скорых поездов, по указанному маршруту
6г-1 разовое транспортное требование, дает право приобретения проездного документа для проезда в купейных вагонах всех поездов, по указанному маршруту, выдается участника ВОВ, в требовании указывается № удостоверения
наряд на перевозку грузов для личных и семейных нужд в багажном, грузовом вагоне, контейнере
разрешение на перевозку в багажном вагоне инструментов и материалов
провизионное требование для личных надобностей, дает право приобретения проездных документов на 48 поездок в год для приобретения продуктов питания и товаров широкого потребления в жестких вагонах, пригородных и местных поездов, выдается работникам ОАО «РЖД», имеющим иждивенцев, проживающих на линии
провизионное требование для личных надобностей, дает право приобретения проездных документов на 24 поездок в год для приобретения продуктов питания и товаров широкого потребления в жестких вагонах, пригородных и местных поездов, работникам ОАО «РЖД», не имеющим иждивенцев
консультационное требование на приобретение проездного документа для проезда в плацкартных вагонах всех поездов на лечение по требованию лечебного учреждения (срок действия 3 суток, в исключительных случаях может быть продлено лечащим врачом), при обратном выезде необходима отметка лечебного учреждения, заверенная подписью и печатью)
транспортное требование на приобретение проездного документа для проезда в поездах пригородного сообщения (местного – если на участке нет достаточного пригородного сообщения, с разрешения начальника дороги) по личным надобностям на расстояние до 150 км

28.Организация продажи билетов.

Эффективная организация работы билетных касс обеспечивается удобным расположением их в вокзале, специализацией по видам дви­жения, правильной организацией рабочего места кассира, примене­нием совершенного оборудования, средств автоматизации и механизации, внедрением передовых методов работы кассиров и правиль­ным нормированием операций по продаже билетов.

Специализация касс зависит от числа обслуживаемых пассажиров и предусматривает отделение пригородных касс от касс пря­мого и местного сообщений, а при значительном пассажиропоток -вы­деление касс для пассажиров местного сообщения. Пригородные кассы можно специализировать по зонам и направлениям движения. Кассы для пассажиров дальнего и местного следования на ряде вокзалов яв­ляются обезличенными, т. е. продают билеты во все поезда, что улуч­шает обслуживание пассажиров. При этом могут быть выделены от­дельные кассы для транзитных пассажиров, военнослужащих, курорт­ников, для учащихся (в каникулярное время) и для предварительной продажи билетов на несколько суток вперед.

Для исключения очередей у билетных касс, особенно на станциях, через которые следуют транзитные поезда, на тех станциях, где кассы не являются обезличенными, может применяться скользящая специа­лизация касс. Так как билеты на проходящие поезда должны быть про­даны за небольшой промежуток времени, то их распределяют по не­скольким кассам, о чем делается объявление по громкоговорящей свя­зи. После продажи билетов на данный поезд специализация касс вос­станавливается.

При организации рабочего места кассира должно предусматривать­ся удобное расположение подсобных материалов: вспомогательных расчетных таблиц, справочников расстояний и стоимости проездных билетов, схем железных дорог, тарифных руководств, а также компос­тера и другого оборудования. Работа билетных касс должна быть увязана с графиком движения поездов: в часы «пик» должно работать большее число касс, чем в обычное время.

Для пригородных пассажиров в дни и часы их скопления на привокзальной площади или в других местах открываются дополнитель­ные «переносные» кассы.

Работники отдельных вокзалов организовали предварительную продажу билетов на обратный проезд, а для пасса­жиров, следующих с пересадкой — продажу прямых плацкарт. Для этого станции пересадки транзитных пассажиров заблаговременно пе­редают определенное количество мест на станции первоначальной про­дажи билетов.

Все кассы системы «Экспресс» могут вести предварительную, суточную и текущую продажу. Текущая продажа осуществляется на промежуточных станциях после отправления поезда со станции формирования. Суточная продажа начинается за 24 ч до отправления поезда. Время окончания продажи перед отправлением поезда определяется технологич.процессом работы вокзала. Предварительную продажу организуют за 45 дней до отправления.

29. Багажные операции на вокзалах.

Багаж-это вещи пассажира, принятые в установленном порядке для перевозки в пасс-м или почтово-багажном п-де до жд ст-ии назначения, указанной в док-те. Согласно правилам перевозок пасс-р с собой может взять в ручную кладь не б: 36кг-в дальнем; 80кг-в пригор-м, но заплатив за каждый кг сверх36.

Запрещается перевозка в пасс-х в-х крупногабаритных вещей, кот по сумме 3х измерений привышают 180см. Такие вещи сдают в багажное отд-е.

Грузобогаж-объект принятый от физ или юр лица в устан-и порядке для перев-ки в паас-м, почтово-баг-м или грузо-пасс-м п-де. Вес б 100кг, размер в 3х изм-х более 180см.

Багажные отделения подразделяются: -1гр – объем переработки б150т багаж, грузо-баг; 2гр-от 25-150т; 3гр-м25т

Тех процессом багажного отд-я предусматр-ся: 1)орг-я наилучшего планирования приема гр-баг предприятий; 2)четкое взаимодействие в работе приемосдатчиков и баг-х пасс-в; 3)автоматизация процесса оформления док-в приема, выдачи; 4)наличие необх-й инфор-ии для отправителей; 5)Своевременное извещение получ-й по приб баг, гр-баг; 6)механизация погр/выгр работ.

> ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ

Основные принципы работы билетных касс

На всех вокзалах билетные кассы обеспечивают пассажирам возможность быстро и качественно оформить проезд по желаемому маршруту в поездах различных категорий и вагонах разных типов. Билетные кассы предоставляют необходимую исходную и первичную информацию, являясь составной частью общей системы управления пассажирскими перевозками на железнодорожном транспорте, которая предназначена обеспечивать пассажирам в масштабе реального времени все транспортные услуги и сервис.

Железнодорожный билет — документ, удостоверяющий заключение договора перевозки, который состоит в том, что пассажир оплачивает проезд и провоз багажа по установленному тарифу, а железная дорога обязуется перевезти пассажира и его багаж в пункт назначения, предоставив место в поезде согласно купленному билету до указанной станции назначения.

На станциях организуют:

— предварительную продажу билетов;

— распространение их по заказам (через бюро заказов);

— продажу билетов транзитным пассажирам с прямой плацкартой и на обратный выезд;

— заблаговременную реализацию билетов в предварительных и суточных кассах на транзитные поезда.

Все железнодорожные билеты на сети распространяются через систему «Экспресс-3» независимо от принадлежности и формы собственности билетных касс. В день отправления проездные документы на дальние поезда оформляются только в суточных кассах на вокзале.

Билеты пригородного сообщения продают непосредственно в пригородных кассах либо через автоматы. Время продажи билетов и работы касс и автоматов устанавливает начальник станции в зависимости от расписания движения пригородных поездов.

Правильная организация продажи билетов имеет весьма важное значение в улучшении обслуживания пассажиров и должна обеспечивать:

— высокую производительность труда билетных кассиров;

— быстрейшую выдачу билетов, не создавая очередей у билетных касс;

— централизацию всех посадочных мест в одном пункте с организацией постоянного контроля за ходом их реализации;

— широкое применение передовых методов труда билетными кассирами и форм обслуживания пассажиров, и в первую очередь предварительной продажи билетов, в том числе билетов на обратный выезд и прямых плацкарт;

— правильное оформление проездных документов, максимальную механизацию и автоматизацию билетно-кассовых операций;

— полное поступление и сохранность денежных сумм.

Продажа проездных документов на поезда дальнего и местного сообщения производится в кассах суточной продажи билетов и в предварительных кассах.

В суточных кассах продажа билетов через систему «Экспресс-3» осуществляется в двух режимах: в режиме суточной продажи билетов с периодом резервирования в одни сутки до момента отправления поезда; в режиме текущей продажи с момента отправления поезда до момента его прибытия на предпоследнюю станцию.

Суточная продажа билетов производится на свободные места в вагоны поездов своего формирования и оборота, до отправления которых остается менее 24 часов, а также на транзитные поезда, в прицепные и беспересадочные вагоны.

В суточных кассах применяются следующие формы продажи железнодорожных билетов:

— в прямом сообщении;

— на обратный выезд.

В кассах суточной продажи билетов кассир выполняет следующие операции: продажу проездных документов; возврат неиспользованных проездных документов; гашение провозных плат по испорченным документам; получение справок о наличии мест в заданном номере поезда и типе вагона; отчет о проделанной работе за смену.

Продажа билетов на поезда пригородного сообщения осуществляется в пригородных билетных кассах. Пригородные кассы расположены в цокольном этаже вокзала. Работа касс организуется с учетом неравномерности отправления пассажиров и характера их распределения по зонам назначения. График работы билетных касс составляется с учетом неравномерности продажи билетов по дням недели и часам суток. Он предусматривает увеличение числа действующих касс в предвыходные и выходные дни, а также в часы «пик».

В пригородном зале установлены часы, схема пригородных участков с обозначением тарифных зон, станций и остановочных платформ, вывешены таблицы стоимости проезда, расписание движения пригородных поездов.

Для продажи пригородных билетов применяют билетопечатающие машины «ОКА».

Правила перевозки пассажиров

Сроки продажи железнодорожных проездных документов
Порядок оформления проездных документов
Правила провоза ручной клади в поездах дальнего и местного следования
Правила провоза электронной, бытовой видео- и аудиотехники
Правила перевозки мелких домашних животных (кошек, собак и пр.)
Порядок пересечения границы Российской Федерации пассажирами, следующими железнодорожным транспортом
О проезде в Калининградскую область

Сроки продажи железнодорожных проездных документов

Продажа проездных документов на поезда дальнего и местного следования осуществляется в следующие сроки:
— От 45 суток и до отправления поезда с пунктов формирования и оборота поезда;
— От 3 суток и до момента отправления поезда с промежуточной станции.
Время окончания продажи проездных документов (билетов) на отходящий поезд определяется технологическим процессом работы вокзала. Для вокзала Челябинск время окончания продажи билетов на отходящие поезда определено 10 минут до момента отправления поезда со станции.

Порядок оформления проездных документов

Для проезда в поезде дальнего, местного следования пассажир обязан иметь проездной документ (билет).
Оформление проездного документа (билета) производится на основании сведений о документе, удостоверяющем личность пассажира (паспорт, военный билет, удостоверение личности, а для детей в возрасте до 14 лет свидетельство о рождении или иной документ удостоверяющий личность). Для лиц, имеющих право оплаты стоимости проезда со скидкой или бесплатного проезда, кроме документов, удостоверяющих личность, оформление производится на основании документов, подтверждающих право на льготы.
Для проезда детей в возрасте от 5 до 10 лет оформляется детский проездной документ (билет).
Для детей в возрасте до 5 лет необходимо оформить безденежный проездной документ (билет) до момента посадки в поезд.
Проездные документы (билеты), приобретенные пассажирами, действительны на время следования поезда или вагона беспересадочного сообщения, с которым следует пассажир до пункта назначения.

Правила провоза ручной клади в поездах дальнего и местного следования

Ручной кладью считаются легко переносимые предметы и вещи независимо от рода и вида их упаковки, которые по своим размерам без затруднения помещаются в вагонах на местах, предназначенных для размещения ручной клади.
Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на один проездной документ не более 36 кг ручной клади, размер которой по сумме трех измерений не превышает 180 см.
Перевозка ручной клади по территории Российской Федерации в вагонах формирования Российских железных дорог.
Пассажиру разрешается бесплатно провозить с собой сверх установленной нормы провоза ручной клади портфель, дамскую сумочку, бинокль, лыжи и палки к ним, удочки, фотоаппарат, зонт, а также другие мелкие вещи, размер которых по сумме трех измерений не превышает 100 см.
При проезде в поездах дальнего и местного следования пассажир вправе дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь при следующих условиях:
— Весом до 14 кг за отдельную плату по тарифу багажа весом в 10 кг с выдачей пассажиру квитанции;
— Весом до 50 кг на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет) в одном купе вагона с 2-местными купе (СВ) и вагона с 4-местными купе.
Общим весом до 150 кг в отдельном купе с оплатой полной стоимости проездных документов (билетов) за четыре места.
В вагонах с 2-местными купе (СВ) пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на один проездной документ не более 50 кг ручной клади.

Перевозка ручной клади от железнодорожных станций, расположенных на территории Российской Федерации до ж.д. станций, расположенных на территории республики Беларусь, Украина, Молдавия, а также в поездах формирования Белоруссии, Украины, Молдовы от станции и до станции, расположенных на территории РФ
При проезде в поездах дальнего и местного следования пассажир вправе дополнительно к установленной норме провезти с собой ручную кладь при следующих условиях:
— Весом до 14 кг за отдельную плату по тарифу багажа весом в 20 кг с выдачей пассажиру квитанции;
— Весом до 50 кг на один дополнительно купленный за полную стоимость проездной документ (билет) в одном купе вагона с 2-местными купе (СВ) и вагона с 4-местными купе РЖД, БЧ; в отдельном купе плацкартного или купейного вагона поездов формирования УЗ; в вагонах всех типов поездов формирования ЧФМ.
— Общим весом до 150 кг в отдельном купе с оплатой полной стоимости проездных документов (билетов) за четыре места в поездах формирования РЖД, БЧ; за 4 места плацкартного или купейного вагона поездов формирования УЗ; за 4 места в вагонах всех типов формирования ЧФМ.

Перевозка ручной клади от железнодорожных станций, расположенных на территории Российской Федерации до ж.д. станций, расположенных на территории республик Азербайджан, Армения, Грузия, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Латвия, Литва, Эстония

Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза с собой на один проездной документ не более 36 кг ручной клади (легкопереносимые предметы, размещаемые пассажиром в вагоне на местах предназначенных для помещения ручной клади). Излишнюю ручную кладь пассажир должен сдать в багаж.

Правила провоза электронной, бытовой видео- и аудиотехники

Правила провоза электронной, бытовой, видео- и аудиотехники по территории Российской Федерации в вагонах формирования Российских железных дорог.
Мелкие вещи, размер которых не превышает 100 см по сумме трёх измерений разрешено провозить бесплатно сверх установленной нормы провоза ручной клади.
Электронная, бытовая, видео- и аудиотехника, размер которой по сумме трёх измерений превышает 100 см, но не превышает 180 см, перевозится бесплатно, если общий вес ручной клади, включая электронную, бытовую, видео- и аудиотехнику не превышает 36 кг.
Электронная, бытовая, видео- и аудиотехника, размер которой по сумме трёх измерений превышает 100 см, но не превышает 180 см, перевозится с оплатой как за 10 кг по тарифу багажа, если общий вес ручной клади, включая электронную, бытовую, видео- и аудиотехнику не превышает 50 кг.
Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, размер которой по сумме трёх измерений превышает 180 см, на следующих условиях:
— Не более одного предмета на один проездной документ (билет) во всех вагонах (кроме жёстких вагонов с местами для сидения). Независимо от наличия у пассажира ручной клади. Оплата взимается по тарифу как за 30 кг багажа.
— Если перевозка осуществляется на дополнительно купленный проездной документ (билет), то дополнительная плата не взимается.
Правила провоза электронной, бытовой, видео- и аудиотехники от железнодорожных станций, расположенных на территории Российской Федерации до ж.д. станций, расположенных на территории республик Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Латвия, Литва, Эстония.
Электронная, бытовая, видео и аудиотехника перевозится в счет нормы ручной клади, если ее размер по сумме трех измерений не превышает 200 см. (Электронная, бытовая, видео и аудиотехника сверх нормы веса ручной клади, или размер которой превышает по сумме трех измерений 200 см перевозится в багажном вагоне).

Правила перевозки мелких домашних животных (кошек, собак и пр.)

Провоз мелких домашних животных (собак, кошек и т.д.) по территории Российской Федерации в вагонах формирования РФ разрешен во всех вагонах, кроме вагонов СВ и вагонов повышенной комфортности.
Перевозка собак крупных пород по территории Российской Федерации в вагонах формирования РФ осуществляется в нерабочем тамбуре первого (за локомотивом) вагона или в отдельном купе купейного вагона (кроме вагонов СВ и вагонов повышенной комфортности), не более двух собак, с полной оплатой всех мест, под наблюдением их владельцев, которые проезжают в этом же вагоне или купе.
Провоз мелких домашних животных (собак, кошек и т.д.) на территорию Украины, Белоруссии в вагонах формирования УЗ, БЧ, РФ, а также в вагонах формирования УЗ, БЧ по территории РФ разрешен во всех вагонах, кроме вагонов СВ, если это не запрещено ветеринарными правилами (без выкупа отдельного купе). Оплата со штуки или места как за 20 кг багажа.
Провоз собак крупных пород на территорию Украины, Белоруссии в вагонах формирования УЗ, БЧ, РФ, а также в вагонах формирования УЗ, БЧ по территории РФ разрешен в отдельном купе (не более одной собаки), кроме вагонов повышенной комфортности, с обязательной оплатой всех мест в купе. Перевозка оплачивается как за 20 кг багажа с выдачей пассажиру багажной квитанции.
Провоз мелких домашних животных (собак, кошек и т.д.) на территорию стран Азербайджан, Армения, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Латвия, Литва, Эстония осуществляется только в отдельном купе жесткого вагона, не более двух животных в одном купе, с обязательной оплатой всех мест в купе.
Собаки крупных пород на территорию стран Азербайджан, Армения, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Латвия, Литва, Эстония провозятся в багажных вагонах в специальных контейнерах при сопровождающих, которые должны проезжать в этом же поезде.
Перевозка в пассажирских поездах домашних животных (собак, кошек и т.д.) допускается при наличии ветеринарной справки, выданной только уполномоченными должностными лицами Государственной ветеринарной службы.

Порядок пересечения границы Российской Федерации пассажирами, следующими железнодорожным транспортом

Выезд из Российской Федерации и въезд в Российскую Федерацию, транзитный проезд, передвижение и пребывание граждан осуществляется по действительным документам, удостоверяющим их личность (подлинникам) и подтверждающим гражданство их владельцев.

Для граждан Российской Федерации
— Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
— Дипломатический паспорт;
— Служебный паспорт;
— Паспорт моряка (с записью о судовой роли);
— Справка на возвращение.
— При выезде (въезде) в республики Беларусь, Украина, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан разрешено оформление билетов и осуществление проезда по паспорту гражданина Российской Федерации
— Для выезда (въезда) и транзитного проезда по территории республики Туркмения необходимым условием является наличие визы.

Несовершеннолетние граждане Российской Федерации в возрасте до 18 лет:
1. При проезде в сопровождении родителей, опекунов, попечителей и других законных представителей:
— Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
— Заграничный паспорт родителей с вклеенной в него фотографией ребенка;
— При выезде в республики Беларусь, Украина, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан разрешено оформление билетов и осуществление проезда по свидетельству о рождении (для граждан до 14 лет) с обязательным наличием вкладыша, подтверждающего наличие гражданства РФ, паспорту гражданина Российской Федерации.
2. При проезде в сопровождении лиц, не являющихся законными представителями:
— Нотариально заверенное разрешение от родителей, опекунов, попечителей и других законных представителей на выезд из РФ;
— Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
— При выезде (въезде) в республики Беларусь, Украина, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан разрешено оформление билетов и осуществление проезда по свидетельству о рождении (для граждан до 14 лет) с обязательным наличием вкладыша, подтверждающего наличие гражданства РФ, паспорту гражданина Российской Федерации.
3. Выезд без сопровождения на срок менее 3-х месяцев:
— Нотариально заверенное разрешение от родителей, опекунов, попечителей и других законных представителей на выезд из РФ;
— Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
— При выезде в республики Беларусь, Украина, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан разрешено оформление билетов и осуществление проезда по свидетельству о рождении (для граждан до 14 лет) с обязательным наличием вкладыша, подтверждающего наличие гражданства РФ, паспорту гражданина Российской Федерации.
4. Выезд без сопровождения на срок более 3-х месяцев:
— Нотариально заверенное разрешение от родителей, опекунов, попечителей и других законных представителей согласованное с органами опеки и попечительства на выезд из РФ;
— Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации;
— При выезде в республики Беларусь, Украина, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан разрешено оформление билетов и осуществление проезда по свидетельству о рождении (для граждан до 14 лет) с обязательным наличием вкладыша, подтверждающего наличие гражданства РФ, паспорту гражданина Российской Федерации.

Для граждан республик Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина (стран-участников СНГ)
— Документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт);
— Дипломатический паспорт;
— Служебный паспорт (кроме граждан республики Узбекистан);
— Паспорт моряка (с записью о судовой роли);
— Справка на возвращение в республику и Российская виза;
— Свидетельство о рождении
(для граждан республик Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина в возрасте до 16 лет);
— Для граждан Грузии необходима виза РФ;
— Для выезда (въезда) и транзитного проезда по территории республики Туркмения необходимым условием является наличие визы (кроме граждан республики Таджикистан, Узбекистан).

Лица без гражданства
Действительные документы, выданные соответствующими органами государства их проживания, удостоверяющие их личность (вид на жительство) и Российская виза.
Для возвращения в свое государство, дипломатическими органами этого государства иностранцам выдается Свидетельство на возвращение.

О проезде в Калининградскую область

Порядок обслуживания пассажиров, следующих в Калининградскую область Российской Федерации с территории Российской Федерации и обратно в поездах российского формирования транзитом через территорию Литовской Республики.
С 1 июля 2003 года для совершения разовой поездки российскими гражданами между Калининградской областью и остальной территорией Российской Федерации был введен механизм оформления и выдачи специального Упрощенного проездного документа на железной дороге.
• Оформление Упрощенного проездного документа на железной дороге (УПДЖД)
УПД ЖД оформляются железнодорожными кассирами, которые одновременно направляют запрос в консульский отдел Посольства Литовской Республики в Москве. Разрешение на транзит выдается во время следования в поезде до пересечения пассажиром границы с Литовской Республикой. Пассажир до отъезда может получить информацию о том, разрешен ли ему транзит, в железнодорожных кассах, оборудованных системой «Экспресс». Оформление УПД ЖД производится бесплатно.
Все вышеозначенное не относится к гражданам, имеющим визу Литовской Республики для пересечения ее границы.
Согласно межправительственным соглашениям с 0:00 часов 1 января 2005 года основным документом для пересечения границ Литовской Республики и выдачи УПД ЖД является заграничный паспорт.
При покупке билета в кассе необходимо оформить запрос на получение упрощенного проездного документа. Личные данные пассажира отправляются в посольство Литовский Республики в Москве и вносятся в список тех, кому разрешен транзитный проезд через Литву. Через 28 часов после подачи запроса пассажир должен обратиться в любую железнодорожную кассу и узнать, получил ли он разрешение на право транзитного проезда через Литву. Если разрешение не получено, пассажир может сдать билет и обратно получить деньги.
• Продажа проездных документов (билетов)
Предварительная продажа билетов на поезда, следующие в/из Калининграда после 1 января 2005 года проводится только при предъявлении в билетных кассах заграничного паспорта. Такое решение связано с реализацией Совместного заявления Российской Федерации и Евросоюза (2002 года) о транзите между Калининградской областью и основной территорией России.
Оформление проездного документа производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира.
Документами, удостоверяющими личность и признаваемые
литовской стороной, являются:
— дипломатический или служебный паспорт,
— паспорт моряка (при наличии записи в судовой роли либо надлежащим образом заверенной выписки из нее),
— паспорта Российской Федерации (заграничный), включая заграничный паспорт с символикой СССР, действительный до 31 декабря 2005 г.;
— свидетельство на возвращение (для возвращения в РФ один раз).
ВНИМАНИЕ!
C 1 января 2006 года прекращается действие заграничного паспорта СССР с отметкой о гражданстве Российской Федерации для следования транзитом через Литовскую Республику в(из) Калининградскую область.
Оформление проездных документов гражданам Российской Федерации на поезда, пересекающие границу Литовской Республики с 0 часов 1 января 2006 года, будет производиться по следующим документам:
— дипломатическому паспорту,
— служебному паспорту,
— заграничному паспорту Российской Федерации,
— паспорту моряка (при наличии записи в судовой роли либо надлежащим образом заверенной выписки из неё),
— свидетельству на возвращение (для возвращения в Российскую Федерацию один раз).
Поездка российских гражданам также может быть совершена при наличии одного из документов, разрешающих въезд на территорию Литвы:
— виза Литовской Республики;
— вид на жительство Литовской Республики;
— карточка аккредитации категории «А» и «В» Литовской Республики;
— упрощенный танзитный документ (УТД) — для многократных пересечений литовской территории всеми видами наземного транспорта;
— упрощенный проездной документ по железной дороге (УПД ЖД).
Оформление проездных документов детям
Детям в возрасте до 14 лет проездные документы оформляются по заграничному паспорту родителя, на иждивении которого находится ребенок и с которым следует (наличие в паспорте фотографии ребенка обязательно). При наличии у ребенка заграничного паспорта проездной документ оформляется на его основании.
Продажа проездных документов на детей в возрасте до 14 лет производится сопровождающим их лицам.
Детям младше 5 лет оформляется детский проездной документ без занятия отдельного места и без оплаты стоимости проезда.

Онлайн покупка через интернет железнодорожных билетов в Беларуси

08-12.12.2017 г.

Путешествие в земной рай
автобусный экскурсионный тур с выездом из Гродно
возможность открытия многократной туристической визы до 2-х лет!!!

Онлайн система продажи (покупки) железнодорожных билетов через интернет в Беларуси.

Ещё недавно заказать (забронировать) и купить ж.д. билет на поезд в Беларуси не выходя из дома или офиса было проблемно. По телефону заказывали, курьер привозил. Современные технологии и интернет очередной раз упростил нашу жизнь.

C 05.02.2013 года в Беларуси организована продажа ж.д. билетов через интернет и проезд пассажиров по электронным проездным документам (билетам) с электронной регистрацией во всех поездах межрегиональных линий. Система покупки билетов на поезда (online tickets) позволяет ознакомиться с расписанием движения поездов, наличием мест и стоимости билетов, оформить покупку билета на выбранный рейс.

На сайте Белорусской железной дороги предлагается услуга продажи проездных документов (билетов) для физических лиц с использованием банковских пластиковых карточек через интернет.

Проездные документы (билеты) при наличии свободных мест в системе «Экспресс» можно приобрести от 45 суток и до отправления поезда. Оформление заказа в сутки отправления поезда осуществляется не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.

Для приобретения билета на поезд через интернет Вам необходимо:

1. Войти на сайт Белорусской железной дороги

2. Зарегистрироваться на сайте введя необходимую информацию пользователя системой.

3. Подтвердите регистрационные данные перейдя по ссылке в письме, присланном на ваш электронный адрес.

4. Войдите в систему.

5. Ознакомьтесь с Правилами и особенностями оформления заказа, его оплаты, оформления и переоформления проездного документа (билета), возврата неиспользованного проездного документа (билета), заказанного через Интернет.

6. Подтвердите, что ознакомились с правилами и особенностями оформления заказа.

7. Выберите маршрут следования, дату поездки, количество билетов.

8. Выберите наиболее подходящий Вам поезд.

9. Выбирите номер вагона и место.

10.Введите данные о пассажире.

11.Проверьте свой заказ.

12.Подтверждаете заказ и выбираете систему оплаты. Не забудьте отметить птичкой «Выполнить электронную регистрацию на поезд». Оплатить можно с помощью:

  • банковской пластиковой карточкой ОАО «АСБ Беларусбанк», клиентами, зарегистрированными в системе «Интернет-банкинг».
  • c помощью банковских карточек Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, международных платежных систем Visa International, MasterCard World Wide
  • с помощью банковских платежных карточек БЕЛКАРТ ОАО «АСБ Беларусбанк», а также карточками БЕЛКАРТ-ИНТЕРНЕТ других банков-эмитентов Республики Беларусь.

  • платежной системой «Расчет» в интернет-банкинге Вашего банка. Войдя в систему «Расчет», Вы можете произвести оплату с помощью системы электронных денег EasyPay и WebMoney. Оплата заказа по банковской пластиковой карточке производится после проверки и подтверждения заказа. На принятие Вами решения об оплате заказа отводится 20 минут.

13.При успешной оплате заказа на адрес Вашей электронной почты будет послано письмо с 14-значным номером заказа, по которому Вы можете получить проездные документы (билеты) в кассе Белорусской железной дороги. Во избежание недоразумений отслеживайте состояние Вашего заказа и проверяйте 14-значный номер заказа в разделе «Личный кабинет». Руководство БЖД сообщает:

«Пассажир, воспользовавшийся услугой электронной регистрации, должен предъявить проводнику вагона документ, удостоверяющий его личность, данные которого указаны в электронном проездном документе, а при следовании пассажира из Вильнюса и бланк заказа, распечатанный на бумажном носителе.»

Но во избежанеия недоразумения, желательно распечатайте бланк заказа или обязательно запомните номер заказа.

Электронная регистрация выполняется в любое другое время в личном кабинете, но не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции, одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе.

Необходимо в обязательном порядке проверять наличие признака электронной регистрации в разделе «личный кабинет». В случае отсутствия отметки об электронной регистрации Вам необходимо оформить проездной документ в билетной кассе.

14. При возникновении вопросов можете посмотреть ролик Белорусской железной дороги «Видеодемонстрация покупки билетов с электронной регистрацией».

Внимание! Выполнить переоформление и возврат проездного документа на сайте http://poezd.rw.by нельзя. Возврат неиспользованного электронного проездного документа с электронной регистрацией производится только после оформления его на бланке строгой отчетности не менее чем за один час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда в билетной кассе БЖД на территории Республики Беларусь.

Для оформления билета (при необходимости его возврата) в кассу необходимо предъявить номер заказа и документ удостоверяющий личность. Оформить проездной документ может любой гражданин по своему документу удостоверяющему личность. Для возврата и оформления проездного документа можно обращаться в любую кассу БЖД, оборудованную системой «Экспресс», независимо от того, в каком сообщении приобретен проездной документ. Возврат денег за неиспользованные проездные документы, оформленные через Интернет, в билетной кассе, оборудованной POS-терминалом, осуществляется только на банковскую платежную карту.

Примечание: Причиной отказа в оплате могут быть следующими:

1. На карте недостаточно средств.
2. Банк, выпустивший Вашу карточку, установил запрет на оплату в сети Интернет (некоторые банки ставят запрет на оплату через сеть Интернет).
3. Для банковской карты используется технология Visa 3DSecure или MasterCard SecureCode, но технология не активирована или введен неверный проверочный код.
4. Введенные Вами данные не были подтверждены на платежной странице (ошибка формата данных и т.д.)
5. Система фрод-мониторинга отклонила операцию из-за подозрения в мошенничестве.

Техническим обеспечением платежей при приобретении билетов занимается ООО «Компания Электронных Платежей АССИСТ». Обращаться можно в отдел технической поддержки по электронному адресу support@belassist.by.

Внимание!!!
С 1 января 2015 года Белорусская железная дорога сократила срок возврата стоимости билета пассажиру, опоздавшему на поезд международного сообщения, до 1 часа после его отправления. До этого стоимость проездного документа возвращалась, если пассажир заявлял в билетную кассу о своем опоздании в течение 3 часов.

Полезная информация!!!

Расписание движения автобусов польских перевозчиков, покупка билетов на автобусы из Варшавы, Белостока в Гродно, Брест, Минск

  • Онлайн покупка билетов на автобусы в Беларуси
  • РАСПИСАНИЕ ДВИЖЕНИЯ ПАССАЖИРСКИХ ПОЕЗДОВ
  • Расписание движения автобусов Белосток — Варшава
  • Расписание автобусов Гродно-Друскининкай
  • Расписание городских и пригородных автобусов г. Гродно
  • Расписание автобусов по Литве
  • Общепольское расписание движения транспорта
  • Покупка билетов на поезда через интернет по Польше и Европе (на польском языке)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *