Сроки выплаты по КАСКО

Содержание

Мы крайне рекомендуем Вам распечатать эту статью и положить себе в бардачок, будет прекрасно, если Вам она НЕ пригодиться, но при ДТП Вы сохраните себе кучу нервов. Если произойдет страховой случай по ОСАГО или страховой случай по КАСКО, Вы будете значть, что надо делать!

Ситуация на дорогах порой бывает не совсем, скажем так, стабильной, и, зачастую, мы всё делаем правильно и соблюдаем все правила, но по какой-то причине другие автолюбители иногда любят их игнорировать. Часто повреждения авто при аварии не фатальные, но 400 000 руб., которые Вы максимум можете получить при возмещении по ОСАГО, не всегда могут покрыть ущерб от ДТП (особенно если у Вас дорогая машина). При страховании КАСКО положено возмещение 100% ущерба (даже если это полная стоимость автомобиля, который стоит 5 000 000 рублей).

Чтобы быть уверенным при ДТП, купить полис автострахования с экономией до 50%, воспользуйтесь калькуляторами. Расчет обязательного автострахования производится на калькуляторе ОСАГО. Кроме того, Вы можете сделать расчет добровольного автострахования на калькуляторе КАСКО, сравнить стоимость полиса в 10-30 страховых компаниях Вашего города.

Последовательность действий при ДТП, если у Вас КАСКО и ОСАГО

Итак, при что надо делать при аварии, если у Вас полис ОСАГО и/или КАСКО:

1.Если у Вас при ДТП есть только ОСАГО и Вы виноваты:

_ Возмещения по ремонту Вашей машины НЕ будет,

_ Возмещение на ремонт пострадавшей машины — 400 000 руб.

Если у Вас при ДТП есть только ОСАГО и Вы НЕ виноваты:

_ Вы получите возмещение до 400 000 руб. на ремонт Вашего авто,

_ НО!!! если у того, кто Вас «подбил» нет ОСАГО, Вам придется с ним судиться или ремонтировать свой авто за свой счёт,

_ При любом раскладе виновник будет ремонтировать свой авто сам.

Если у Вас при ДТП есть полис КАСКО и вы виноваты:

_ Обратитесь в свою компанию с полисом КАСКО и Вы получите полное возмещение (на ремонт Вашего авто),

_ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть)

Если у Вас при ДТП есть полис КАСКО и вы НЕ виноваты:

_ Вы можете обратиться за возмещением на ремонт Вашего автомобиля по полису КАСКО или ОСАГО. Но мы рекомендуем обращаться по КАСКО, так как по ОСАГО Вам дадут возмещение с учетом износа, а по КАСКО — без износа деталей ТС (уточните наличие этого пункта в Вашем полисе КАСКО),

_ Пострадавший получит возмещение до 400 000 руб. по Вашему полису ОСАГО (пункт 1) или по его полису КАСКО (если он у него есть).

Последовательность действий при ДТП:

1. Попали в аварию — включите аварийку. Сразу после того, как Вы включили аварийку, постарайтесь выдохнуть и взять себя в руки. Не теряйте контроль.

2. Установите аварийный знак. 15 метров от машины — в городе, не менее 30 — на трассе. Если вдруг у Вас его нет аварийного знака — СРОЧНО купите. Это необходимо, по тому, как машины могут не заметить Ваше авто на дороге (тем более, если это ночь) и «врезаться» в Ваш авто еще раз.

3. Не конфликтуйте с другими участниками ДТП. Это не приведет к тому, что страховая Вам выплатит потом больше денег. Берегите свои нервы и действуйте по инструкции.

4. Вызовите «скорую помощь», если при аварии есть пострадавшие.

5. Вызовите ГИБДД (если нет возможности оформить ДТП по Европротоколу). Не слушайте никого, обязательно вызывайте работников ГИБДД для того, чтобы они зафиксировали сам факт ДТП + все повреждения. Помните, что в состоянии стресса и аффекта, Вам будет очень сложно самостоятельно оценить ситуацию!

6. Не трогайте авто с места до приезда ГИБДД. В правилах дорожного движения прописаны Ваши обязанности при ДТП, а именно: остановить транспортное средство, включить «аварийку», выставить аварийны знак.

7. Сделайте пару фото происшествия вместо разборок с другими участниками ДТП. Их можно будет приложить к протоколу.

8. Когда приедет ГИБДД не будьте пассивными. Не оставляйте работников ГИБДД (инспектора) с другими участниками ДТП на едине. Вы можете не стесняться подсказать инспектору заглянуть под крылья и капот, дабы зарегистрировать ВСЕ повреждения. Это важно, по тому как возмещение будет производиться исходя из того, что инспектор укажет в своём протоколе.

9. Проверьте, чтобы в протоколе были зафиксированы ВСЕ повреждения. Так же рекомендуем попросить инспектора указать в протоколе все возможные СКРЫТЫЕ повреждения.

10. Запишите данные остальных участников ДТП. Это может быть ФИО, адрес, где работает и т.д.

На месте никаких справок Вам не выдадут.

Теперь (после осмотра и составления протокола) Вы можете отогнать свой авто.

Действия после ДТП:

11. Следующий этап — Вам нужно забрать протокол в отделении ГИБДД. Уточните адрес у инспектора, который будет составлять Вам протокол.

12. И последний этап — обратитесь в страховую компанию за возмещением (выплатой по ОСАГО или выплатой по КАСКО). Пройдя по ссылкам, Вы узнаете перечень документов для получения страховых возмещениий.

Подведем итог, что нужно делать:

1. В момент аварии на дороге Вы не нервничаете и не браните себя и всех окружающих, ведь Вы на уверенны, что Вам возместят деньги за ущерб от этого «недоразумения».

2. Если получилось серьезным, а Вы на дорогой машине, то Вы получите полное возмещение на ремонт Вашего авто. То есть если Вы за рулем BMW X6 и так вышло, что «снесло полморды», то Вам страховая выплатит столько денег, сколько нужно на ВЕСЬ ремонт, а не максимум 400 000 руб., которые Вам выплатили бы по ОСАГО. В случае того, если у Вас есть КАСКО.

3. Если Вы попали в ДТП и Вы ВИНОВАТЫ — Вам страховая выплатит так же все необходимые деньги на ремонт Вашего авто. Если у Вас есть полис КАСКО.

4. Если Вы попали в ДТП и НЕ виноваты, и ущерб не такой и большой, Вам выплатят деньги на ремонт БЕЗ УЧЁТА ИЗНОСА. Если у Вас есть КАСКО.

5. Если Вы попали в ДТП и не виноваты, а у виновника нет ОСАГО, Вам НЕ нужно будет с ним судиться, обращаться к автоюристу, чтобы «выбить» денег на ремонт своего авто. Ремонт Вашего оплатит страховая, в полном объёме и без износа. Если у Вас есть КАСКО.

6. Вы станете спокойно спать по ночам, даже если не поставили машину на стоянку (в гараж). Если ДАЖЕ Вашу машину угонят — страховая выплатит Вам 100% стоимость. Если у Вас есть КАСКО.

7. Если какой-то «шутник» поцарапал Вам дверь или стекло (или и то и другое), что страховая Вам выплатит деньги на покупку нового стекла и покраску двери, веди КАСКО защищает от таких случаев, как «шаловливые» соседи, упавшие деревья, град, пожары, наводнения.

В данном разделе собраны различные варианты, по которым вы можете действовать при намерении получить страховое возмещение, а также случаи, по которым выплата страхового возмещения не положена.
1. Вы признаны невиновным в ДТП и у вас есть полис КАСКО.
Самый лучший из возможных вариантов. Вы можете обратиться за страховым возмещением, как в свою страховую компанию, так и в компанию виновника. Страховщики считают, что в данной ситуации «правильнее» обращаться по ОСАГО, но вы имеете полное право воспользоваться обоими способами.
Вариант А: «Идем подавать заявление по полису ОСАГО в страховую компанию виновника/свою страховую компанию». Обращение с заявлением на выплату возможно, как в свою страховую компанию, так и в страховую компанию виновника. В данном случае следует руководствоваться принципом какая компания надежнее и платежеспособнее.
Плюсы:
– на следующий год у вас не будет повышающего коэффициента по страховому полису КАСКО как у убыточного водителя (если, конечно, вы не обратитесь за возмещением до окончания срока действия полиса), имеет значение только в случае, когда вы непременно желаете остаться клиентом той компании, в которой застрахованы на данный момент;
– сроки рассмотрения и выплаты возмещения по ОСАГО (при условии предоставления всех необходимых документов!) строго регламентированы законом и страховые компании «стараются» сильно не отступать от правил;
Минусы:
– максимальная сумма выплаты по ОСАГО составляет – 120 000 рублей, а если виновник «обидел» не только вас, то 160 000 рублей на все пострадавшие автомобили.
– выплату в страховой компании вы получите с учетом износа вашего автомобиля, т. е. за каждый год жизни машины у вас вычтут энную сумму из стоимости каждой поврежденной детали. Особенно чувствительно это для иномарок старше 2-х лет;
–возможен только один вариант компенсации – денежное возмещение, на ремонт в сервис вы поехать не сможете.
Вариант Б: «Идем подавать заявление по полису КАСКО в свою страховую компанию».
Плюсы:
– ваш автомобиль застрахован на всю его стоимость и независимо от масштабов повреждений этих денег должно хватить на восстановление авто или на покупку аналогичного (при полной гибели);
– как правило, вы можете выбрать удобный для вас способ возмещения – поехать на ремонт в сервис (актуально при крупных повреждениях) или воспользоваться компенсацией денежными средствами.
Минусы:
– на следующий год у вас возможен повышающий коэффициент при оформлении нового полиса КАСКО как у убыточного водителя (имеет значение только при вашем желании непременно продолжить страхование в той же компании);
– сроки рассмотрения и выплаты возмещения по КАСКО регламентированы правилами конкретной страховой компании, и так как это добровольный вид страхования, вы сможете отстоять свои претензии только в суде.
Вариант В: Идем подавать заявление по полису ОСАГО, а затем недостающие деньги получаем по полису КАСКО.
Очень «правильный» с точки зрения страховщика вариант, самый главный минус – потребует большего количества времени, во–первых, придется дождаться согласования выплаты по ОСАГО, и только потом вы сможете обратиться за недостающей суммой по КАСКО. Кроме этого, если вы отдадите заявление по ОСАГО в компанию виновника, то путешествовать придется уже в две страховые компании и документы предоставлять и туда и туда.
2. Вы признаны виновным в ДТП и у вас есть полис КАСКО.
Неприятно, но жить можно. Обращаетесь в свою страховую компанию по алгоритму, описанному в подразделе «Инструкция для получения выплаты по КАСКО».
3. Вы признаны виновным в ДТП и у вас есть только полис ОСАГО.
Ситуация не из приятных – восстанавливать свой автомобиль придется самостоятельно. Если сумма ущерба получилась больше 120 000 рублей (установленный законом размер максимальной выплаты по ОСАГО), то потерпевший имеет полное право истребовать с вас недостающую сумму. В случае, если вы откажетесь это сделать – пострадавший в ДТП может обратиться за разрешением ситуации в суд. Палочкой–выручалочкой в данной ситуации выступает полис ДГО (добровольная страхование автогражданской ответственности), по которому вы можете увеличить свою ответственность перед другими участниками дорожного движения на сумму от 300 000 до 1 500 000 рублей.
4. Вы признаны виновным в ДТП, у вас есть полис КАСКО и нет полиса ОСАГО.
Ситуация редкая, но возможная (обычно бывает в случаях когда полисы оформлялись не одновременно). С восстановлением вашего автомобиля проблем не возникнет – алгоритм в подразделе «Инструкция для получения выплаты по КАСКО». А вот восстанавливать авто пострадавшего вам придется уже за свой счет, плюс вы получите штраф за езду без полиса ОСАГО и у сотрудника ГИБДД также есть возможность поставить ваш автомобиль на штрафстоянку до устранения данного нарушения (приедете с полисом ОСАГО, тогда сможете забрать). Порекомендовать в данной ситуации можно только следующее: в заявлении о наступлении страхового случая указывайте, что денежные средства на восстановление авто вы желаете получить наличным или безналичным путем (большинство страховых компаний предлагают также ремонт поврежденного ТС в автосалонах–партнерах) и распоряжайтесь ими в соответствии со своей ситуацией.
5. Вы признаны виновным в ДТП, у вас нет полиса КАСКО и нет полиса ОСАГО (если вы не вписаны в полисы – это аналогично отсутствию полисов).
Самый неприятный случай из всех возможных. Увы, все за Ваш счет. Извлекайте уроки и больше не попадайте в такие ситуации.

Памятка при ДТП

Телефоны и адреса ГИБДД

Инструкция для получения выплаты по ОСАГО

Инструкция для получения выплаты по КАСКО

Если Вам отказали в выплате по КАСКО из-за нарушения срока обращения

Нарушение сроков обращения по КАСКО – достаточно часто встречающаяся ситуация в практике. Страхователи могут пропустить сроки подачи заявления по различным причинам, однако в любом случае в такой ситуации последует отказ по КАСКО. Если Вы оказались в подобной ситуации нужно знать о том, что выплату по страховому возмещению получить всё-таки можно, однако для этого необходимо обратиться в суд.

Срок подачи заявления по КАСКО

Особо отметим, что определенного регламентируемого законодательством срока, в которые необходимо подать заявление по КАСКО, не существует. У каждой страховой компании срок сообщения свой и он прописан в правилах, которые являются неотъемлемой частью договора. Поэтому при подписании договора со страховщиком будьте внимательны и обратите внимание на все условия, с которыми Вы соглашаетесь. Обычно срок подачи заявления по КАСКО у различных страховщиков может составлять от 3-х до 5-ти дней в течение которых необходимо сообщить о наступлении страхового случая. Порядок, время, другие важные условия регулируются правилами конкретного страховщика.

Будет ли мне отказано в выплате по КАСКО если был пропущен срок подачи заявления?

Следует отметить, что не все страховые компании отказывают по КАСКО в случаях, когда нарушен срок обращения. Некоторые из них просят изложить причины, по которым был пропущен установленный срок, и в зависимости от их уважительности, срока не обращения, размера выплаты могут принять решение о выплате возмещения. Многие страховые компании в стремлении сэкономить собственные средства при пропуске сроков просто отказывают, рассчитывая на то, что большинство автовладельцев не обращается в суд за защитой своих интересов.

Гражданским кодексом устанавливается обязанность страхователя незамедлительно сообщить о наступлении страхового случая, а если договором страхования был установлен определенный срок обращения по КАСКО, обязан его соблюсти. Однако, если Вы докажете, что страховщик узнал о наступлении страхового случая своевременно и нарушение сроков обращения не могло сказаться на его обязанности в выплате положенного страхового возмещения, то отказ будет признан судом незаконным.

О том что страховщик был своевременно уведомлен по телефону можно доказать при помощи записанного на диктофон разговора. Однако зачастую страхователи этого не делают. Когда сообщаете информацию страховщику, необходимо в обязательном порядке узнать фамилию сотрудника, который принял ваше сообщение. Если ДТП произошло накануне командировки, запланированной поездки и вы не можете подать заявление, это обстоятельство может быть признано уважительным. Но бремя доказывания в суде лежит на страхователе.

Как свидетельствует практика, отказы по срокам зачастую признаются судом незаконными, поэтому при нарушении сроков обращения по КАСКО можно все-таки получить положенное возмещение.

16.06.20 18:03

Предлагаем воспользоваться быстрой навигацией по странице:

  1. Программы и продукты
  2. Как купить КАСКО
  3. КАСКО для популярных марок
  4. Как сэкономить
  5. От чего защищает КАСКО
  6. Страховые выплаты по КАСКО
  7. Вопросы и ответы о КАСКО
  8. Наши преимущества

КАСКО для всех

Вы можете купить онлайн без предварительного осмотра автомобиля следующие полисы:

«Помощь на дороге»

Техпомощь на случай поломки или ДТП

«Каско Профессионал»

Выплаты до 600 000 руб. и техпомощь при ДТП

Также мы предлагаем несколько программ страхования АВТОКАСКО, доступные в наших офисах:

Для новичков Для опытных водителей
Ничего лишнего
Максимальный набор рисков — минимальная стоимость полиса КАСКО
Эконом
Оплачивайте вторую половину стоимости полиса КАСКО только при страховом случае
Антикризисное предложение по КАСКО
Защита от непредвиденных крупных рисков. Выплаты по случаям, не предусмотренным ОСАГО
РОСГОССТРАХ АВТО «ЗАЩИТА»
Выберите нужные опции и обеспечьте своему автомобилю комплексную защиту КАСКО на год

Купить КАСКО можно любым удобным способом:

Рассчитать онлайн

Узнать стоимость КАСКО

Позвонить

Для звонков с мобильных телефонов

0530

В офисе

Выберите ближайший

КАСКО для популярных марок

Все марки

Какие документы нужны для оформления КАСКО

  1. Паспорт или военный билет (для военнослужащих);
  2. Паспорт транспортного средства (ПТС);
  3. Свидетельство о регистрации транспортного средства;
  4. Водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению ТС;
  5. Если транспортное средство кредитное/залоговое — соответствующие документы;
  6. Договор купли-продажи (при наличии).

Чтобы изменить условия КАСКО, достаточно оформить дополнительное соглашение к договору с нашей компанией.

Как сэкономить на КАСКО

  1. ФРАНШИЗА

    Оформление КАСКО с франшизой значительно удешевляет полис: с ней страховка машины по КАСКО компенсирует только значительный ущерб.

    Франшиза устанавливается в фиксированном размере в рублях или в процентах от страховой суммы. .

    При страховом случае выплата формируется из суммы ущерба за вычетом размера франшизы.

  2. ИСТОРИЯ ОСАГО

    Отсутствие страховых случаев по вашей вине по прежним полисам ОСАГО дает вам право на скидку по полису страхования КАСКО. В его стоимости учитывается ваша безубыточная страховая история ОСАГО из РСА.

    Рассчитать КАСКО онлайн с учетом вашей истории по ОСАГО вы всегда можете на нашем сайте.

    Калькулятор КАСКО

Как уложиться в бюджет

Воспользуйтесь рассрочкой! Застраховать автомобиль можно уже сегодня, а оплатить — в течение полугода.

Платежи Рассрочка на 2 платежа Рассрочка на 3 платежа
1-й платеж при заключении договора не менее 50 % не менее 40 %
2-й платеж остаток в течение 3 месяцев не менее 30 % в течение 3 месяцев
3-й платеж не позднее 6 мес. со дня заключения договора

Выплаты осуществляются строго по графику, даже если наступит страховой случай.
Если вы задержали очередной взнос по АВТОКАСКО, нужно будет повторно предъявить чистый автомобиль на осмотр. Страхование возобновится после очередного взноса и осмотра автомобиля.

От чего защищает полис КАСКО «Росгосстраха»

Примеры страховых случаев, от которых защищает КАСКО:

  1. Дорожно-транспортное происшествие (ДТП).
  2. Наезд (удар) на неподвижные или движущиеся предметы (сооружения, препятствия, животные, птицы).
  3. Падение на автомобиль каких-либо предметов (деревья, снег, лед и т. п.).
  4. Выброс гравия, камней и других предметов из-под колес транспорта и последующие повреждения.
  5. Падение автомобиля в воду.
  6. Стихийное бедствие.
  7. Пожар (в том числе в результате ДТП).
  8. Взрыв.
  9. Противоправные действия третьих лиц.

Полис КАСКО ПАО СК «Росгосстрах» также защищает от риска утраты автомобиля и дополнительного оборудования в результате кражи, грабежа или разбоя.

Более подробно со всеми страховыми рисками и страховыми выплатами можно ознакомиться в Правилах страхования КАСКО.

Страховые выплаты по КАСКО

Страховыми случаями в зависимости от условий заключенного договора могут являться частичные повреждения, угон, полное уничтожение и так далее.

Способы компенсации ущерба по КАСКО

Существует два способа компенсировать ущерб по КАСКО после ДТП:

  • ремонт поврежденного транспортного средства на СТО;
  • денежная выплата владельцу поврежденного транспортного средства.

Правильное оформление страхового случая

Чтобы получить страховые выплаты по КАСКО при ДТП, необходимо соблюсти все правила оформления страхового случая.

На месте происшествия. Сразу после аварии нужно вызвать сотрудников правоохранительных органов в тех случаях, по которым выплата без справок из полиции не предусмотрена договором страхования. Ни в коем случае не следует перемещать автомобиль. Также нежелательно трогать его после ДТП, чтобы случайно не удалить характерные повреждения. Не пытайтесь договориться с оппонентом самостоятельно. Внимательно ознакомьтесь с протоколом, прежде чем его подписывать. Если участок дороги, на котором случилось ДТП, попадает в поле зрения камер наблюдения, следует отметить это в протоколе с указанием модели и номера камеры.

После происшествия. После оформления всех документов обратитесь к представителю своей страховой компании и сообщите о наступлении страхового случая. Затем соберите пакет документов о данном происшествии и направьте его страховщику. Также вам нужно будет привезти автомобиль для проведения осмотра и фиксации повреждений представителем страховой компании. Когда передадите страховщику все документы, уточните дату регистрации, номер и сроки, в которые ваше дело будет рассмотрено.

Из чего формируется величина страховых выплат по КАСКО

Вариант страхования. Существует частичное (от ущерба) и полное (от ущерба и угона) страхование. КАСКО от ущерба обойдется значительно дешевле – стоимость полиса по такой программе может быть ниже на 20–40 %, чем цена на полис полного страхования.

Страховая сумма. Уменьшаемая (агрегатная) и неуменьшаемая (неагрегатная). При выборе агрегатной суммы вам следует учитывать, что каждая последующая страховая выплата будет уменьшать размер всей страховой суммы. Неуменьшаемая страховая сумма после ремонта автомобиля не изменится.

Износ. Выплаты могут производиться как с учетом этого фактора, так и без него. Если в договоре указано, что сумма выплаты будет рассчитываться с учетом износа, то автолюбителю нужно помнить, что чем больше износ, тем в итоге меньше будет сумма страховой выплаты.

От чего зависит цена на полис КАСКО

Стаж и возраст водителя. Чем моложе водитель и чем меньше его стаж, тем дороже ему обойдется страховой полис КАСКО.

Срок страхования. Чем короче срок действия страхового полиса, тем дороже выйдет каждый месяц, если произвести пересчет. Поэтому для многих автолюбителей выгоднее оформлять страховку на длительный период времени.

Рассрочка платежа. Рассрочка может увеличить стоимость полиса КАСКО. Это востребованная услуга, но поскольку в нее заложены определенные риски, полисы с рассрочкой будут дороже тех, что предусматривают единовременную оплату страхового взноса.

Страховая история. Если владелец транспортного средства имеет безубыточную историю страхования по КАСКО или ОСАГО, то цена на полис будет меньше.

Наличие противоугонной системы. При подписании договора требуется указать, установлена ли на автомобиль система защиты от угона. Если да, то необходимо прописать название модели и фирму производителя. Чем надежнее система, тем дешевле вам обойдется полис.

Предусмотренное договором покрытие. Если вы хотите защитить свой автомобиль по максимуму, и при приобретении полиса укажете, что вам требуется максимальное покрытие (угон, ущерб во всех случаях и т. д.), то страхование обойдется дороже. Но при этом возмещение по КАСКО полностью покроет ваши затраты.

Наличие франшизы. Если при приобретении полиса вы решите включить в него франшизу, то в итоге он обойдется вам дешевле. Но если случится ДТП, то итоговая выплата будет равна сумме ущерба за вычетом величины франшизы.

Если на обращение по КАСКО страховая компания отвечает отказом, то на это есть несколько причин. Возможно, страхователи неправильно поняли условия договора, начали действовать самостоятельно из лучших побуждений – все это часто приводит к отрицательному результату. Почему же страховая компания может отказать в выплате?

Причины отказа в выплате по КАСКО

Нарушение ПДД. В ряде договоров страхования может быть указано, что ДТП, которое произошло по вине застрахованного лица, не является страховым случаем. К таким дорожно-транспортным происшествиям могут относиться те, что произошли из-за значительного превышения скорости, вождения в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, проезда на запрещающий сигнал светофора, пересечения двойной сплошной и выезда на полосу встречного движения. Согласно ПДД, водителям разрешено выезжать на дорогу только на исправной машине.

Неправильные действия при наступлении страхового случая. Часто происходит так, что люди теряют возможность получить страховые выплаты по КАСКО из-за ряда ошибок. Ниже приведены наиболее распространенные.

  • Самостоятельный полный или частичный ремонт ТС. Многие автолюбители предпочитают ремонтировать свою машину самостоятельно, чтобы не ездить на разбитом автомобиле. Затем они предоставляют страховой компании чеки или фотографии отремонтированных повреждений и считают, что таких мер достаточно. Но это не так: при осмотре автомобиля эксперт не сможет оценить степень повреждений. Как следствие, в выплате будет отказано. Поэтому не ремонтируйте автомобиль самостоятельно до того, как будет проведена оценочная экспертиза представителем страховой компании.
  • Несвоевременное обращение в полицию. Возмещение ущерба по КАСКО можно не получить, если не заявить о повреждениях автомобиля сразу после их обнаружения. Если вы покинули место происшествия, полицейские не смогут восстановить ход событий и процесс возникновения повреждений. Следовательно, в протоколе не будет отражена причина их появления. В результате в получении страховой выплаты скорее всего будет отказано. Именно поэтому необходимо вызывать представителей органов правопорядка сразу после ДТП или обнаружения повреждений на автомобиле.

Вопросы и ответы о КАСКО

Мы собрали для вас ответы на часто задаваемые вопросы о страховании автомобиля по КАСКО.

Заключение договора Есть ли скидка по КАСКО за спутниковую противоугонную систему, нужен ли гараж, охраняемая стоянка?

Согласно условиям страхования, вы можете выбрать любое место ночного хранения автомобиля в нашей компании. Мы не требуем платной охраняемой стоянки, и в нашей компании не предусмотрены скидки за установку спутниковой противоугонной системы. Тем не менее, у нас есть некоторые обязательные условия в момент приема на страхование для некоторых моделей автомобилей. Более подробно вы можете узнать, произведя корректный расчет на нашем сайте или в офисе продаж.

Если автомобиль еще не стоит на учете, действует ли риск «Хищение»?

Да, действует. Однако по закону вы должны зарегистрировать автомобиль в ГИБДД в течение 10 рабочих дней после покупки.

Возможно ли заключить договор на электроавтомобиль или праворульный автомобиль?

Общих ограничений по приему на страхование по типу двигателя нет, однако в вашем регионе могут быть введены свои ограничения.

Должен ли я предоставить 2 комплекта ключей и брелоков?

Вы предъявляете на осмотр столько, сколько у вас есть, это фиксируется в акте осмотра.

Что относится к наружным деталям кузова?

  • Бамперы (передний и задний, включая накладки),
  • решетка бампера,
  • решетка радиатора,
  • крылья передние,
  • пороги левых / правых боковин,
  • крылья задние,
  • двери салона/кабины (включая ручки открывания),
  • капот двигателя,
  • крышка/дверь багажника,
  • крыша (включая металлический люк),
  • заглушки на кузовных деталях,
  • накладки на фары (если входят в штатную комплектацию или застрахованы как дополнительное оборудование).

Когда нужно предоставлять автомобиль на осмотр при страховании КАСКО? Осмотр не требуется, если вы возобновляете с нами договор страхования КАСКО на тех же условиях, что и в том году, при этом у вас не было страховых случаев за прошедший год. Можно ли оформить КАСКО на полгода на кредитный автомобиль?

Нет, застраховать автомобиль можно только на 1 год.

Можно ли застраховаться по КАСКО, если имеются некоторые повреждения на автомобиле?

Да, мы можем принять такой автомобиль на страхование, но поврежденные детали не будут застрахованы до того момента, как вы не отремонтируете их и не предоставите автомобиль на осмотр, где мы зафиксируем, что с ними теперь все в порядке.

Могу ли я быть страхователем, когда допущенным к управлению будет только мой отец? Да, вы можете быть страхователем, но страховой случай распространяется только на людей, которые застрахованы по договору КАСКО, то есть, вписаны в данный полис (либо договор заключается с условием «без ограничений лиц, допущенных к управлению ТС»). Расчет стоимости Почему стоимость КАСКО возросла, я же не был виновником ДТП? По договору страхования КАСКО застрахован ваш автомобиль, а не ответственность водителя перед потерпевшим в ДТП, поэтому мы возмещаем ущерб вне зависимости от того, являетесь вы виновником или потерпевшим, соответственно, при расчете стоимости полиса КАСКО на будущий год учитывается каждый страховой случай, произошедший во время действия предыдущего договора. Почему мой автомобиль стал дешевле, а КАСКО стало дороже?

Каждый год автомобиль теряет определенный процент от своей стоимости, поэтому страховая сумма по договору ежегодно уменьшается. Но, если вы хотите чтобы амортизационный износ не учитывался, возможно оформить GAP (неиндексируемая страховая сумма).

На сайте мой автомобиль оценили в 1 млн руб., могу ли я увеличить стоимость до 1,5 млн руб.?

Среднерыночную стоимость ТС возможно либо увеличить, либо уменьшить только на 5%.

Есть ли у вас скидки по семейному положению, инвалидности? Нет, подобных скидок не предусмотрено, но у нас предусмотрены скидки за возраст, стаж водителя, безаварийное вождение по ОСАГО или по КАСКО в нашей компании. Страховой случай Если водитель не вписан в полис КАСКО, будет ли возмещение при наступлении страхового случая? Застрахованы лишь те водители, которые вписаны в полис КАСКО. Но вы всегда можете сделать полис без ограничений по количеству водителей. Возмещает ли ПАО СК «Росгосстрах» расходы, связанные с арендой автомобиля на время ремонта моей машины?

В соответствии с правилами добровольного страхования ТС ПАО СК «Росгосстрах» компенсирует расходы Страхователя по аренде автомобиля на ограниченный период во время нахождения застрахованного ТС в ремонте. Порядок, условия и сроки предоставления легкового автомобиля устанавливаются договором страхования.

Каков % износа за год?

Договором страхования установлена безусловная франшиза по рискам «Хищение» и «Ущерб», для случаев полной фактической и конструктивной гибели ТС, в следующих размерах, в % от страховой суммы: в отношении ТС 1 года эксплуатации — 20 % за год; в отношении ТС 2-го и последующих годов эксплуатации — 12 % за год.

Что такое тоталь и сколько он составляет?

Полная гибель автомобиля — причинение ТС таких повреждений, при которых его ремонт оказывается экономически нецелесообразным. Это значит, что стоимость восстановительного ремонта равна или превышает 65% действительной стоимости застрахованного ТС на дату заключения договора страхования, если иное не предусмотрено договором.

Если ТС кредитное и полис оформлен на остаток по кредиту, при наступлении страхового случая в каком размере будут произведены выплаты?

Выплаты будут производиться пропорционально страховой сумме.

Есть ли возможность выплат деньгами, а не ремонтом?

Приоритетной формой возмещения является ремонт транспортного средства. При этом форма страхового возмещения (выплата в денежной форме или ремонт на станции технического обслуживания) может зависеть от условий заключенного договора страхования, риска, по которому осуществляется обращение, и иных особенностей процесса урегулирования, предусмотренных Правилами страхования.

Нужно ли показать машину, отремонтированную после страхового случая, если действие полиса продолжается?

Не нужно, если страхователь ремонтировал автомобиль по нашему направлению. Если в качестве возмещения была получена выплата в денежной форме, то в соответствии с Правилами: «После восстановления (ремонта) ТС страхователь обязан предоставить ТС для осмотра страховщику. В случае непредставления ТС для осмотра при наступлении следующего страхового случая по риску «Ущерб» (в случае повреждения ТС) не возмещается ущерб при повреждении тех же деталей, узлов, агрегатов ТС, а по риску «Хищение» и риску «Ущерб» в случае полной фактической или конструктивной гибели размер страховой выплаты, определенной в порядке, предусмотренном Правилами, уменьшается на произведенную страховщиком сумму страховой выплаты по ранее произошедшему случаю».

Почему миллионы людей покупают КАСКО в «Росгосстрахе»

Компенсируем расходы на эвакуатор в пределах 3 000 Р.

Возможность урегулирования убытков без предоставления справок.

С полисом автострахования КАСКО в центре урегулирования убытков «Росгосстраха» вас обслужат вне очереди.

Выплата без учета износа.

Страховые выплаты по КАСКО отслеживайте через специальный раздел на сайте «Росгосстраха».

Круглосуточная телефонная поддержка клиентов

При страховом случае мы проконсультируем вас по телефону в любое время дня и ночи без перерывов и выходных. Запомните наш бесплатный короткий номер 0530 (для звонков с мобильных телефонов) или звоните 8-800-200-99-77. Специалисты Росгосстраха расскажут, как застраховать автомобиль по КАСКО, и ответят на все интересующие вас вопросы.

Как показывает практика, получить выплаты по КАСКО не всегда бывает просто. Страховые компании идут на различные уловки, чтобы снизить размер выплат либо вообще избежать их. Как обезопасить себя, на что обратить внимание при составлении договора и как действовать, если возник страховой случай?

КАСКО — это добровольное страхование автотранспорта. В идеале, если вы приобретаете КАСКО, то защищаете себя практически от любых проблем с автомобилем, даже если вы стали виновником ситуации. КАСКО распространяется и на угон, и на частичные повреждения, и даже на полное уничтожение автомобиля.

Однако статистика такова, что на множество обращений по выплатам КАСКО отвечают отказом. Можно винить в этом страховые компании, которые прибегают к различным уловкам, чтобы избежать выплат. Однако в большинстве случаев сами страхователи виноваты в сложившейся ситуации: невнимательно читают условия договора, неправильно действуют при наступлении страхового случая.

Для начала давайте разберемся, в каких ситуациях вы можете не дождаться выплаты по КАСКО.

Отказ в выплате по КАСКО

Ситуаций, в которых вам могут отказать в компенсации ущерба, достаточно много:

Серьезное нарушение правил дорожного движения . Прочитайте внимательно ваш договор, он может содержать пункт, в котором прописано, что к страховым случаям не относятся дорожно-транспортные происшествия, которые произошли по вине застрахованного. К таким нарушениям относятся: сильное превышение скорости, проезд на запрещающий сигнал светофора, вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Кстати, согласно ПДД вы должны эксплуатировать только исправный автомобиль (что подтверждается техосмотром). Поэтому, если вы попали в аварию, а ТО вовремя не прошли, страховая компания вправе отказать в компенсации ущерба. Либо вам придется доказать, что причиной ДТП не стала неисправность автомобиля. Это сделать очень сложно.

Вывод : Никакая страховка не избавляет вас от ответственности на дороге и от соблюдения ПДД.

Неправильные действия страхователя при наступлении страхового случая . Зачастую мы сами лишаем себя возможности получить компенсацию ущерба, поскольку не знаем, как правильно действовать в той или иной ситуации.

  • Вы написали заявление , что претензий ни к кому не имеете , и после этого виновники точно не будут найдены, поскольку не будут проводиться розыскные мероприятия, а уголовное дело не будет возбуждено. Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации страховая компания может взыскать ущерб с виновника, однако своим заявлением вы лишите ее права на суброгацию, что может стать причиной отказа в выплате.

Вывод : Не спешите подписывать документы, находясь в стрессовом состоянии. Постарайтесь успокоиться и посмотреть на ситуацию здраво. Не поддавайтесь давлению.

  • Вы не сразу вызвали полицию/ГИБДД или предоставили недостоверные сведения о ДТП . Допустим, вы вышли утром из дома, торопитесь на работу, но замечаете, что ваша машина поцарапана или помята. Искушение отправиться на машине по делам, а полицию вызвать уже вечером велико. Но, скорее всего, в протоколе будет отмечено, что на месте ДТП не обнаружено следов действия третьих лиц, поскольку автомобиль будет припаркован уже в другом месте. Причина отказа в этом случае очевидна: повреждения не соответствуют заявленным обстоятельствам, из-за чего вас начнут подозревать в мошенничестве.
    Речь об умышленном и неумышленном предоставлении недостоверных сведений может идти во многих ситуациях.

Вывод : Вызывайте сотрудников ГИБДД в тот момент, когда случилась авария или вы обнаружили повреждения. Внимательно читайте протокол, прежде чем ставить свою подпись.

  • Вы осуществили полный или частичный ремонт транспортного средства . Несмотря на то, что данный пункт кажется абсурдным, подобные ситуации возникают довольно часто. Очевидно, что после осмотра автомобиля экспертом страховой компании вы получите заключение о невозможности корректного определения ущерба, а как следствие — отказ в выплате.

Вывод : Не осуществляйте никакого ремонта автомобиля до проведения экспертизы.

Различные формулировки в договоре, которые можно трактовать двояко . Если вы невнимательно ознакомились с договором, то при возникновении страховой ситуации вас может ожидать множество сюрпризов. Например, могут возникнуть проблемы с получением страховой суммы в следующих случаях:

  • Автомобиль пострадал в результате взрыва или возгорания другого автомобиля, находившегося рядом с вашим в неподвижном состоянии.
  • Транспортное средство получило повреждение вследствие проведения рядом с ним специальных работ (уборка, погрузка и т.д.).
  • Вы не предприняли необходимые и разумные меры для минимизации ущерба.
  • Машину похитили, а не угнали (понятия «угон» и «хищение» трактуются по-разному).

Вывод : Заранее внимательно ознакомьтесь с договором и правилами страхования, проясните для себя все моменты. Вы имеете право попросить об исключении или новой формулировке пунктов, которые вам не нравятся или не соответствуют Гражданскому кодексу РФ.

Так, пункт про взрыв или возгорание неподвижного автомобиля, находящегося в момент ДТП рядом с вашим, можно попросить исключить. В пункте про проведение специальных работ желательно уточнить, что конкретно подразумевается под такими работами, в каких случаях вы получаете компенсацию и в каком размере. Также выясните, что имеется в виду под «необходимыми и разумными» мерами, которые вы должны предпринять, чтобы минимизировать возможные убытки.

Это важно
Оставленные в салоне документы на машину или ключи зажигания повышают вероятность угона, но в суде обычно выносится решение в пользу страхователя, и страховой компании приходится выплачивать страховую сумму.

Обратите внимание:

  • В случае угона автомобиля страховая компания может попросить вас предоставить «Постановление о приостановлении производства по уголовному делу». Если этот пункт есть в договоре, то его есть смысл исключить. Во-первых, получить такое постановление достаточно сложно, а во-вторых, по решению суда оно может быть и не вынесено.
  • Избегайте общих формулировок типа «действующие рыночные цены», поскольку страховая компания и вы можете трактовать это понятие по-разному. В договоре (правилах) страхования должно быть прописано, на каком основании определяются эти цены.
  • Еще один распространенный пункт — о том, что вы несете все расходы до получения выплат по страховке. Оставлять его или нет — решать вам.

Общее правило одно: чтобы страховая компания действовала в ваших интересах, необходимо продемонстрировать, что вы способны защищать их сами или при помощи юристов. Внимательно читайте все документы, не стесняйтесь задавать вопросы, не принимайте поспешных решений.

Правила страхования и условия выплат по КАСКО

Чтобы получить выплату КАСКО, обязательно соблюдайте все правила оформления страхового случая.

На месте происшествия:

  • Сразу вызывайте сотрудников компетентных органов (в зависимости от характера происшествия это может быть ГИБДД, полиция, МЧС).
  • Не трогайте, не перемещайте транспортное средство.
  • Не пытайтесь самостоятельно договориться с оппонентом (это могут впоследствии расценить как обман страховой компании).
  • Внимательно прочитайте протокол ГИБДД, проследите, чтобы в нем были учтены все детали происшествия.

Кстати
Если страховой случай зафиксировали камеры дорожного наблюдения, обязательно укажите на этот факт в протоколе, а также зафиксируйте название и номер камеры.

После происшествия:

  • Сразу же обратитесь в вашу страховую компанию, сообщив о наступлении события с признаками страхового случая.
  • Предоставьте полный пакет необходимых документов (в том числе заявление и справку из полиции или других компетентных органов о том, что был факт возникновения страхового случая). Сохраняйте у себя все копии документов с отметкой о дате приема.
  • Предоставьте доступ к пострадавшему транспортному средству эксперту страховой компании для экспертизы. Заранее узнайте, какая организация будет проводить экспертизу и можете ли вы получить копию справки на руки.
  • Когда страховщик получит все документы, уточните номер вашего дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
  • Регулярно напоминайте о себе, не дожидайтесь окончания сроков рассмотрения.

Если вы с чем-то не согласны:

  • При наличии справки об ущербе вы можете в суде или иным образом оспорить решение экспертной комиссии, проводящей экспертизу;
  • При задержке выплаты компенсации, напишите претензию в страховую компанию с требованием произвести выплату в указанные сроки, а при отсутствии реакции — обращайтесь в суд. Также можно подать жалобу в органы, которые курируют деятельность страховых компаний;
  • При несогласии с суммой выплаты, обратитесь в экспертную компанию, чтобы перепроверить ущерб. Если выплаченная сумма действительно меньше положенной, то смело идите в суд. Помните: даже имея на руках договор страхования, вы находитесь в самом начале пути к получению компенсации ущерба.

Сроки и порядок компенсации ущерба по КАСКО

Существует два способа компенсации ущерба по КАСКО:

  • ремонт поврежденного автомобиля на СТОА;
  • денежная выплата.

Необходимо учитывать, что, в отличие от ОСАГО, сроки выплат по КАСКО у разных страховых компаний могут отличаться. Нет ни закона, ни правового акта, который бы регулировал точные сроки. Как правило, они должны быть прописаны в договоре или указаны в правилах страховой компании, на которые, кстати, может ссылаться и договор.

Это важно
Отсчет дней начинается с того момента, когда вы предоставили в страховую компанию все необходимые документы. Если вам требовалась экспертиза транспортного средства, то сроки будут зависеть от того, когда страховщик получил заключение об оценке ущерба.

Из-за чего могут затягивать сроки:

  • Если долго согласовывается стоимость ремонта автомобиля . Чтобы ускорить процесс, вы можете для начала съездить на СТО, получить заказ-наряд на выполнение работ и счет, а затем отвезти все документы в страховую компанию, предоставив их с сопроводительным письмом «Прошу оплатить счета СТО».
  • Если дело в очереди . Эта причина адекватна, такая ситуация встречается достаточно часто. Но в этом случае компания должна предоставить вам письменное уведомление с указанием причин.

Обратите внимание!
Чем крупнее и авторитетнее страховая компания, тем меньше будет срок выплаты страхового вознаграждения. В мелких компаниях, не имеющих прочной репутации на рынке, вас могут держать в ожидании несколько месяцев.

В среднем срок выплаты колеблется от 15 до 30 дней. Если точные сроки нигде не прописаны, то по истечении этого периода вы можете отправить досудебную претензию с требованием компенсировать ущерб в течение семи дней. Требование может опираться на Гражданский кодекс РФ, в котором прописано, что сроки выплат должны быть разумными. Если и после этого вы не получили компенсацию, смело обращайтесь в суд и требуйте еще и оплату неустойки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *