Травля на работе, что делать?

Содержание

Порой разговор с одним из коллег превращает вас в Халка, который никого и ничего не слышит, а рушит все вокруг. В первую очередь, свою карьеру и нервную систему. Выдохните, посчитайте до 10 и воспользуйтесь нашими советами.

Если в коллективе появился провокатор, вам нужно успокоиться и выработать линию поведения для обороны от местного «тролля». Work.ua рассказывает, как вычислить провокатора, правильно реагировать на манипуляции, избегать конфликтов и вместо этого оставаться счастливым и продуктивным.

Шаг 1: Провокатор detected

Часто мы понимаем, что нас спровоцировали что-либо сделать, уже после совершенного поступка, а иногда мы видим в провокаторе своего друга и слепо поддаемся манипуляциям.

Желающих нарушить наше душевное равновесие и воспользоваться этим нужно вычислить как можно раньше, иначе есть шанс опомниться уже с пострадавшей репутацией, испорченными отношениями с руководством и коллективом, разрушенной карьерой и самооценкой.

Обратите внимание на эмоции, которые вызывает «подозреваемый». Если после каждого общения вы чувствуете себя обиженным, возмущенным, растерянным, уязвленным, встревоженным, значит — перед вами провокатор.

Есть масса методов провокации, и освоившие их использование с легкостью манипулируют людьми, добиваются от них желаемого, подавляя морально и лишая возможности рассуждать здраво.

Однако есть вполне работающие алгоритмы, позволяющие не идти на поводу и обезопасить себя от провокаций. Чтобы бороться с чем-то, нужно для начала признать, что это существует. Поэтому первым делом нужно осознать, что вы имеете дело именно с провокацией.

Шаг 2: Изучить свои слабые стороны

Манипуляторы сначала изучают «жертву», чтобы найти слабые точки, которые есть у каждого из нас. Такие люди наблюдательны и мастерски подмечают, на что можно надавить, как расстроить, разозлить, сбить с толку, смутить и ввести в замешательство. А еще они будут успешно этим пользоваться до тех пор, пока вы будете оправдывать их ожидания.

Провокатор отступит почти сразу, как только вы покажете, что его методы воздействия на вас больше не работают.

Если у провокатора все-таки получилось втянуть вас в конфликт, нужно проанализировать, почему вы пошли на поводу и какую вашу слабость использовали. Затем нужно взять эту «подсказку» на вооружение и выработать линию поведения, при которой больше никто не сможет воспользоваться вашей слабостью.

Провокация — проверка скрытых возможностей. Евгений Ханкин

Шаг 3: Определите тип провокатора

Вам может попасться любитель, стратег или властелин. У каждого из них зачастую разные цели и способы манипуляций.

Провокатор-любитель действует открыто и не скрывает своих намерений создать конфликт на ровном месте. Он не терпит иного мнения, кроме своего, инакомыслие вызывает приступы агрессии по отношению к собеседнику, но при этом провокатор может выставить себя жертвой. В итоге он получает желаемое — окружающие принимают его точку зрения, чтобы побыстрее прекратить конфликт.

От таких нужно просто отстраниться, не подливать масло в огонь, чтобы показать, что человек тратит свою энергию напрасно.

Провокатор-стратег обычно застает жертву врасплох, потому что зачастую это может быть доброжелательный коллега или даже приятель. Такие люди чаще всего действуют за спиной, плетут интриги и распускают слухи. Часто их цель — выставить себя в лучшем свете, получить повышение или же навредить кому-то.

Завидев такого, нужно держаться от него подальше, чтобы не стать частью его плана. Правда, даже на расстоянии стоит следить за его деятельностью, ведь стратег может действовать через других, чтобы в итоге повлиять на вас.

Провокатор-властелин самоутверждается за счет манипуляций. Он находит людей, которые психологически слабее, и начинает резвиться, чтобы ощутить собственную значимость. При этом такой человек отлично понимает, кем можно помыкать, а кем не получится.

Еще он прикрывается самыми добрыми намерениями, чтобы втереться в доверие. Защититься от него нельзя, можно лишь держать его подальше от себя.

Провоцировать можно только тех, чья реакция предсказуема, потому что непредсказуемые могут спровоцировать в ответ.

Шаг 4: Уловить момент нападения

Вычислив провокатора, действительно, лучше всего отстраниться, но на работе не всегда есть такая возможность. Поэтому следует знать самые популярные уловки, чтобы вовремя распознать обычное общение от попытки подвести вас к принятию решения или совершению каких-то действий.

На слабо

Человек будет провоцировать доказывать ваши достоинства. Правда, доказывать придется, делая то, что нужно манипулятору.

Например, что вы не слабак, не жадный, не черствый, не трусливый или не глупый.

— Я попросил Вадима подменить меня, чтобы я выбрал подарок жене, а он мне отказал! Представляешь? Только ты один меня здесь понимаешь, от остальных не стоит ждать поддержки!

— ….

— Так ты подменишь меня? У тебя же у самого 10 лет брака, ты же не хочешь разрушить мой?

— Хорошо.

— Спасибо, и отчет за меня закончишь, ты же такой умный!

Не в бровь, а в глаз

Это попытка спровоцировать определенные поступки, мысли и желания. Человек будет задавать бестактные вопросы или доносить до вас искаженную информацию, чтобы заставить что-то сделать или рассказать. При этом играть провокатор будет значимыми и важными вещами, а также проявлять сверхдоверие в расчете на взаимность.

— Ты такой талантливый и так много делаешь, а никто тебя не ценит. Сил больше нет на это смотреть!

— Почему ты так считаешь?

— Я слышал, что Сереже из соседнего отдела подняли оклад и подарили путевку в Турцию. Тебе нужно серьезно поговорить с шефом и потребовать повышение зарплаты и отпуск. И не скромничай там, где это видано, чтобы к таким сотрудникам — такое отношение!

Игра на чувствах вины и стыда

Провокатор пытается поймать вас на оплошности или убедить, что вы ее совершили, при этом укоряет, стыдит и принижает. Все ради того, чтобы у вызвать чувства вины и стыда, а заодно и желание загладить вину перед ним. Так провокатор снова получает желаемое.

— Мне вчера из-за тебя сильно влетело! Ох как влетело, но я справился и тебя выгородил.

— Мне очень жаль, извини, я больше не подведу тебя.

— Чего же мне пришлось натерпеться! Век не забуду!

— Извини еще раз.

— А можешь за меня закончить эту задачу, пока я попью кофе? Кстати, вот тут еще папка с документами, посмотри.

Открытое нападение

Иногда провокатор просто идет в наступление, ожидая от вас либо агрессии, либо вашего отступления.

— Я думаю, ты отвратительно справился с этой задачей, даже 3-летний ребенок мог бы лучше.

После парочки таких заявлений вы либо пускаетесь во взаимные оскорбления, либо идете писать заявление об уходе — все зависит от статуса провокатора.

Шаг 5: Оцените ситуацию и выберите реакцию

Обнаружив в своем окружении провокатора, не пытайтесь оправдать и понять его действия, в любом случае мотивы подобных поступков направлены против вас. Можно придерживаться одной из линий поведения:

  • Стоит спросить прямо, чего от вас добиваются: «Ты хочешь, чтобы я …, я правильно понимаю?».
  • Спокойно сказать о своих чувствах: «Я чувствую себя неловко и мне неприятно, что ты среди коллег обсуждаешь мои промахи».
  • Принять точку зрения оппонента, но придерживаться своего мнения: «Я понимаю, что ты хочешь сказать, но ты смотришь на ситуацию под совсем другим углом, я же имею ввиду вот это».
  • Суть провокации в том, что настоящие намерения провокатора остаются в тайне, а нет тайны — нет провокации. Разоблачение может сбить с толку и заставить отступить, ведь далеко не каждый пойдет в открытое наступление: «Я знаю, что ты сейчас специально задаешь мне вопросы посреди презентации, чтобы испортить мой доклад и стать любимчиком босса. Прошу подождать, пока я закончу, а после я отвечу на все вопросы».

Любите своего провокатора и свою нервную систему

Первого — чтобы сохранять спокойствие и позитивный настрой, вторую — чтобы обмануть ожидания провокатора и не дать собой манипулировать. Не стоит сразу воспринимать человека в штыки или как личного врага, попробуйте разобраться в проблеме, ведь все же обидам на работе не место. А в моменты атаки придерживайтесь этих советов:

  • Не переходите на крик.
  • Говорите тише, спокойнее и медленнее вашего собеседника.
  • Возьмите паузу, если боитесь потерять контроль. Уроните ручку или блокнот, пойдите за водой или в уборную.
  • Попробуйте разрешить спор шуткой, только без сарказма и насмешек.

Пока вы спокойны, вы в безопасности и не оправдываете ожиданий провокатора, чем сбиваете его с толку и портите намеченные планы.

По материалам bff.ru

Допустим, у вас прекрасная работа, о которой вы так долго мечтали и полжизни проучились ради того, чтобы соответствовать занимаемой должности. И вроде бы коллектив на работе подобрался лучше некуда. Но что-то все-таки отравляет вашу профессиональную деятельность. Все понятно: у вас проблемы с любимым начальником. И пусть он не делает вам каждый день строгие выговоры и не говорит открыто, что вы – никудышный работник, вы все равно чувствуете скрытую враждебность со стороны шефа.

Да, да, во всем виновато его предвзятое отношение к вам. Но это вовсе не означает, что вы являетесь очень плохим человеком, с которым неприятно иметь дело. Антипатия может возникать бессознательно и не иметь под собой веских оснований. Поэтому не корите себя и не удивляйтесь, если не найдете в себе причину подобного отношения. Просто прислушайтесь к моим советом. Возможно, с их помощью вам удастся преодолеть испытание, называемое личной неприязнью со стороны шефа.

Каждый человек очень любит и ценит интерес к своей персоне, проявляемый со стороны окружающих людей. Начальник не является исключением, поскольку, как можно предположить, ничто человеческое ему не должно быть чуждо. А потому побалуйте шефа своим вниманием и проявите себя в качестве заинтересованного лица в судьбе и личной жизни начальника. Для этого почаще интересуйтесь, как идут его дела дома и на работе, справляйтесь о его самочувствии и о здоровье его близких родственников.

Но не переборщите, делайте это тактично, ненавязчиво, как бы между прочим, не превращайте рассказы начальника о себе в настоящий допрос. Не надоедайте ему. Иначе у шефа может сложиться впечатление, что вы всей душой жаждете спровадить его на преждевременную пенсию по состоянию здоровья.

Если ваш начальник – замужняя дама, тем более используйте этот совет, чтобы завоевать ее симпатию. Женщины особенно любят, когда их опекают, а уж тем более интересуются их детьми. Заботу о своих молодцах с чужой стороны женщина ценит куда больше, чем интерес к себе самой. Пусть даже эта забота заключается всего-навсего в каждодневном вопросе: «А как поживает ваш шалопай?»

Почаще улыбайтесь шефу и говорите с ним дружелюбным тоном. Но только пусть ваша улыбка будет выглядеть более или менее естественной, а не походить на злую ухмылку или вымученную с помощью продолжительного аутотренинга маску.

Постарайтесь завоевать доверие шефа. Проявите горячее участие в рабочих проектах, связанных с именем вашего начальника. Поощряйте его рассказы о перспективах, обсуждайте и советуйтесь по поводу профессиональных планов на будущее. Чем профессиональней будут ваши комментарии, тем быстрее шеф сможет разглядеть в вас не только хорошего друга, но и ценного и знающего «кадра». Таким образом вам удастся еще и завоевать его уважение.

Предложите шефу свою помощь также за пределами фирмы. Например, подсобите ему в ремонте автомобиля или в постройке дачи. Желание помочь должно быть искренним, фальшь в отношениях с людьми всегда очень сильно чувствуется обеими сторонами. Особенно в том случае, если один из них – начальник, а другой – подчиненный. Руководитель изначально будет держать дистанцию, опасаясь потребительского отношения к себе. Ваша задача – убедить шефа в том, что его опасения напрасны.

При непосредственном общении с начальником постарайтесь говорить о том, что интересует в первую очередь его самого. Не грузите шефа своими неприятностями, вам гораздо выгоднее прослыть благодарным слушателем, чем вечным нытиком. А в качестве жилетки выберете лучше кого-нибудь из равноправных коллег.

Придавайте боссу уверенности в себе, не забывайте отмечать положительные качества его характера, а также успехи в делах, но только те, которые в действительности имели место. Не скупитесь на похвалу шефу, но при этом ни в коем случае не льстите ему. Лесть начальнику может быть чревата очень неприятными последствиями для подчиненного.

Ведите себя таким образом, словно между вами и вашим начальником вовсе нет никаких проблем. Старайтесь не обращать внимание на мелкие неприятные моменты в ваших отношениях. Дайте понять шефу, что вы воспринимаете его прежде всего как друга и учителя, а не в качестве надзирателя и палача. Ведя себя таким образом, вы сами определите роль босса по отношению к вам. Скорее всего, сам того не желая, он будет вынужден придерживаться ее и вряд ли захочет испортить свою репутацию доброго папы (мамы/старшего брата/сестры – в зависимости от возраста и пола) в ваших собственных глазах, а также в глазах ваших коллег.

Постарайтесь заинтересовать шефа как личность, заставьте его уважать себя. Для достижения этого существует масса способов, один из которых вы можете использовать в своих целях. Например, выработайте в себе качество, которое начальник особенно ценит в людях. Это может быть аккуратность, пунктуальность, обязательность и многие другие. Или блесните какой-нибудь идеей по вопросу, который уже давно не дает спокойно спать начальству вашей фирмы. Конечно, это не так просто, придется поработать мозгами, но результат обязательно оправдает затраченные силы.

И еще один способ «примазаться» к начальнику. Выясните, есть ли у него хобби, и если да, то какое именно. Говоря иными словами, ваша задача заключается в том, чтобы определить слабое место шефа, а затем потакать его слабостям.

В качестве подобной слабости может выступать, например, страсть к хорошей кухне или определенному писателю, полное собрание сочинений которого «случайно» завалялось на вашей книжной полке. Но самое главное – поделиться этой приятной неожиданностью с самим боссом и не забыть одолжить ему пару-тройку произведений из своей библиотеки. Правда, здесь есть одно «но» – подобная доброта может влететь вам в копеечку. Ну да ладно, чего только не сделаешь для любимого шефа!

Попробуйте применить все вышеперечисленные советы на практике, и кто знает, может быть, вам и правда удастся стать лучшим другом своего шефа.

Эмоциональные руководители довольно часто грозят уволить своих провинившихся подчиненных «по статье». Однако угрозы эти чаще всего голословны. Прежде чем впадать в панику, проштрафившемуся работнику следует тщательно разобраться в ситуации — насколько вескими основаниями обладает начальник для подобного шага. Рассказать о возможных вариантах преодоления подобных проблем мы попросили Анну Веселову, консультанта Студии управленческого консалтинга «Новел Групп».

Статья 81 ТК РФ п.п. 5—11 ч. 1 увольнение за «виновные действия работника» предполагает множество нюансов, зная о которых человек достаточно легко сможет защитить свои права. Так, среди наиболее типичных нарушений, которые допускают работодатели, пытаясь избавиться от неугодного человека, можно назвать:

  • попытки увольнения за однократное нарушение трудовых обязанностей в случаях, не предусмотренных законом;
  • отсутствие документально подтвержденных доказательств вины работника или увольнение без учета тяжести совершенного работником проступка;
  • нарушение процедуры увольнения, в т. ч. несоблюдение сроков издания приказа об увольнении;
  • увольнение лиц, которые в соответствии с законом не могут быть уволены по инициативе работодателя.

Что следует знать работнику

Увольнение работника по виновным основаниям является мерой дисциплинарного взыскания. При наложении любого дисциплинарного взыскания (замечание, выговор и увольнение) работодатель должен соблюдать единый порядок, предусмотренный ст. 192—194 ТК РФ. За каждый проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.

По общему правилу, для увольнения работника должно иметь место неоднократное нарушение с его стороны трудовых обязанностей. Исчерпывающий перечень однократных нарушений, за которые может быть уволен любой работник, установлен трудовым законодательством: прогул; появление в состоянии опьянения; разглашение охраняемой тайны; совершение по месту работы хищения; грубое нарушение правил охраны труда. За отдельные однократные нарушения могут быть уволены только специально предусмотренные законом категории работников (утрата доверия работником, обслуживающим материальные ценности; аморальный проступок воспитателя и некоторые другие). Неоднократность имеет место в случае, если работник уже имеет дисциплинарное взыскание (замечание или выговор) и в течение года с момента наложения взыскания вновь нарушает трудовые обязанности. Следовательно, работнику следует стремиться обжаловать любое дисциплинарное взыскание, не только увольнение.

Обязанность доказать вину работника лежит на работодателе. Как правило, для документальной фиксации нарушений работодатель составляет соответствующие акты. Работнику не следует уклоняться от подписания таких актов, наоборот, целесообразно заявлять свои пояснения, возражения, замечания и т. п. и стремиться к тому, чтобы они были зафиксированы в акте.

Работнику не следует уклоняться от написания объяснительной. В ней работник может подробно изложить свои оправдания, сослаться на уважительные причины, которые впоследствии могут быть учтены судом. Например, по факту нарушения трудовых обязанностей работник может заявить следующие оправдательные доводы: перегруженность, противоречие требований работодателя трудовому договору, противоречие между требованиями непосредственного и вышестоящего руководителя, тяжелые семейные обстоятельства и другие. Отсутствие объяснительной работника не препятствует наложению на него взыскания, однако если работодатель не потребовал от работника письменных объяснений, — это нарушение со стороны работодателя, и взыскание может быть признано незаконным.

Дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников. Дисциплинарное взыскание не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии, проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки — позднее двух лет со дня его совершения. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.

Некоторые работники даже при совершении дисциплинарного проступка не могут быть уволены по инициативе работодателя. К ним относятся беременные женщины, женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет, одинокие матери, воспитывающие ребенка в возрасте до четырнадцати лет (ребенка-инвалида до восемнадцати лет), другие лица, воспитывающие указанных детей без матери (ст. 261 ТК РФ).

Несовершеннолетние работники могут быть уволены по инициативе работодателя только с согласия Государственной Инспекции труда и Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (ст. 269 ТК РФ).

Увольнение членов профсоюза производится с учетом мотивированного мнения выборного органа первичной профсоюзной организации (ст. 82 ТК РФ).

Правила поведения в обществе часто диктуют нам условия, которые, хотя иногда и не нравятся, но не принять их мы не можем. Так, например, при работе в коллективе нужно с уважением относиться к коллегам, и особенно – к начальству. Конечно, не всегда это чувство соответствует действительности, но сохранять видимость обязательно, иначе прослывете невоспитанным бескультурным человеком.

Хорошо, когда уважение взаимное, и начальник, и коллеги считаются с Вашим мнением и никогда не разговаривают на повышенных тонах, если с чем-то не согласны, не впадают в истерику, а спокойно объясняют, в чем Вы неправы, но, к сожалению, так бывает не всегда. Если Вы относитесь к счастливчикам, с удовольствием идущим на работу, где помимо интересного дела Вас ждет общение с приятными людьми, всегда готовыми оказать посильную помощь, и справедливый разумный руководитель – эта статья не для Вас. Если же Вы идете на работу, как на каторгу, коллеги не друзья, а враги, а начальник постоянно придирается, кричит на Вас и обвиняет в некомпетентности, доводя до нервного срыва – попробуем разобраться в причинах и наметить пути решения проблемы. Об отношениях с сотрудниками поразмышляем в другой статье, эта же посвящена именно «злому и несправедливому» руководитель.

Итак, Ваш начальник всегда недоволен Вами, унижает, срывается на крик, а Вы даже не пытаетесь ему ответить, только переживаете, ненавидите и боитесь его как огня. Для начала попробуем понять причины такого поведения руководителя. Их может быть несколько:

1. Начальник испытывает к Вам личную неприязнь.
Вы его раздражаете, он никогда Вас не хвалит, в лучшем случае — молчапринимает работу. С Вашими коллегами часто шутит, разговаривает на отвлеченные темы, с вами – никогда. Терпит, потому что Вы – полезный или социально защищенный по закону работник. Такая ситуация не просто тревожная, она весьма опасна для Вас. Длительное негативное воздействие человека, от которого Вы зависите, приведет не только к потере уверенности в себе и заниженной самооценке, но и к расстройству нервной системы, серьезным хроническим болезням, подавленному состоянию и депрессии.Лучший способ оградить себя и своих близких от вышеперечисленных негативных последствий – сменить работу. Но при выборе нового места обязательно обратите внимание на будущего начальника и его отношение к Вам, контакт должен быть налажен сразу. И обязательно подумайте, своим ли делом занимаетесь, может, стоит кардинально изменить жизнь.

2. Начальник-самодур.
Вы отлично выполняете свою работу, но он постоянно недоволен Вами, кричит, заставляет работать сверхурочно, не платит премий и не повышает зарплаты. Практически как в первом случае, но с небольшим отличием – так он ведет себя со всеми своими подчиненными. Все переживают, нервничают и страшно его боятся. Не знаете, что делать? А ведь это классический образ деспота-самодура, известный всем из литературы. Вспомните «Грозу» Островского – отвратительные Кабаниха и Дикой издевались надо всеми, кто им позволял. Да-да, именно позволял! А вот героиня-субретка Мари из оперетты «Принцесса цирка» дала отпор будущей свекрови, держащей в страхе всех близких, и добилась от нее не только уважения, но и любви.Конечно, скандалить не стоит, но можно спокойно и твердо предложить начальнику обсудить ситуацию не на повышенных тонах. Например, скажите, что не вникаете в суть претензий, так как децибелы мешают нормально слышать. Если дело только в дурном характере руководителя, он, скорее всего, изменит тон.

3. Начальник-психопат.
Это более сложный случай. Психически неуравновешенный руководитель, подверженный частому неожиданному всплеску эмоций, возникающему даже на пустом месте, может быть опасен. К сожалению, такие начальники не редкость. Неконтролируемое буйство может привести к самым неприятным последствиям, поэтому в такие минуты лучше не находиться рядом.Интересно, что в остальное время подобный человек может быть «душой коллектива», прекрасным собеседником, отличным специалистом, харизматичным и умным руководителем. Здесь решать Вам. Если описанные «взрывы» редки и есть возможность в таких случаях «спрятаться», а зарплата и работа устраивает, оставайтесь. Но будьте осторожны – в моменты неконтролируемого всплеска эмоций остановить его способом, описанным в предыдущем пункте нельзя, лучше держаться подальше.

4. Начальник-садист.
Это самый неприятный, даже опасный психотип. Он выбирает «жертву» среди подчиненных и методично унижает их, издевается не в припадке неконтролируемых эмоций, а осознанно, как это ни цинично звучит – для собственного удовольствия. Это крайне уверенный в себе и своей безнаказанности беспринципный человек, оказывающий почти гипнотическое воздействие на подчиненных, моментами парализуя их волю и лишая возможности защищаться. Рядом с таким «удавом» всегда находятся «шакалы», угодливо хихикающие над «жертвой». Надеяться на потепление климата в таком коллективе не стоит. Даже если объектом для травли такой начальник сегодня выбрал другого своего подчиненного, завтра на месте бедолаги можете оказаться и Вы.

Все описанные случаи, за исключением, пожалуй, второго, требуют срочных мер. Лучше всего сменить место работы, но перед началом поиска подумайте, действительно ли своим делом занимаетесь? Может, придирки руководства не так уж и необоснованны? Вы уверены в своем профессионализме? Если не получится разобраться самостоятельно, обращайтесь к специалисту. Он поможет выявить причины Ваших проблем и наметить пути их решения. И помните – бояться начальника не нужно. Главное – не позволять себя унижать, скандал можно прекратить без «деятельного участия», говорить негромко, но твердо, не возражать, а призвать для начала к спокойствию, чтобы эффективно обсудить проблему.

Если кратко: произойдет конфликт слияния (merge conflict) и его нужно будет как-то разрешить.

  • Для бинарных файлов: только выбрать версию А или Б (или другие, если octomerge).

Бывает, что бинарные файлы Git воспринимает как текстовые и тогда merge их необратимо портит. Это прежде всего относится к файлам office-форматов.

  • Для текстовых файлов: пара вариантов:

Вручную разрешить конфликты

После merge в файле появятся куски из обеих сливаемых версий, как-то так:

<<<<<<< HEAD содержимое файла из первой ветки ====== содержимое файла из второй ветки >>>>>>> otherbranch git add conflicting-file-name.txt git commit -m’merged A and B’

Выбрать одну из версий файла

Можно явным образом указать: какой файл выбирать. Подходит, только если одна из версий не нужна.

git checkout —ours a.txt git checkout —theirs a.txt git add a.txt git commit -m «added theirs»

Сделал вам тестовый репозиторий, чтобы сразу клонировать и посмотреть, как оно работает.

git clone https://github.com/NickVolynkin/git-merge-test.git cd git-merge-test git merge otherbranch open a.txt

В файле видны отметки, можете с ним теперь проделать вышеописанные действия.

Подробнее написано в книге Pro Git на русском. Ее обязательно нужно прочитать, прежде чем работать со слиянием веток. Фундаментальное понимание процесса ничем не заменить.

Потренироваться с ветвлением и слиянием можно тут: Learn Git Branching.

Почему некорые умные и добрые родители бьют детей? От беспомощности и страха — вдруг мой ребенок хуже, чем остальные. А как наказывать правильно?

Наталья Барложецкая. Фото: facebook.com/nbarlozhetskaya

Рассказывает детский психолог Наталья Барложецкая:

Лишение объятий – тоже физическое наказание

Если вы относитесь к родителям, которым удается не использовать наказания в воспитании детей, я преклоняюсь перед вами, но позвольте усомниться, что это действительно так.

Мой многолетний опыт работы детским психологом показывает: родители, которые говорят о том, что они детей не наказывают физически, имеют ввиду методы карательного воздействия — битье ремнем, шлепки по попе и подзатыльники, забывая о существовании других, не менее действенных приемов.

Резкий окрик, выговор, игнорирование, лишение сладкого (мультиков, прогулки и пр.), тихое место или угол — эти наказания нередко более действенные, чем подзатыльник.

Применяя наказания, я советую руководствоваться всего одним, но самым важным принципом:

наказание не должно вредить физическому и психическому здоровью детей.

Необходимо понять, что рукоприкладство и телесные наказания – разные вещи.

Как ни покажется неожиданным, для ребенка вполне физическим наказанием может стать игнорирование со стороны родителей.

«Я с тобой не разговариваю, не подходи ко мне, не трогай меня!», — говорит раздраженная мама. Она отталкивает расшалившегося малыша, который в этот момент особенно сильно нуждается в ее поддержке и понимании. Каждому ребенку для того, чтобы чувствовать себя востребованным, нужным и значимым в жизни необходим физический контакт с родителями.

Лишение этого контакта многие дети воспринимают как наказание и страдают гораздо сильнее, чем от шлепка по попе:

«Лучше бы ударила, и мы бы все забыли. Она может целый день не разговаривать и даже не подпускает к себе. Знаете, как от этого плохо», — говорит на приеме у детского психолога подросший малыш.

Теперь ему 9 лет, он по-прежнему страдает от подобного поведения матери, но уже критически оценивает ее методы воспитания. Спустя несколько лет к специалисту по коррекции родительско-детских отношений приходит уже его мама: «Он меня откровенно игнорирует: отворачивается или закрывается в своей комнате. Я пытаюсь что-то до него донести, но все как об стену горох. Мне кажется, что я невидимка для своего ребенка».

Знаете, с чего я начинаю работу с такими детьми и родителями? Мы ищем сохранившиеся точки соприкосновения. Вместе рисуем рисунки на бумаге, сочиняем сказки, учимся говорить и слушать друг друга.

А еще я даю крайне важное домашнее задание – 10 объятий в день.

Невероятно, но для многих его выполнение оказывается очень-очень сложным.

Многие дети ведут себя плохо именно для того, чтобы привлечь внимание и получить необходимую дозу физического контакта. Если ваш малыш расшалился, и вы уже готовы его наказать, сделайте то, чего он действительно хочет, но не ожидает – крепко обнимите его и удерживайте в объятиях до тех пор, пока малыш не успокоится.

Вы можете при этом молчать. Но лучше проговорите за него эмоции, которые хотят вырваться наружу, но пока не им осознаются: «Ты злишься на Колю за то, что он взял твои игрушки. Тебе хочется ударить и обидеть его, потому что он обидел тебя. Обними меня крепко-крепко. Я помогу тебе справиться с обидой, и мы придумаем, как забрать твои игрушки назад. А может ты уже сам придумал?».

Говорите тихим и спокойным голосом. Пусть в вас малыш увидит опору и понимание.

Откуда взялось: «бьет – значит любит»

Так бить или не быть? Не бить! Рукоприкладство, чем бы оно ни было, от шлепка до порки ремнем, не принесет никакой пользы и не поможет достигнуть желаемой цели. Почему?

Во время физического наказания ребенок понимает две вещи: есть кто-то, кто еще сильнее меня, кто может сделать мне больно. И второе: родителям нельзя доверять, раз они могут сделать больно.

Представим себе простую ситуацию: старший брат в сотый раз обижает младшую сестренку. На предупреждения агрессор не реагирует и пришла пора крайних мер: «Я тебя предупреждал, что бить сестру нельзя? Теперь снимай штаны, может, на собственной шкуре быстрее запомнишь», — говорит папа.

Как вы думаете, что происходит с обидчиком в этот момент? Ребенок боится, на него накатывают волны обиды и страха, приходит осознание собственной беспомощности. У него абсолютно точно нет мыслей типа: «Папа справедливо наказывает меня за то, что я обижал сестру», скорее наоборот: «Родители меня не любят. Они меня бьют и всегда защищают сестру. Я ее ненавижу». В следующий раз пакость будет сделана сестре так, чтобы родители не видели и не могли наказать – вот и все! Какой цели вы достигли этим наказанием?

Часто родители говорят: «Мне можно. Чужому нельзя». Как это ни странно, родителям, прежде всего, нельзя. Потому что родители – это те, от кого мы не ждем боли.

И когда ребенок понимает, что родители – это те, кто может эту боль доставить, причем делать это регулярно, особенно не переживая, ребенок теряет доверие к родителям.

А в душе ребенка рождается страх перед наказанием, а не страх перед тем, что этого нельзя делать, не внутренняя установка на то, что так недопустимо, так совесть замучает.

Физические наказания не только уничтожают мостик взаимопонимания между родителями и ребенком, они формируют искаженное понимание любви к близким людям. Мама и папа для ребенка – это те люди, которые любят. Но если эти же люди делают больно, то они либо не любят, либо любить и делать больно — это нормально.

Подумайте об этом чуть-чуть подольше и вы поймете откуда появилась чудовищная на мой взгляд поговорка: «Бьет — значит любит». Вы хотите, чтобы таких отношений ожидал ваш взрослый ребенок от любимого человека?

«Отец меня бил, и я вырос человеком»

Среди зрелых людей нередко встречается позиция: «Отец меня лупил, правильно делал, я вырос человеком. А вот моего друга пальцем не трогали, и он пошел не по той дорожке». В ответ таким «апологетам порки» можно сказать: неизвестно, что бы произошло, если бы вместо того, чтобы вас бить, родители бы просто говорили с вами и поддерживали вас. Как там было у соседа, может сказать только сосед и его родители, в чужом огороде, как известно, трава всегда зеленее, а редька слаще. Причины «кривой дорожки» тоже бывают разными.

Но если взрослый человек говорит: «Меня били, и ничего, вырос человеком», я могу сказать, что подлинной близости, доверия, взаимопонимания и поддержки между взрослыми и ребенком в этой семье просто не было.

Главное – сдержать первый порыв

После того как родитель побил ребенка, он может испытывать разные чувства. Это зависит от эмпатийности каждой личности. К психологу обращаются как раз эмпатийные родители. Это те люди, которые в состоянии почувствовать боль другого человека, которые переживают из-за того, что они причинили эту боль.

Но есть и другие люди, которые не переживают этой боли, которые не чувствуют своей ответственности за то, что сделали. Они только обижаются, когда потом с детьми отношения не складываются, и обвиняют во всем ребенка: «Как так можно? У меня было уважение к своим родителям, а вот у этих уважения нет».

Взрослые, которые настаивают на своем праве бить ребенка, часто не дают себе возможности поразмыслить. Они не понимают последствий того, что они делают, хватаясь за сиюминутную власть и выбрасывая накопившийся негатив.

Вспыльчивым родителям я советую сдержать первый порыв. Удержите это понятное любому родителю желание дать ребенку подзатыльник, когда он сидит и в двадцатый раз не может прочитать одно и то же слово или решить задачку. Перестаньте на него орать.

Подумайте, почему вы на него кричите? В этот момент вскрывается истинная причина желания ударить – и это далеко не убеждение, что подзатыльник или крик быстро чему-то научат.

Что же это может быть?

Во-первых, страх. Страх того, что мой ребенок хуже, чем все остальные.

Он тупой. Он не может сделать какую-то элементарную задачку, которую другие дети делают быстро. Будет улицы подметать и т.д. Что с ним не так?

Во-вторых, беспомощность и отчаяние. Я не могу ничего ему объяснить, не могу заставить сделать простейших вещей. Я плохая мать/отец. Что я делаю не так?

В-третьих, гнев. Я устал (а) на работе, весь день начальство что-то от меня хотело, а теперь этот сидит и тупит. Издевается.

Запомните: пришли с работы или с родительского собрания, никаких криков и выяснений отношений вечером. Хотите, встали с утра и за завтраком поговорили. И оказывается, что в течение ночи мы успокаиваемся, у нас включается рациональное мышление. Вместо чувств и эмоций мы начинаем выдавать уже, собственно говоря, рациональные решения: а как из этого следует выходить?

Первый порыв чаще всего бывает ошибочным. Если разобрать любую ситуацию, где родитель ударил ребенка, можно увидеть, что наказания всегда было намного больше, чем вина ребенка.

Шлепки, тычки и подзатыльники больше говорят не о ребенке, а о родителях, вернее их эмоциях.

И если родитель держится за право физически наказывать ребенка, он держится за то, что это действие дает ему самому. Например, выпуск негатива.

Роль силы ослабела

Характер родительско-детских отношений меняется из поколения в поколение. Подходить к воспитанию детей со старыми мерками просто невозможно. Раньше авторитет взрослых воспринимался как неприкасаемый и однозначный, и в основном дети учились у взрослых.

Сейчас все чаще случается, что взрослые учатся у детей.

В каких-то ситуациях отношения между ребенком и родителями становятся более глубокими и доверительными, в каких-то понимание полностью утрачивается. Особенно если родители не готовы строить новые отношения с детьми, если они идут по-старому. «Меня били, и я буду бить».

Вас били, но и мир вокруг вас был совсем не тот, что сегодня.

Современный ребенок в ответ на жестокое обращение уже может обратиться в органы защиты несовершеннолетних (что случается намного чаще, чем об этом знает широкая публика); он закрывается у себя в комнате, уходит в виртуальный мир или просто уходит из дома.

Он уже не терпит. Потому что есть, куда уйти. Не пускают из дома, закроется и будет сидеть в комнате. Решили наказывать тем, что не кормите? Ничего страшного, покормят друзья, в конце концов «Доширак» недорого стоит.

У родителей сейчас меньше силовых рычагов влияния на ребенка, что заставляет современных пап и мам все чаще задумываться над тем, как строить с ним отношения.

Может именно поэтому все чаще звучит вопрос: «А если не бить, то как?»

Идеальный способ наказания

Возвращаясь к началу, хочу повторить: без наказаний обойтись невозможно. Именно они наилучшим образом очерчивают границы поведения ребенка, которые ему очень нужны.

Бить нельзя, игнорировать нельзя – какое же оно, допустимое и действенное наказание? Многое зависит от возраста ребенка и его индивидуальных особенностей, но есть несколько методов, которые может попробовать каждый родитель.

Лишение чего-то желанного. При этом нужно очень хорошо осознавать, что то, чего мы лишаем, обретает особую ценность. И здесь таится своя опасность.

Если я лишаю ребенка сладкого, сладкое становится для ребенка особенно важным, раз этим его поощряют. Лишаем компьютера, компьютер обретает особую ценность.

Поэтому наказывать надо лишением того, чем на самом деле вы хотите, чтобы ребенок занимался.

Например, если подросток увлекается спортом, можно сказать: «если будут двойки-тройки, не пойдешь на тренировку, сначала в школе подтянись».

Подобную систему наказания я вынесла из собственной семьи, в которой было пятеро детей. Каждый из нас чем-то увлекался, родители это умело подогревали. Мой младший брат очень любил футбол. Мама наказывала его лишением тренировок. Она говорила:

«Сначала обязанности – потом права!

Подтянешь алгебру — пойдешь на секцию». Тренировка становилась наградой. С таким подходом, вопрос типа: «устал, брошу тренировки и не буду заниматься» у нас никогда не стоял.

Но это было давно, может сказать мне современный родитель, теперь у детей другие интересы. Но вот пример из моего родительского опыта: Мой сын, которому недавно исполнился 21 год, очень любит читать. В детстве я лишала его книжек! Нашалил? «Не будешь читать. Вечером ложишься без книжки». И для него книжка обретала еще большую ценность. Он до сих пор обожает читать. Это идеальный способ наказания.

Если мы говорим о детях помладше, 2-3 лет, то для них действенным способом наказания может быть распоряжение родителя «сесть и посидеть» на одном месте минут 3-5. Это нам кажется ерундой, но для малыша это длинная пауза. Тоже лишение желаемого – возможности двигаться.

Для ребенка постарше 4-6 лет наказанием может быть более ранний отход ко сну, когда вся семья еще общается. Иногда это может быть даже лишение еды. Балуется за столом? Сказали: «Кыш отсюда! Остаешься без ужина». Наказывая, старайтесь быть добрыми, но твердыми, чтобы ребенок понимал, что вы не злитесь, но его поведение не поддерживаете.

Метод естественных последствий

Можно применить так называемый «метод естественных последствий» — то, о чем в свое время пел Владимир Высоцкий. «Пусть жизнь научит, пусть жизнь накажет». Разумеется, речь идет не о том, чтобы пустить на самотек увлечение алкоголем или наркотиками, или связь с дурной компанией.

Маленькая история из собственной жизни: однажды мой ребенок, которому было 2,5 года, в ответ на мой запрет включать видеомагнитофон взял и… написал прямо в него. Причем делал он это демонстративно, поглядывая на меня — что же я буду делать. Так он протестовал против моего запрета.

Не буду скрывать, что я очень разозлилась: «Ты сломал видеомагнитофон. Теперь у нас не будет мультиков. А ты будешь наказан за свое поведение. Снимай штаны и готовь попу, буду наказывать тебя ремнем».

Я вышла за орудием наказания в другую комнату, а когда вернулась, сынок снял штаны и стоял в растерянности, ожидая меня.

Он понимал свою вину, и его робкая готовность принять наказание сразу погасила мое раздражение.

Удержаться от улыбки при виде этого беспортошного создания было невозможно. Я совершенно точно поняла, что не смогу ударить.

Наверно, сын это тоже понял, потому что начал бегать от меня по всей квартире с веселым хохотом. Я вроде пришла наказывать, поэтому пыталась поймать и по инерции даже грозила ремнем, но уже больше для проформы.

В конце концов все это закончилось тем, что мы сели рядышком, и я сказала: «Конечно же, я тебя шлепать не буду, но ты поступил плохо. Я очень расстроена. Теперь у нас не будет мультиков. Теперь у нас больше не работает магнитофон, потому что он перегорел». Он меня жалел. Говорил, что он так больше не будет. Но видеомагнитофон действительно был испорчен, и ребенок в самом деле надолго остался без мультиков. Вот такой получился «метод естественных последствий».

Каждый руководитель хоть раз в жизни сталкивался с сотрудниками, которые мешают рабочему процессу. Эйчары называют их токсичными. Хорошее слово, емкое. Отражает весь вред, который наносят такие работнички коллективу. Как же распознать токсичного сотрудника и как с ними работать дальше? И работать ли? Читайте в нашей очередной статье, посвященной эффективному менеджменту.

Чем опасны токсичные сотрудники?

Они как змеи: отравляют своим ядом коллег, рабочую атмосферу, общий психологический климат в коллективе. Это если в целом. Кроме того, токсичные сотрудники мешают работе вот каким конкретным образом:

  • демотивируют коллектив. Особенно ярко это проявляется, если токсичный сотрудник — харизматичная личность, которая способна повести за собой других. Слово за слово, саботаж за саботажем, и вот уже некогда исполнительные работники пляшут под дудку одного, более сильного;
  • вносят раскол. Если в коллективе есть другие недовольные — можно поспорить на что угодно, что они объединятся и образуют оппозиционный «комитет”. Это чревато расколом в коллективе, разделения на оппозиционные стороны и общим раздраем. Ничего хорошего из этого не получится. Бывало так, что после такого раскола люди покидали компании целыми группами;
  • подрывают авторитет руководителя. И то верно: если босс по каким-то причинам терпит подобную личность в коллективе — значит, не может с ней справиться. Подчиненные не дураки и живо раскусят эту слабость;
  • мешают работать нормальным сотрудникам. Когда в коллективе кипят страсти, одна половина высказывает недовольство, другая воюет с ними, как тут нормально выполнять свои обязанности! Даже если мирный сотрудник не вовлечен в борьбу, все равно офисные войны сказываются на его настроении и работоспособности;
  • тормозят и усложняют бизнес-процессы. Когда в автомобиле сломалась одна важная деталь — автомобиль не едет или едет плохо. Так и в компании: один сорванный бизнес-процесс тянет за собой другие, в итоге работа тормозится или вообще встает.

В общем, вы поняли. Теперь рассмотрим, какие типы токсичных сотрудников встречаются чаще всего и как с ними уживаться. Вариант «увольнять сразу” не рассматриваем: мы же люди цивилизованные, попробуем сначала по-хорошему. Увольнение остается крайним методом, но и до него может дойти черед.

Типы токсичных сотрудников

Саботажник

Этому типу всегда что-то не нравится. То зарплата низкая, то условия труда плохие, то начальник лопух, то еще что-то. Если в компании грядут изменения — сто процентов им это не понравится. Если, наоборот, все стабильно — будут жаловаться на застой и стагнацию. В общем, они как Баба Яга, которая всегда против. Самое интересное, что особой ценности для компании саботажники не представляют: не лучшие сотрудники, так сказать. Зато отлынивать от работы, срывать сроки, отвлекать других — это запросто.

И ладно бы им самим не нравилось: они заражают своими деструктивными мыслями других сотрудников и науськивают их на саботаж.

Как с такими работать? Лучше вообще не работать. Это как бомба замедленного действия, которая может рвануть в любой момент. Даже если сейчас остальные сотрудники не воспринимают саботажника всерьез — это может случиться в любой момент, ведь вода камень точит.

Если не хочется доводить до крайних мер, попросите саботажника высказать свои идеи и предложения. Раз ему ничего не нравится — ок, пусть предложит, а вы посмотрите. Кто знает, может, в голове у него роятся интересные мысли!

Интриган

Чаще всего этим грешат женщины, но встречаются интриганы и в мужском коллективе. Если их несколько — тушите свет, ваша команда превратится в клубок шипящих змей. Смысл жизни интригана — сбор сплетен и обсуждение жизни других людей. Им доставляет удовольствие сталкивать людей лбами, чтобы посмотреть на реакцию, а потом это обсудить. Жертвами интриг может стать любой ваш сотрудник и вы сами — вы в первую очередь.

Как с такими работать? Теми же методами: собирайте на интригана досье. Только не сплетни и слухи, а случаи нарушения трудовой дисциплины, прогулы и опоздания, низкие показатели за месяц — какой угодно компромат. Если досье не тянет на увольнение — всегда можно лишить премии, повысить процент выполнения плана и применить прочие способы воздействия.

Биг босс

Обычно это самый «старый” сотрудник компании или человек с огромным самомнением. На полном серьезе считает себя самым важным и умным работником. Постоянно сравнивает себя с шефом — и сравнение каждый раз оказывается не в пользу последнего. Лезет во все вопросы, даже напрямую его не касающиеся. Искренне считает, что другие не справятся, поучает коллег — он же умнее, ему можно.

Если такой человек действительно умен — может смутить некоторых сотрудников и подорвать авторитет настоящего босса. Если глуп — в лучшем случае над ним будут посмеиваться, в худшем — выживут из коллектива.

Как с такими работать? Неприятно, конечно, когда какой-то выскочка считает себя умнее и опытнее шефа. Многие руководители стараются избавиться от таких сотрудников. Попробуйте дать ему по-настоящему сложное задание — и посмотрите, справится или нет. Если не справится — публично расскажите об этом. Если да — подумайте, может быть, вам объединиться? Может, все амбиции биг босса действительно имеют под собой почву? Если повысить такого человека — возможно, он поутихнет и начнет рьяно выполнять свои новые обязанности.

Лентяй

Этот хотя бы безвредный, просто ленивый и пассивный. Бежит от любой работы, старается оттянуть момент дедлайна, на планерках отмалчивается, никаких предложений не вносит, играет в игрушки вместо выполнения прямых обязанностей… Хотя нет: вред от такого тоже есть. Все просто: другие сотрудники смотрят на лентяя и задаются вопросом: хмм, он ничего не делает и продолжает работать, может, и мне попробовать?

Как с такими работать? Давать конкретные задачи и следить за сроками их выполнения. Если задача большая — разбить ее на несколько частей и требовать отчета по каждому пункту. Как вариант — поставить на компьютер программу учета рабочего времени, чтобы собрать доказательную базу и уволить в случае чего. А заодно и посмотреть, на что лентяй тратит драгоценное рабочее время.

Также попробуйте мотивировать работника — может быть, ему просто скучно? За хорошо выполненную работу хвалите всем коллективом, отправьте на обучение. В конце концов, прямо спросите, не застоялся ли он и не пора ли немного сменить сферу деятельности. Может, человек мечтает попробовать себя в другой ипостаси, но по привычке ленится что-то менять?

Страдалец

Этот наоборот — работает, по его словам, больше всех. Именно ему якобы достаются самые сложные задачи, именно его не любит начальство, именно он — всегда козел отпущения в коллективе. Возможно, сейчас так оно и есть — молодец, добился того, чего хотел. Если сто раз сказать человеку, что он свинья, тот захрюкает. Если постоянно считать себя бедным мучеником — таким и станешь. Скорее всего, так и случилось с вашим сотрудником.

В чем токсичность? Постоянное нытье и негатив, исходящий от одного человека, раздражает других. У некоторых могут закрадываться мысли: действительно, неладно все в Датском королевстве, обижают бедного Н., а скоро и меня обидят. И вот уже число страдальцев растет не по дням, а по часам…

Как с такими работать? По всей видимости, мученик просто не умеет грамотно распределять свое время, поэтому и думает, что работает больше всех. Расскажите ему о тайм-менеджменте, включите в командный проект — пусть забудет о своих обидах и научится работать с людьми. Командная работа хороша тем, что показывает реальный вклад каждого участника. Если страдалец адекватный, он поймет, что другие тоже стараются и работают не меньше.

Человек-зажигалка

На первый взгляд это душка и няшечка: поддержит любой разговор, найдет общий язык с клиентом и партнером, поднимет настроение, если продажи падают и вообще все плохо. Но если присмотреться к зажигалке — становится понятно, что он ничего в общем-то не делает: только балагурит да смеется. Плотно и много работать не может — постоянно отвлекается на перекуры и разговоры, серьезно к работе не относится — одни хиханьки да хаханьки. И приучает к этому других, в итоге работа превращается в бесконечные перекуры, сплетни и чаепития. Это демотивирует сотрудников и снижает скорость и качество работы компании в целом.

Как с такими работать? Умение общаться — это здорово, обратите это в плюс для зажигалки и всего коллектива. Отправляйте его на важные встречи — особенно те, где нужно понравиться собеседнику, посадите общаться с клиентами — направьте энергию в полезное русло. Следите, чтобы такой сотрудник был постоянно загружен — и у него просто не останется времени для посиделок. Правда, есть вероятность, что в этом случае зажигалка мутирует в лентяя. А что с ним делать, мы уже написали выше.

Просто мерзкий тип

Долго подбирала слово для классификации, но так и не нашла подходящего. Каждый из нас сталкивался с плохими людьми — они делают пакости, сознательно вредят другим, оскорбляют и травят. Во взрослом коллективе такое встречается нечасто — в основном хамов все же ставят на место. Но может случиться так, что один мерзкий тип может разрушить всю любовно выстроенную структуру компании.

Как с такими работать? Если вам начали жаловаться сотрудники — не отмахивайтесь, а прислушайтесь к тревожным звоночкам. Проведите очную ставку с хамом и его жертвой, опросите других работников. Если с первого раза урок не был усвоен — увольняйте без раздумий по собственному желанию или по статье. Будьте готовы к тому, что на вас будут писать кляузы и поливать грязью — такие люди ни перед чем не остановятся. Радует то, что мерзкие типы не уживаются ни в одной компании, а сарафанное радио распространяет слухи быстро.

Что вы еще можете сделать?

В первую очередь нужно обратить внимание на себя и принять меры, чтобы таких ситуаций более не повторялось. Если вы допустили травлю в коллективе — кто в этом виноват? Если сотрудники гоняют чаи вместо работы — кто тому способствовал, хотя бы косвенно? Ответ вы и сами знаете.

Итак, какие меры следует принять, чтобы не допускать токсичных проявлений в коллективе?

  1. Загрузить народ работой — самый действенный метод. Когда рабочих часов еле хватает для выполнения всех задач — времени на жалобы и интриги просто не останется. Правда, в этом случае есть опасность появления новых жалоб — причем от адекватных сотрудников. Они-то точно ни в чем не виноваты!
  2. Разработать свод правил, которые регламентируют рабочие и личные отношения в коллективе. Постарайтесь предусмотреть все ситуации, которые могут возникнуть. Ознакомьте каждого сотрудника с новым указом, повесьте копию на видное место.
  3. Разработать систему наказаний. За невыполнение правил введите санкции: штрафы — очень осторожно, снижать премию — можно. Да вы и сами знаете. Дисциплинарное нарушение, например, карается выговором, строгим выговором — вплоть до увольнения по статье. Если человек будет знать четко, что за такое-то нарушение его уволят — желающих продолжать будет меньше.
  4. Улучшать психологический климат в коллективе. Даже если забрел в вашу дружную команду токсичный сотрудник, не дайте одной ложке дегтя испортить всю бочку меда. Попробуйте исправить человека добром: окружите его заботой, дайте наставника, проведите совместное корпоративное мероприятие.
  5. Если яд уже начал действовать — срочно принимайте меры! Попробуйте справиться своими силами или пригласите консультанта, коуча. Сходите вместе на тренинг или любой другой интенсив по сплочению команды.

Если и это не помогает — пора сказать токсичному сотруднику «прощай”. Вы сделали все что могли — если человек не понимает, это его проблемы. Не позволяйте одному-единственному «ядовитому плющу” задушить всю вашу компанию. Избавляйтесь от балласта и двигайтесь вперед с адекватными сотрудниками. Удачи!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *