Заявление в РСА

Российский союз автостраховщиков — свободное объединение страховых компаний на добровольных началах, которое занимается страхованием автогражданской ответственности. Он рассматривает те обращения, которые относят к выплатам по ОСАГО. Причем РСА не рассматривает другие претензии, к примеру, по КАСКО. Помимо того, страховая организация должна входить в союз автостраховщиков.

Образец бланка жалобы на страховую в РСА

По прочим типам страхования на компанию нужно жаловаться в судебный орган либо прокуратуру.

Чтобы решить вопрос, связанный с написанием и подачей жалобы, вам достаточно:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
  • Позвонить:

☎ для Москвы и МО: 8 0 495 118-24-82

☎ для Санкт-Петербурга и ЛО: 8 812 425-67-81

Как подать жалобу в РСА на страховую компанию?

Подать подобную жалобу вы можете в письменной форме при личном обращении в управляющий отдел РСА, по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3.

Для лиц, которые живут в регионах, есть возможность обратиться в региональные представительства данного союза либо использовать электронный способ подачи жалобы на адрес request@autoins.ru. В виде электронного файла нужно переслать жалобу и копии прилагаемых документов.

Важно! Претензия будет не принята, если она посылается в адрес другой организации или в РСА поступила в виде информативной копии.

Как написать жалобу в РСА на страховую компанию по ОСАГО?

По требованиям РСА, в обращении на действие страховой компании по проблеме выплат нужно указать следующую информацию:

  • ФИО заявителя, место проживания, контакты;
  • номера договоров ОСАГО потерпевшего и виновника проблемы;
  • суть проблемы;
  • дату ДТП;
  • дату подачи обращения в страховую компанию;
  • название страховой компании, в действиях которой требуется разобраться;
  • число и подпись.

К заявлению требуется приложить копии документов, подтверждающих информацию в обращении (если имеется возможность). Так, требуется приложить протокол полиции о случившемся ДТП, копии страховых полисов участников аварии, а также акт оценки ущерба авто от эксперта.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

В 2002 г. крупнейшие страховые организации нашей страны образовали некоммерческую организацию – Российский союз автостраховщиков. Это первый в стране профессиональный союз компаний, представленных на рынке оказания услуг по оформлению ОСАГО.

Как пожаловаться в РСА на страховую?

Цель ее создания, основные функции и полномочия, а также информация о том, чем Российский союз автостраховщиков полезен автолюбителям, – об этом мы расскажем в данной статье. Порядок оформления КАСКО имеет свои особенности, уточнить их можно на нашем сайте и при обращении к информационным ресурсам конкретной страховой организации.

Для чего создан Российский союз автостраховщиков

Страхование автогражданской ответственности предполагает возмещение потерпевшему в ДТП причиненного ущерба автомобилю или здоровью за счет страховой компании, а не лица, причинившего вред. Пределы ответственности ограничены (подробнее – претензия по ОСАГО, иск о возмещении ущерба в ДТП). Но жизненные реалии, как то: банкротство страховых организаций, отзыв лицензии и т.п., приводили к созданию неблагоприятной ситуации – денежные средства взыскать было невозможно. Это привело к тому, что в Законе об ОСАГО прямо закреплен статус профессиональных объединений автостраховщиков. Все страховые организации, которые являются членами РСА, платят профвзносы, а РСА осуществляет компенсационные выплаты.

Кроме того, именно в Российский союз автостраховщиков следует подавать жалобу на страховую компанию при нарушении прав и законных интересов автовладельцев. И при навязывании дополнительного страхования, прохождения техосмотра на определенной станции и т.п. Претензии по КАСКО Российский союз автостраховщиков не рассматривает.

На начало 2017 г. в РСА входит более 100 страховщиков и для водителей создан ряд сервисов, позволяющих получить достоверную и актуальную информацию по ряду вопросов.

Информационные базы Российского союза автостраховщиков

Российским союзом автостраховщиков разработан свой сайт www.autoins.ru, на котором расположен ряд удобных сервисов. Прежде всего, каждый гражданин может проверить водительское удостоверение по базе РСА – для расчета стоимости страховки. Тарифы ОСАГО устанавливаются Правительством РФ. Именно с помощью этого сервиса можно уточнить класс водителя и коэффициент «бонус-малус». Если при обращении в страховую организацию Вам рассчитывают какой-то другой коэффициент, Вы вправе требовать проверки по базе РСА, и страховщик обязан посчитать стоимость страхового полиса исходя из полученных сведений. Подготовьте письменное заявление в компанию, а если страховщик поступит незаконно, можно требовать применения санкций к такой компании и возмещении причиненного ущерба и морального вреда по иску о защите прав потребителя.

На сайте размещен и сервис «страховая история», правда доступен он только для страховщиков. Здесь же можно найти электронные адреса страховых компаний – членов Российского союза автостраховщиков, узнать, где и как оформить электронный полис ОСАГО, обратиться через Интернет с жалобой, заявлением, предложением для принятия мер в сфере организации страхования на территории РФ.

Как получить компенсационную выплату в Российском союзе автостраховщиков

Обязательность осуществления РСА компенсационных выплат прямо предусмотрена Законом об ОСАГО. Такие выплаты осуществляются только в том случае, если потерпевший не может их получить по договору обязательного страхования автогражданской ответственности причиненный его жизни или здоровью вред по следующим причинам:

  • страховая организация, где виновник ДТП оформил полис ОСАГО, обанкротилась
  • у страховой компании, с которой виновник ДТП заключил договор, отозвана лицензия
  • виновник ДТП не установлен (не известен)
  • у виновника ДТП договор ОСАГО отсутствует.

Причиненный имуществу вред возмещается за счет компенсационной выплаты только при банкротстве страховой компании или отзыве у нее лицензии. Чтобы получить компенсационную выплату необходимо заполнить заявление установленной формы и приложить к нему ряд документов. С перечнем таких документов можно ознакомиться на сайте Российского союза автостраховщиков по ссылке www.autoins.ru/ru/compensation/required_documents.wbp.

Заявление по восстановлению КБМ по ОСАГО

Российский союз автостраховщиков в особенных случаях, строго определенных федеральным законодательством, обязан осуществить компенсационную выплату по заявлению пострадавшего участника дорожной аварии.

Заявление в РСА.

Заявление о компенсационной выплате, основанное на статье 18 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» включается в список документов, предоставляемых в РСА для получения компенсационной выплаты в счет возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего. Кроме письменного заявления в данный перечень входят следующие документы:

  • Документы, позволяющие идентифицировать дорожно-транспортное происшествие как страховой случай (оригиналы или копии документов, заверенные ГИБДД): протоколы об административных правонарушениях, правки о ДТП, определения о возбуждении административного дела и иные.
  • Документы, подтверждающие, что гражданская ответственность причинителя вреда была застрахована в страховой организации, у которой отозвана лицензия.
  • Оригинал или заверенная нотариально копия экспертного заключения, определяющего размер причиненного ущерба, компенсацию которого требует пострадавший участник дорожной аварии.
  • Копии: паспорта собственника поврежденного транспортного средства, свидетельства о праве собственности на автомобиль (тех. паспорт), водительского удостоверения, доверенности на представление интересов иным лицом, паспорта представителя.
  • Помимо ущерба РСА возмещает иные расходы: услуги независимого эксперта, услуги по эвакуации и хранению поврежденного имущества, почтовые расходы, которые должны подтверждаться прилагаемыми к заявлению оригиналами платежных документов.

В случаях, когда РСА не платит по принятому от пострадавшего участника дорожной аварии заявлению о получении компенсационной выплаты, дело принимает процессуальную форму и переходит в суд для рассмотрения в порядке искового производства.

Иск к РСА по ОСАГО.

По территориальности дела о взыскании компенсационных выплат рассматриваются по месту нахождения ответчика, если в судебном иске пострадавший решит объединить свои требования и к РСА и к виновнику ДТП, тогда исковое заявление на выбор истца подается в суд по месту нахождения одного из них.

Дела по искам, превышающим 50 тысяч рублей, рассматривает районный суд, а все, что меньше указанной суммы попадают в подведомственность мировых судей.

Основанием для иска к Российскому союзу автостраховщиков будет являться отказ в удовлетворении требований по заявлению о компенсационной выплате.

Направить жалобу в РСА

Обосновывать свои требования потерпевший будет все на тех же статьях ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и на нормах ГК РФ.

В качестве доказательств, приведенных в суде доводов, следует представить указанные выше документы, прилагаемые к заявлению к РСА. Особую роль сыграет заключение независимого эксперта, а также его допрос в качестве эксперта по страховому делу.

По вопросам возмещения ущерба по страховым случаям предусмотрены особенные сроки – 2 года с момента аварии. Разбирательство в суде займет не менее двух месяцев с момента принятия иска к производству.

При наступлении страхового случая проконсультируйтесь со специалистом «ЮК ТРИУМФ» по телефону: +7 (495) 510-77-28.

Стоимость наших услуг

  • Консультация адвоката по страховым спорам от 0 до 2000 руб.
  • Подготовка претензии от 5000 руб.
  • Составление иска от 6000 руб.
  • Подготовка жалобы от 5000 руб.
  • Защита в суде от 20000 руб.
  • Обжалование решения суда от 5000 руб.
  • Исполнительное производство от 15000 руб.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *